株式会社リクルート住まいカンパニー

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スーモカウンター住宅アドバイザー職※正社員【関西/大阪・京都・兵庫・滋賀】

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仕事内容

◆スーモカウンターでの注文住宅やマンション購入に関するアドバイザー業務をお願いします◆
具体的には、注文住宅やマンション購入を検討しているカスタマーへ、
予算や希望に合う建築会社やマンションを無料でご紹介します。
カスタマーの不安や要望を引き出し、中立的な立場で最適なご提案をすることで、
人生の大きな選択である「家づくり」や「マンション購入」をサポートします。

★組織・風土★
トップダウンでは無く、現場の声でサービスを改善します。
自らやりたいことを元にミッション設定をしています。

【チームで協働】
個々の接客では、適宜バックヤードに戻って
チーフや同僚に相談しながら対応していくフローになっていますので、安心して接客ができます。

【数字】
半期毎に紹介数・契約率・CSアンケートなどを総合的に振り返り、
強みを評価し、弱みは克服方法を一緒に考えています。
チームで目標設定の上、達成をチームで目指しています。

【女性が多い】
20代~30代後半までの女性が活躍。育休明けのママアドバイザーも活躍しています。

【業務改善】
業務改善を積極的に行っております。
日々の業務での気づきをチーム内で共有し、課題解決のための施策を検討していきます。
「お客様にとって最善の接客・提案ができるようには?」
をメンバ一同で常に思考します。
個人や店舗内での取り組みで非常に成果が出た場合などは、
『MVP』『MVT』として表彰を受け、事業の施策として反映されることもあります。


応募条件

学歴不問

必須条件

【求める人物像】
・カスタマーのご要望を丁寧にヒアリングし、相談にのれる方
・ホスピタリティの高い方(相手の役に立ちたいという思いが強い方)
・自ら積極的に業務改善を行う姿勢のある方
・チーム目標に対し、チームみんなで取り組む姿勢のある方

【歓迎要件】
・接客経験のある方(カスタマー1人1人に合わせた会話をされたご経験)
・店舗運営やマネジメントにも興味のある方
 (目指す方で最短で入社から1年でチーフ(店長職))
※住宅業界に関する知識が無くても大丈夫です。
ご就業後に研修・業務を通じて学んで頂きます。
大切なのは知識よりも、カスタマーの要望を聞き取る力です。
(メンバーの8割が就業時業界未経験です)

募集要項

就業時間

標準労働時間帯:9時00分~17時34分 休憩時間:原則60分 ◆フレックスタイム制 1日の標準労働時間は7時間34分としており、 出・退勤時間は、各自の職務内容と自由裁量に委ねていますが、 店舗の開店・閉店時間によって勤務時間が異なります。 ※平均出社時刻(9:00~10:00)

募集職種

個人営業・カウンターセールス

勤務地

転勤なし
大阪府
関西/大阪・京都・兵庫・滋賀の各スーモカウンター 店舗一覧http://www.suumocounter.jp/ 主要駅近くのオフィスビルやショッピングセンター内の店舗勤務です。 アクセスがよく、通勤しやすいケースがほとんどです。 ※入社後に配属先、勤務地および担当職務の内容は、業務上の都合により変更することがあります。

雇用形態

正社員

特徴

未経験者歓迎服装自由

福利厚生・給与・休暇

給与

年収320〜450万円

【年収例】 月給21万8750円(月給21万1094円) <内訳> 基本給:17万5000円(16万8875円) 職務手当:4万3750円(4万2219円) ◆賞与2回支給 ※職務手当は超過勤務手当30時間相当分 ※原則として入社後6カ月間の試用期間を設ける。試用期間中は、上記()内の金額とする ※超過勤務30時間を超える場合は実働分を残業手当として別途支給 想定年収320万円

休日・休暇

夏季休暇年末年始休暇慶弔休暇産休・育休週休2日制土日祝日休み年間休日120日以上

週休2日制(店舗によって異なりますが、平日火・水・木のお休みが多いです) ※冠婚葬祭時は土日祝休み可 月に1回程度平日3連休あり 年間休日127日  ※夏季・年末休暇はシフトによって各7~9連休程度 休日出勤は原則ありません 有給休暇:入社日から、10日間付与

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