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WEB・インターネットサービス

カスタマーサポート

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仕事内容

・ソーシャルゲームを楽しんでいるユーザーからのお問い合わせ対応・カスタマーサポートセンターである同社グループ会社への対応依頼・各種KPI分析・業務改善


応募条件

必須条件

・PCスキル(Word・ExcelなどのOfficeツール基本操作)・オンラインゲームのカスタマーサポートの業務経験・カスタマーサポートスタッフの業務育成経験【歓迎】・外注管理経験、外注スタッフとの業務経験・サポートスタッフのチームリーダーとしての実務経験・オペレーション品質向上を目的としたPDCAの導入、改善経験

募集要項

就業時間

10:00 〜 19:00

募集職種

運用・監視・テクニカルサポート・ヘルプデスク

勤務地

転勤なし
東京都 港区

雇用形態

正社員

福利厚生・給与・休暇

給与

年収300〜700万円

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