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WEB・インターネットサービス

アプリケーション企画・運営会社の営業サポート|名古屋本社|年間休日125日

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企業からのメッセージ

有名アプリケーション企画・運営会社でのお仕事です。年間休日125日、その他休日も充実しています。

勤務地も名古屋駅なのでアクセス抜群です。大手企業なので福利厚生、待遇面もバッチリ整っています。

仕事内容

配属部門:以下のいずれかになります。
●生活事業部では、主にグループ会社の情報の利用とネットで集客を行い、インターネット回線のご案内をするコールセンター部門です。
スタッフは約15名程度で構成をされております。

●エアコン事業部では、主にネット集客やECサイトを構築し、エアコン工事とエアコン販売のご案内をするコールセンター部門です。スタッフは約15名程度で構成をされております。

●経営企画部、事業開発部では、他の企業との提携交渉、新規事業の可能性を探るためのテストマーケティング、コールセンター全体の分析を行い、通話率、成約率などから、事業改善や、最適な営業社員の行動の改善提案を行います。

【担当業務】
同社サービスの契約をいただいたお客様へのサポート業務です。
エイチームグループの子会社で運営する引越しの比較・予約サイトである『引越し侍』のユーザー様やIT企業の強みを生かした自社のWEBサイトで集客したお客様に対して営業担当がご提案し受注したサービスを利用されるお客様へのサポート業務を行います。
サポート業務としては、お客様の契約に必要な事項を確認し提携先であるパートナー各社と連携しお客様のサービス利用開始までのサポートを行います。
営業担当のバックヤードとして、弊社のサービス理念である「三方よしの理念を踏襲し、真の顧客満足度を追及する」を体現できるお仕事なので、やりがいをもって取り組めます。
(1)アクション~成約までの歩留まり分析(通話率~成約率)
(2)分析結果により業務フローの構築/改善(営業社員への改善提案)
(3)課題から打ち手となるサービスの開発(テストマーケティグ含む)
(4)予算実績管理、実行
(5)業務改善
(6)新規事業企画(マーケティング調査)、立ち上げ
(7)人材育成・マネジメントなどです。
すべての業務を経験されている方を求めているわけではなく、上記のような業務の中でもいくつかの得意分野がある方であれば積極的に応募をいただきたいです。
※既存法人担当、提携法人営業
●生活、通信キャリア、回線営業企業 
●エアコン、エアコンメーカー、商社、エアコン工事会社
●経営企画部、事業開発部:上記以外の法人


応募条件

大卒以上

必須条件

●コールセンター業務経験者
●ブライダル業界経験者
●金融業界・広告業界経験者 
※営業経験・対人折衝経験者優遇 

求める人物像

●仕事に対して明るく前向きに取り組める方
●直接エンドユーザーと関わりたい方
●自身のサポートの成果が目に見えてわかりたい方
●人を支えたり、必要とされることにやりがいを感じる方


募集要項

就業時間

【就業時間】9:00~20:00(9:00~18:00、10:00~19:00、11:00~20:00)の間で実働8時間(シフト制)

募集職種

一般事務・営業事務・アシスタント

募集背景

部門・体制強化の為


勤務地

転勤なし
愛知県名古屋市西区

雇用形態

正社員

特徴

第二新卒歓迎

福利厚生・給与・休暇

待遇・福利厚生

交通費支給(上限あり)社会保険完備持株会制度資格取得支援制度

【保険】健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 【手当】交通費(一部支給) 残業手当 役職手当 【制度】社員持株会制度 資格取得(自己啓発)奨励金制度 慶弔見舞金制度 社員割引制度

給与

年収350〜550万円

※決算賞与有(正社員のみ、会社の業績・個人の実績に応じて支給) ※人事考課年2回(8月・2月) 【昇給】年2回(8月・2月)

休日・休暇

有給休暇夏季休暇週休2日制

年間休日125日  ●週休2日制(シフト制)※時期によって変動あり ●有給休暇(入社6カ月後10日、最大40日) ●夏期休暇(7~10月の間に3日間) ●ファミリー誕生日休暇(ご自身もしくはご家族の誕生日) ●結婚記念日休暇 ※詳細は同社規則に準じます。

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