SCSKサービスウェア株式会社

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ヘルプデスク(リーダー候補) ※東京、大阪の同時募集

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仕事内容

企業情報システム部内での常駐業務。メインは企業内のIT機器やシステムに対するヘルプデスク業務(問い合わせ対応業務/トラブル対応業務/分析・報告業務/改善提案業務/定着化支援業務/キッティング業務:企業向けPC/スマートデバイスの初期設定、ユーザへの機器発送など)。サーバー(監視業務/障害対応業務/アカウント業務/導入支援業務/改善提案業務等)やネットワーク運用(監視業務/障害対応業務/構成管理業務/導入支援業務/改善提案業務等)も対応するプロジェクトもある。またIT資産管理やセキュリティについても一定の知識が必要。企業IT情報システム部での運用業務の全般を対象としている。


応募条件

必須条件

いずれか・ヘルプデスクリーダー経験 -問い合わせ対応業務/トラブル対応業務/分析・報告業務/改善提案業務/定着化支援業務/キッティング業務:企業向けPC/スマートデバイスの初期設定、ユーザへの機器発送など・サーバー運用経験 -監視業務/障害対応業務/アカウント業務/導入支援業務/改善提案業務等・ネットワーク運用経験 -監視業務/障害対応業務/構成管理業務/導入支援業務/改善提案業務等

募集要項

就業時間

09:00 〜 18:00

募集職種

運用・監視・テクニカルサポート・ヘルプデスク

勤務地

転勤なし

雇用形態

正社員

福利厚生・給与・休暇

給与

年収350〜560万円

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