ユニファ株式会社

WEB・インターネットサービス

カスタマーサポート(リーダー)

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仕事内容

保育園の先生からのお問合せに電話でサポートする業務に取り組んでいただきます。【具体的には】・「ルクミー午睡チェック」を導入している保育園のCS組織体制、オペレーションフローの構築、改善・「ルクミー午睡チェック」を導入している保育園のCS向上に向けた取り組みの企画・実行・メンバーマネジメント


応募条件

必須条件

・カスタマーサービス、コールセンターでのご経験・メンバーマネジメントのご経験(人数・期間不問)・中級的なPCスキル(Excel、Word)  ※Excelは関数を使用出来る方【歓迎】・IT・Web業界での業務経験(カスタマーサービス、バックオフィス) ・保育士、幼稚園教諭資格保持者、勤務経験

募集要項

就業時間

09:30 〜 18:30

募集職種

運用・監視・テクニカルサポート・ヘルプデスク

勤務地

転勤なし

東京都 台東区

雇用形態

正社員

福利厚生・給与・休暇

給与

年収400〜600万円

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