『戦略人事クラウドサービス』価値あるサービスを顧客に届けるカスタマーサクセスを募集!【CS経験者大歓迎!】

株式会社ビズリーチ

ユーザーの採用成功のためにあらゆる施策に挑戦する!顧客の成功体験を本気で追求するHRMOSのカスタマーサクセスにジョインしませんか?

ビズリーチは、HRテック(HR × Technology)のリーディングカンパニーとして、インターネットの力で、世の中の課題を解決するベンチャー企業です。

その中で社内初のサブスクリプションモデルのサービスとして2016年6月に『HRMOS採用管理』の提供を開始しました。
HRMOSでは、人事組織データベースを中心として、採用・勤怠・評価・人材開発・組織・健康・経費・給与などの管理を最適化する人事サービスを提供していきます。

【HRMOS採用管理について】
HRMOSシリーズの中で「採用管理」に特化したサービスとなっています。
・採用戦略のための時間がない
・可視化・分析できていない
・人材を集められない

「HRMOS採用管理」はこれらの課題を解決し、HRテック(HR × Technology)で「採用を強くする」サービスです。
今後は、採用に加え、人事部門が管掌している業務を幅広く網羅することで、人事部門がより良い経営判断を下すことを支援するプラットフォームを目指していきます。

この採用管理市場はYoY+40%で急成長が予想される、HRテック市場の中でも特に注目されている領域です。その中でもHRMOS採用管理は YoY+103%と市場成長を上回る勢いで拡大しています。

今までのスピードを上回るペースで世の中への展開を志しており、採用マーケティング市場を一緒に作り上げる仲間を大募集中です!

弊社では、自社内にエンジニアやUI/UXデザイナーが多数在籍しており、内製化にこだわったプロダクト開発を行っているため、
日々進化するプロダクトのキャッチアップや、クライアントの声を集約し、プロダクト開発部門に届けていくことを重要視しています。

そのため今後さらなる事業拡大に向けて、カスタマーセクセス部門の強化を担ってくださる方を求めております。

仕事内容

弊社の新たな事業の柱として、現在立ち上げ中の戦略人事クラウドサービスのカスタマーサクセス部門でのお仕事です。
セールスがプロダクト導入したクライアントの成功体験を創ることがミッションとなります。

クライアントの成功になるためなら、定石のやり方に縛られず、
新しい施策、ツール、マーケターやプロダクトチームとの連携等、どんなことにでも積極的に挑戦していただける環境です!


【仕事内容】
・顧客課題にあわせた、弊社サービスの導入コンサルティング業務
・クライアントのご意見をプロダクトサイドと共有 
・業務プロセス、業務マニュアルの作成
・チャーンレートの分析や抑止施策の実行
・ユーザー会の企画、運営

応募条件

▼求める条件
  • IT営業
  • クラウド
  • クラウドサービス
  • システムコンサルタント
  • パッケージ導入
  • 導入支援
  • 購買システム導入
・社会人経験2年以上
以下、いずれかの経験をお持ちの方
 ・カスタマーサクセスの経験
 ・SaaSビジネスの経験
 ・人材業界経験
 ・既存顧客へのアップセールスやサポートの経験をお持ちの方
▼歓迎条件
・人事(採用)経験
・マネジメント経験
・既存顧客へのアップセールスやサポートの経験をお持ちの方

募集要項

待遇・福利厚生

・各種社会保険完備
・交通費実費支給(但し、上限5万円/月)
・部活制度
・マイチョイス(選べるワークスタイル)
・iMac Pro支給(エンジニア・デザイナーのみ)
・デュアルディスプレイ希望者貸与
・オフィス内カフェ 等

就業時間

09:00 ~ 18:00

募集職種
募集背景

サービスの導入社数が急増しているため、カスタマーサクセス部の拡大・強化が急務となっており、お力を貸していただける方を探しております。

採用予定人数

若干名

給与

非公開

ご経験・能力を考慮の上、決定致します。
賞与有り(決算賞与:業績に準ずる)

休日休暇

●土・日・国民の祝日 ●年次有給休暇 ●慶弔 
●夏季休暇 ●年末年始 ●特別休暇 ●産休・育休 等

勤務地

本社 東京都 渋谷区2-15-1 渋谷クロスタワー12F
JR・地下鉄・私鉄各線「渋谷」駅より徒歩5分

雇用形態

正社員

選考プロセス
【STEP 1 応募】
応募ボタンからご応募ください
【STEP 2 書類選考】
1週間以内を目安に回答致します
【STEP 3 面接】
2~3回:部門マネージャー、役員がお会いします
  • 選考回数は、変更になる場合がございます

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企業概要

Tech x Design で、未来のアタリマエをつくる

◆当社は 『Social IssuexTech』をキーワードに、創業から9年で17の事業・サービスを立ち上げてきました。
創業事業であるビズリーチを始め、これまでHR領域にて『雇用流動化』や『生産性向上』をテーマに事業・サービスを生み出してきましたが、弊社が目指していることはテクノロジーの力で世の中の大きな課題を解決することです。全社員の約3割をエンジニアやデザイナーが占め、 プロダクトドリブンかつ、インハウスならではのスピード感のある事業創りを実現しています。

◆当社では「最高の仲間と歴史を創ろう」というクレドのもと、高い視座を持ち、本気で夢を語れるような風土があります。
多様なバックグラウンドを持つプロフェッショナルが集まり、職種横断で立ち上がっているプロジェクトも多数。小さな発明が色々な人のアイディアを加えることで大きな革命に繋がっていく。毎日そんな化学反応が起こっています。チームメンバー1人ひとりが自分の意志を示し、尊重し合いながらチームとしてアウトプットを最大化できる、強く楽しい組織でありたいと思っています。

