株式会社ラクーン

WEB・インターネットサービス

★企画職 & CS職★ほぼ残業ナシ★超絶ホワイト企業(東証一部上場)★ECサイトなどのインハウスポジション★離職率がすっごく低い★女性が長く働ける制度も充実★想うように企画をしてみませんか!?

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企業からのメッセージ

残業が少なく、安定した東証一部上場企業で、ワークライフバランスを大切にした環境でこれまでの経験を活かすコトにご興味ありませんか?

ラクーンは世界でもいち早く問屋の事業をインターネット化した企業であり、従来の商習慣をインターネットによって「もっと使いやすく、分かりやすく」進化させることで企業間の取引を効率化・活性化させることを使命としています。

2002年のサービス開始から今年で12年目を迎える、同社の主力事業である企業間取引サイト『スーパーデリバリー』は、メーカーの販路拡大のニーズと小売店の仕入れルートの確保のニーズをマッチングさせたサービスで、アパレル・雑貨業界におけるインターネット上での企業間取引の先駆けとして、順調にマーケットを拡大し続けています。

また、2011年10月には『スーパーデリバリー』でのノウハウを活かした企業間決済サービス『Paid(ペイド)』を立ち上げ、2014年3月には企業間における受発注をWeb上で一元管理できるクラウド受発注ツール『COREC(コレック)』のサービスを開始するなど、ラクーンは企業間の商取引に係るこれまでに無いサービスをグループとして提供していくことで、社会になくてはならない「インフラ」のような存在になることを目指しています。

仕事内容

■お任せする仕事内容
企業間決済サービス「Paid」の部門にて、内勤全般を担当していただきます。
ルーティン業務を覚えたあとは、サービスの改良や業務効率化などの企画に携わっていただきます。
主なルーティン業務内容は、お客様からの問い合わせ対応やお申込み内容の確認です。
現在8名のチームで構成されており、お互いにフォローし合いながら働けます。

【仕事のやりがい】
■お任せする仕事の楽しさ、やりがい、厳しさ
一番のやりがいは、自分自身でサービスを創っていくことです。
Paidはスタートして5年のベンチャービジネスであり、改良の余地が多々あります。
現場の声を直接吸い上げ、改善策を提案・実行する重要なポジションです。
また、バックオフィスの整備も課題であり、業務効率化を提案・実行することもやりがいのひとつです。
全員がスペシャリストを目指し、全員が活躍しているチームなので、
お互いにモチベーションを高め合うことができます。
チームの風通しもよく、上下関係や雇用形態問わず「本当に良いアイデア」が採用されます。

応募条件

必須条件

【必須条件】
 電話応対経験がある方
 事務能力が高い方
※ 学歴不問

【歓迎スキル・経験】
 コールセンターやSV経験者もしくは、決済や経理業務関連のサービス従事者
 ブラインドタッチができる方

募集要項

就業時間

フレックスタイム制(コアタイム 9:00~14:00、休憩1時間、実労働時間8時間)

募集職種

テレマーケティング・コールセンター・カスタマーサポート・ヘルプデスクWEBプロデューサー・ディレクター商品企画・商品開発

勤務地


本社 東京都 中央区日本橋蛎殻町1-14-14 【注】自社ビルです

雇用形態

正社員

福利厚生・給与・休暇

待遇・福利厚生

交通費全額支給社会保険完備住宅手当育児支援制度

社員持株会(奨励金20%)、福利厚生補助金制度、住宅補助(会社から3キロ圏内の場合、2万円/月)、出産祝金、他

給与

年収非公開

※前職、および年齢・経験・能力を考慮のうえ、決定します。 ※年俸額を月々1/12ずつ支給します。 ※上記に加え、評価給(インセンティブ)を支給する場合あり。 ※試用期間あり(3ヵ月/給与は本採用時と同額)

休日・休暇

有給休暇夏季休暇年末年始休暇慶弔休暇産休・育休土日祝日休み年間休日120日以上

リフレッシュ休暇(勤続年数5年毎)、生理休暇産休、育休取得事例も既にあります

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