THECOO株式会社

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カスタマーサクセス ディレクター

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企業からのメッセージ

【Google出身者たちとビジネス 】fanicon アプリ カスタマーサクセス ディレクターの募集!

THECOO株式会社は、現状維持に立ち向かいます。
何かに夢中で取り組むことは「カッコ悪い」、「やるだけ損する」、「努力しても報われない」だから「いまのままでいい」といった諦めの状況を打破します。
そのために維新を起こすくらいの気概を持った会社でありたい。現状維持から現状維新へ。新しい事業を興し、本当に夢中になれることを創り出します。
私たちは皆さんの維新を推し進めるパートナーです。

ミッションを達成するためには、挑戦し続けることが何よりも大切です。
では、どこで挑戦するのか。誰もたどり着いたことのない未踏分野こそが、私たちにとっての挑戦の場であると考えています。「不可能だとされている」から未踏なのかもしれません。「常識では考えられない」から未踏なのかもしれません。つまり「できっこない」という思い込みが、未踏を存在させているのです。私たちはテクノロジーを活かして「できっこない」に立ち向かい、挑戦していく、企業・組織・人をめざします。

仕事内容

同社が提供する会員制ファンコミュニティーアプリを利用してくれる有名人(以下、アイコン)のカスタマーサクセス ディレクターを募集します。アイコンは、アプリ内で自分の活動を一緒に盛り上げてくれるコアファンが集うファンコミュニティを作ることができ、限定トークや配信を通じてコアファンと交流を深めながら、やりたいコトを形にできます。
 主な業務はアプリの利用頻度向上とサービス向上につながる企画立案および実施、コミュニティー運営となります。
【具体的には】
・ファンコミュニティサービスの企画開発全般をおまかせします。
・アイコン(有名人)のコアファン獲得のための企画をアイコンに提案し、共に施策を実現する。
・アイコン(有名人)やアイコンの所属する事務所とコミュニケーションを取り、コミュニティの運営を行う。



【仕事のやりがい】
・代表取締役を筆頭に経営陣は、Google出身者です。
・ポジションは、「カスタマーサクセス(CS)ディレクター」になります。
・トップダウン型ではなく、ボトムアップ型で自由に発言ができます。
・クリエイターと共に作り上げた企画が世界中で視聴されます。
・自身の行動や意思決定がサービスの成功に大きく寄与します。
・新しいtoC向けアプリサービスの立ち上げ~企画~運営まで、幅広く業務に携われます。

応募条件

必須条件

・toC(ユーザー向け)サービスをやりたい!得意!という方。
・企画を考えるのが好き、得意!という方。
・好きなアイドルやYouTuberがいてファン心理を理解している方。
・オンラインマーケティング、またはインフルエンサーマーケティングの実施経験。
 (Instagrammer YouTuber Facebook・Twitterインフルエンサーを起用しての企業マーケティング)
・インフルエンサー、またはタレントのマネジメント経験がある方。
・何らかの営業経験がある方。
・韓国語、または、中国語を使ったビジネス経験がある方。

求める人物像

・素直に物事を吸収でき、柔軟に変化に対応できる方。
・明るく、コミュニケーション能力の高い方。
・インターネット知識に明るく、インターネットが好きな方。


募集要項

就業時間

フレックスタイム制

募集職種

法人営業

勤務地


THECOO株式会社 東京都 東京都渋谷区神宮前3-25-15 神宮前テラス5F
明治神宮前駅 徒歩7分

雇用形態

正社員

福利厚生・給与・休暇

待遇・福利厚生

交通費全額支給社会保険完備

リゾート社員旅行、海外研修 勉強会・研修参加、書籍購入などスキルアップ環境良好 専門型裁量労働制導入 ベネフィットステーション

給与

年収400〜600万円

※ご経験・スキルを考慮して決定いたします。 給与改定:年2回 賞与:決算賞与あり

休日・休暇

有給休暇年末年始休暇慶弔休暇週休2日制

〜取得実績あり特別休暇〜 女性休暇(生理休暇・失恋休暇) ファミリー休暇(家族の病気ケア休暇、子供の入/卒業式休暇)

キャリトレアプリ

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