アディッシュ株式会社

WEB・インターネットサービス

運用管理スーパーバイザー(東京・仙台)

  • 求人情報
  • エージェント情報

仕事内容

インターネットのモニタリングを行っているチームの運用・管理業務をお任せします。モニタリング業務のチームは現在20名前後のオペレーターとで2名のSV(スーパーバイザー)で対応しています。案件の増加と対応品質をより向上させるためにチームを強化していきたいと考えており、SVを増員して体制を強化していきます。スタッフのシフト作成・勤怠管理や採用・育成業務、対応案件の運用フロー構築、業務改善、対応品質管理などチームの管理者としての業務全般をお任せいたします。また対外業務として、クライアントと日々の情報共有ややりとり、トラブル発生時の対応、打ち合わせ、クライアント先往訪等があります。クライアント往訪や他拠点(仙台・福岡)への出張が2か月に1回程度発生します。


応募条件

必須条件

・アルバイト、メンバー、チーム管理等のメンバーマネジメント経験 ・対外業務対応経験、顧客折衝経験 ・社会人経験2年以上 ・SNSなどの利用経験【歓迎】・カスタマーサポート部門などでの運用・管理経験 ・業務フロー作成、業務改善などのスキル、経験

募集要項

就業時間

09:00 〜 18:00

募集職種

テレマーケティング・コールセンター・カスタマーサポート・ヘルプデスク

勤務地

転勤なし

東京都 品川区

雇用形態

正社員

福利厚生・給与・休暇

給与

年収300〜400万円

こちらの求人は、掲載が終了しました
キャリトレアプリ

アプリで、キャリトレがもっと便利に

  • ログイン時のパスワード入力が不要
  • 新着情報をお知らせ
  • いつでもどこでも求人をチェック!

お気づきの点や疑問点がある⽅は、こちらから気軽にお問い合わせください。

お問い合わせ