◆その他
-ビズリーチが新たに11.5億円を調達。累計調達額50.8億円
-日本ベンチャー大賞(内閣総理大臣賞) 人材サービス革新賞受賞
-経産省後援「第2回HRテクノロジー大賞」「ビズリ―チ」と「HRMOS採用管理」が採用サービス部門でW受賞

会社名 株式会社ビズリーチ
設立 2007年 8月
代表者 代表取締役 南 壮一郎
業種
  • WEB・インターネットサービス
  • ソフトウエア
  • 人材サービス・アウトソーシング・教育サービス
資本金 4,100,000,000円
従業員数 1,000人~3,000人未満
特徴
  • ベンチャー企業
  • 売上成長率130%以上
  • 資金調達1億円以上
  • 中途入社者50%以上
事業内容

株式会社ビズリーチは、データ・テクノロジー・デザインの力を活用し、社会にとって本質的な課題解決と価値創造を追求するITベンチャーです。

世の中にまだ無い価値を自分たちで生み出すことにこだわりを持っており、全社の約3割がプロダクト開発職。すべて内製で事業づくりをしています。また、エンジニアリング・デザイン・ビジネスによるコラボレーション・共創の土壌があるのも私たちの独自性です。

創業10年目。ゼロベースから取り組めることが、まだまだたくさんあります。未来のアタリマエをつくる挑戦は、始まったばかりです。

本社所在地 〒150-0002
東京都 東京都渋谷区2-15-1 渋谷クロスタワー12F
その他事業所

【関西オフィス】大阪府大阪市北区梅田2-1-3 桜橋御幸ビル9F
【名古屋オフィス】愛知県名古屋市中村区名駅1-1-1 JPタワー名古屋22F
【福岡オフィス】福岡市中央区西中洲12-33 福岡大同生命ビル 12F
【シンガポール支社】3 Church Street Level 25 Samsung Hub Singapore 049483

沿革
2009/04 管理職・グローバル人材の会員制転職サイト「ビズリーチ」をグランドオープン
2010/03 株式会社ジャフコより2億円の出資を受ける
2010/08 セレクト・アウトレット型ECサイト「LUXA」(ルクサ)を公開
2010/11 「LUXA」(ルクサ)を事業譲渡し分社化
2011/04 直接採用企業向けサービスを開始
2012/06 株式会社ユー・エス・ジェイの日本初女性経営幹部公募に全面協力
2012/10 ビズリーチのアジア版「RegionUP」(リージョンアップ)をグランドオープン
2013/04 事業拡大につきオフィスを移転
2013/11 外資コンサルティング会社出身の代表が率いる NPO経営幹部合同公募を実施
2013/12 雇用創出ランキング「Job Creation 2013」で10位に入賞
2014/01 友達とクイズで競える学習アプリ「zuknow」(ズノウ)のiOS版を公開
2014/03 文部科学省 海外留学創出プロジェクト「トビタテ!留学JAPAN」官民協働のグローバル人材育成事業でメンバー公募に全面協力
2014/03 新しい東北をつくる復興経営人材の公募に全面協力
2014/04 20代向けレコメンド型転職サイト「careertrek」(キャリアトレック)グランドオープン
2014/05 キャリア女性のための転職サイト「ビズリーチ・ウーマン」をグランドオープン
2014/06 第3回日本HRチャレンジ大賞「人材サービス優秀賞(採用部門)」を受賞
2014/11 20代向けレコメンド型転職サイト「careertrek」(キャリアトレック)」のiOS版アプリをリリース
2014/12 雇用創出ランキング「Job Creation 2014」で3位に入賞
2015/05  日本最大級の求人検索エンジン「スタンバイ」グランドオープン
2015/10 事業拡大に伴い、福岡オフィスを開設
2015/11 雇用創出ランキング「Job Creation 2015」で6位に入賞
2016/03 YJキャピタル株式会社(ヤフー株式会社の投資子会社)、Salesforce Ventures、株式会社電通デジタル・ホールディングス、楽天株式会社などから資金調達を実施
2016/06 戦略人事クラウドサービス「HRMOS(ハーモス)」をグランドオープン
2016/08 プロ人事・経営者のための専門メディア「BizHint HR(ビズヒント HR)」をグランドオープン
2016/10 東京理科大学ベンチャーファンド、株式会社グロービス・キャピタル・パートナーズ、SMBCベンチャーキャピタル株式会社などから資金調達を実施
2016/10 OB/OG訪問ネットワーク「ビズリーチ・キャンパス」をグランドオープン
2017/02 「ベンチャー創造協議会」(事務局:経済産業省)主催、第3回「日本ベンチャー大賞」にて審査委員会特別賞
(人材サービス革新賞)を受賞
2017/11 事業承継M&A プラットフォーム「ビズリーチ・サクシード」をグランドオープン

代表者紹介

南 壮一郎

南 壮一郎代表取締役

1999年、米・タフツ大学数量経済学部・国際関係学部の両学部を卒業後、モルガン・スタンレー証券に入社し、投資銀行部でM&Aアドバイザリー業務に従事。
2004年、楽天イーグルスの創業メンバーとなる。チーム運営やスタジアム事業の立ち上げを行い、球団事業においては不可能とされていた初年度からの黒字化成功に貢献。
株式会社ビズリーチを創業し、2009年4月、即戦力人材と企業をつなぐ転職サイト「ビズリーチ」を開設。
世界経済フォーラム(ダボス会議)「ヤング・グローバル・リーダーズ2014」選出。
2015年12月、日経ビジネスが選ぶ「次世代を創る100人」選出。
2016年12月、Forbes Japan「日本の起業家ランキング」4位受賞。

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