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まなび領域/事業戦略

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仕事内容

【概要】
ビジネスプロセス設計、新規センター設計、業務支援ツール推進業務などの業務拡大のための、新たな営業手法と機能設計・サービス開発を行います.

【具体的には】
大学、専門学校をはじめとした教育機関を対象とした新規サービスの開発、機能設計を行います。
メディアだけでは解決に至らない顧客課題と向き合い、ソリューションを幅広く開発することで事業推進を担います。
集客(出願)課題だけでなく、学校の中身(教育、入試の質向上支援、入試業務支援、中退の防止支援など)、出口(キャリア、就職支援など)における課題までを視野に入れ活動します。


【例えば】
・学力向上や進路指導のプロダクトについて、高校の先生/生徒、双方により使ってもらえるよう、先生、生徒、そして営業、非対面コールセンターの適切なKPIを設計し、現場に装着し、モニタリング手法を開発・運用する(RCO主体で検討しているプロダクトについては設計からの関与もあります)

・大学/専門学校の集客および運営業務の支援プロダクト、BPOの開発、設計
デザイン思考/行動観察 といったアプローチにより、クライアントの真のニーズを特定し、UI,UXにもこだわったソリューションプロダクト、BPOを開発設計する。
同時にソリューションの精度を磨き上げるために、非構造化データのデータ化、収集、分析を意識したデザインを実施。
営業側(事業会社)、プランナー側(RCO)それぞれの業務設計や装着なども実施。

・クライアント側(大学/専門学校)拡大のための事業支援ソリューションの開発設計
メディア参画増、情報量UPの効率化、生産性向上のためのKPIを設計
非対面センター等のオペレーション業務の設計
ソリューションの精度を磨き上げるために、非構造化データのデータ化、収集、分析を意識したオペレーションを実施

・メディア原稿生産における外部パートナーオペレーションの設計運用
年間数万件の原稿生産を実現する数百の全国外部パートナーの効率的なオペレーション設計
同時に生産性の飛躍的向上のために、ロボット、自動学習などを想定した自動化の設計


【ポジションの魅力】
・誰かから与えられる問題はほぼありません。自らファクトを収集し、仮説を立てることから仕事が始まります。
・データを活用したサービス開発を上流から関わりたい人には、もってこいの機会
・70年ぶりの教育改革の只中にあるチャンスにあふれたマーケットです。


応募条件

必須条件

【必要な経験・スキル(MUST)】
・サービス企画・プロダクト設計においてのプロジェクト推進・マネジメント経験
・Excel(vlookupなど関数レベル)・Power Pointの基本スキル
・物事を論理的に捉え、課題を構造化するスキル
・論理的に説明や説得・プレゼンができるコミュニケーション力

・上記に加え、次のうちから2~3つの項目に当てはまる方
  -現場観察、モックなどデザイン思考的なアプローチによる業務経験
  -プロダクト/サービス/UIUX設計を自身もしくは外部を活用して推進した経験
  -データを活用したソリューションの経験・関心
  -教育業界での業務経験や、教育に関する強い当事者意識・関心・熱意
  -一定の分析スキル/データ活用によるソリューションを仕立てた経験、データマーケティングスキル
  -マーケティング分析システム(BIやCRM等)の投資起案、要件設計の経験
  -広告業界での業務経験

【求める人物像】
・データの利活用だけでなく、ビジネスやサービス開発にも興味がある方
・現場へのヒアリングや情報収集も積極的に行いたい方
・指示されるのではなく、上流から課題設定をしていきたい方
・未経験の領域でも、主体的・前向きに学習できる方

募集要項

就業時間

09:00 〜 17:35

標準労働時間:9時00分~17時34分 休憩時間:原則60分 ※1日の標準労働時間は7時間34分としますが、フレックスタイム制を採用しており出退勤時間は各自の職務内容と自由裁量に委ねています。

募集職種

プロジェクトマネージャー(PM)WEBマーケティング事業企画・統括

勤務地


東京都品川区

雇用形態

不明

福利厚生・給与・休暇

給与

年収500〜900万円

休日・休暇

有給休暇夏季休暇年末年始休暇慶弔休暇産休・育休週休2日制年間休日120日以上
キャリトレアプリ

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