情報システム部 サポートデスク

株式会社デジタルハーツホールディングス(株式会社ゲネシス)

ヘッドハンター求人

仕事内容

・ユーザーサポート
・業務アプリケーションサポート
・障害受付、エスカレーション
・PC、スマートフォンキッティング
・業務アプリケーションのオペレーション

SVポジションの方には下記業務もお任せいたします。
・問い合わせチケット管理
・チームメンバーのコントロール

応募条件

▼求める条件
・社内向けITヘルプデスク経験
・WindowsOS、ネットワークに関する基礎知識
・Microsoft Officeに関する知識
・コミュニケーション能力
▼歓迎条件
・テクニカルサポート経験
・メンバーマネジメント経験
・要望を実際的かつ本質的な内容に反映できる力
▼求める人物像
・関連部署と円滑にコミュニケーションをとれる方
・主体的に課題・対応事項を見つけ、改善提案・実践していく行動力のある方
・当事者意識が強く、タスク完了までコミットできる方
・物事に対して柔軟性がある方
・探究心の高い方

募集要項

待遇・福利厚生

・各種社会保険完備
・通勤交通費支給(月額上限 5万円まで)
・慶弔見舞金支給
・育児休業
・介護休業制度
・家族手当
・出張手当

就業時間

09:30 ~ 18:30

募集職種
募集背景

募集背景はサポートデスクチームを強化するための増員です。
社内のサービスデスクとしてIT環境の保守や運用、問い合わせ対応をお任せいたします。
人物イメージとしてはIT企業の社内テクニカルサポート経験者です。
募集人数は2名で、1名はSVポジション、もう1名はメンバークラスを想定しております。
入社時期は9月から遅くても年内でお願いいたします。

採用予定人数

若干名

給与

年収400~550万円

※経験・能力を考慮し、決定させていただきます。
試用期間:3ヶ月
インセンティブ:業績、個人実績に応じて支給する場合あり
昇給: 年1回
賞与: 年2回(夏季・冬季)

休日休暇

・完全週休2日制(土・日)
・国民の祝日 
・年次有給休暇(6ヶ月勤務後10日付与)
・産前産後休業、育児休業、介護休業(法定通り)
・その他、バースディ休暇、家族バースデー休暇、試験休暇、裁判員特別休暇、転勤休暇、
 慶弔、夏季、年末年始など
※年間休日:125日

勤務地

東京 東京都

雇用形態

正社員

企業概要

会社名 株式会社デジタルハーツホールディングス
業種
  • WEB・インターネットサービス
ヘッドハンター名 株式会社ゲネシス
本社所在地 〒150-0013

東京都渋谷区恵比寿4-11-8

グランヌーノ302号室

厚生労働大臣許可番号 13-ユ-307510

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