大ヒットタイトル開発運営/CSリーダー

社名非公開(株式会社マイナビワークス)

ヘッドハンター求人

仕事内容

同社が提供する主なタイトルや新規プロジェクトにてカスタマーサポート業務をご担当頂きます。

【具体的な業務内容】
サポートセンターから届くお客様のお問合せを整理、調査し、調査結果をサポートセンターへ戻しお客様へ伝えて頂く業務です。
調べられない内容は開発やQAへエスカレーションし解決する業務もご担当頂きます。
その他、不具合などの調査、修正対応の報告などを行います。

応募条件

▼求める条件
【必須スキル】
・オンラインゲームやスマートフォン向けゲーム、Webコンテンツサービス全般のカスタマーサポートの業務に携わった経験のある方
・インターネットに関する基礎知識
・ゲームの企画・開発に関わりたいという志向をお持ちの方
【歓迎スキル】
・ゲームが好きな方
・カスタマーサポートのSV経験者
・コミュニケーション能力が高い方
・ホスピタリティが高い方
・お知らせ作成などに必要な文章力をお持ちの方
・HTMLの知識(基礎レベル)

募集要項

待遇・福利厚生

【保険】健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険
【手当】通勤手当 住宅手当

就業時間

10:00 ~ 19:00
10:00~19:00(休憩60分)
裁量労働時間制(みなし労働時間 10時間/日)

募集職種
給与

年収400~800万円

休日休暇

有給休暇 年末年始休暇 夏期休暇 慶弔休暇 育児休暇 介護休暇
完全週休2日制(土・日) / 祝日 / アニバーサリー休暇
年間休日120日

勤務地

東京都 目黒区 池尻大橋駅

企業概要

会社名 社名非公開
業種
  • ゲーム
事業内容

ゲームの企画・開発・運営

ヘッドハンター名 株式会社マイナビワークス
設立 2016年 12月
代表者 代表取締役社長 滝口 裕之
資本金 100,000,000円
従業員数 3,000人~10,000人未満
本社所在地 〒163-1526

東京都新宿区西新宿1-6-1

新宿エルタワー27F

厚生労働大臣許可番号 13-ユ-308164
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