カスタマーサクセス

【マザーズ上場/クラウドサービスの先駆け的企業】(ヴォケイション・コンサルティング株式会社)

ヘッドハンター求人

仕事内容

新サービス(HRtechサービス)のカスタマーサクセス職として以下の業務をご担当いただきます。カスタマーサクセス組織の立ち上げメンバーとなるため、受け身ではなく、自ら考え動くことができる行動力・思考力のある方を歓迎いたします。

【主な業務内容】
・カスタマーサクセス組織立上げに関する諸々の業務
※導入支援や顧客対応方法の検討、ツールの整備などからやっていただく予定です。
・導入支援(受注後のお客様に対する設定支援)
・問合せ対応(既存顧客からの問合せ対応)
・マニュアル作成やサポートサイトの運営など

【待遇・福利厚生】
社会保険完備、役職手当、家族手当、残業手当、深夜手当、休日勤務手当、通勤手当、赴任手当、出張手当
社員持株会制度、資格取得(自己啓発)奨励金制度、慶弔見舞金制度、育児・介護休暇制度

【休日休暇】
完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇、慶弔休暇、出産・育児・介護休暇
年間休日120日

応募条件

▼求める条件
・営業やサポートなど法人顧客との折衝経験
・論理的にPDCAを回せる方
・人事労務に関わる分野での業務経験
・税理士法人、社労士法人での業務経験
・法人顧客向けカスタマーセンターでの業務経験

募集要項

募集職種
給与

年収500~700万円

勤務地

東京都

選考プロセス
応募ボタンからご応募ください

企業概要

会社名 【マザーズ上場/クラウドサービスの先駆け的企業】
業種
  • WEB・インターネットサービス
  • SIer
事業内容

・「IT技術で中小企業を強くする」を経営理念に、中小企業を中心として先端のITサービスを提供しています。
・自社提供のクラウド事業をベースに、確かな企画力と技術力を背景として、設立以来数多くの顧客に導入実績を持つ優良企業です。メール管理ツール市場シェア7年連続トップクラス/クラウド型経費精算市場導入企業数でトップクラスを誇っています。
・クラウドサービスを早くから取り組んでおり、、早期の事業化に成功しています。設立以来17期連続で売上増であり、導入企業数も順調に増えています。

ヘッドハンター名 ヴォケイション・コンサルティング株式会社
設立 2013年 10月
代表者 代表取締役 中西 浩太
本社所在地 〒100-0014

千代田区永田町2-17-17

7F

厚生労働大臣許可番号 13-ユ-306373
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