株式会社デジタルハーツホールディングス

WEB・インターネットサービス

【情報システム部サポートデスク】IT環境の保守や運用、問い合わせ対応

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企業からのメッセージ

【情報システム部門】多様化する情報通信技術の健全且つ進歩的な発展と雇用の創出を通じて、豊かな社会に貢献することこそが、ハーツユナイテッドグループの存在意義であり経営目標を掲げる会社

同社は2001年の創業以来、急成長を遂げ、2011年2月25日に東京証券取引所マザーズから第一部へ市場を変更するに至り、現在では、株式会社デジタルハーツホールディングスを持株会社制へと意向し、グループ子会社の筆頭子会社に成長しています。

仕事内容

■概要
社内のサービスデスクとしてIT環境の保守や運用、問い合わせ対応をお任せします。

■業務詳細
・ユーザーサポート
・業務アプリケーションサポート
・障害受付、エスカレーション
・PC、スマートフォンキッティング
・業務アプリケーションのオペレーション

※SVポジションの方には下記業務もお願い致します。
・問い合わせチケット管理
・チームメンバーのコントロール

【部署構成】
システム本部 情報システム部 サポートデスクグループ
 本部長   1名
 本部長補佐 1名
 部長    1名
 マネージャー1名
 正社員   5名
 契約社員  1名


応募条件

学歴不問

必須条件

■以下に合致する方
・社内向けITヘルプデスク経験
・WindowsOS、ネットワークに関する基礎知識
・Microsoft Officeに関する知識
・コミュニケーション能力

歓迎条件

・テクニカルサポート経験
・メンバーマネジメント経験
・要望を実際的かつ本質的な内容に反映できる力

求める人物像

・関連部署と円滑にコミュニケーションをとれる方
・主体的に課題・対応事項を見つけ、改善提案・実践していく行動力のある方
・当事者意識が強く、タスク完了までコミットできる方
・物事に対して柔軟性がある方
・探究心の高い方


募集要項

就業時間

09:30 〜 18:30

フレックスタイム制(コアタイム13:00~16:00) ※ 基本就業時間 9:30~18:30(所定労働時間8時間 休憩60分)

募集職種

運用・監視・テクニカルサポート・ヘルプデスク社内SE・情報システム

勤務地


本社 東京都 新宿区西新宿3-20-2  東京オペラシティビル41F
京王新線「初台駅」から徒歩1分(駅直結)

雇用形態

正社員

福利厚生・給与・休暇

待遇・福利厚生

交通費支給(上限あり)社会保険完備家族手当出張手当

・通勤交通費支給(月額上限 5 万円まで) ・家族手当 ・出張手当 ・各種社会保険完備 ・慶弔見舞金支給

給与

年収350〜500万円

※ご経験・スキルによりご相談ください。 ※試用期間3ヶ月

休日・休暇

有給休暇夏季休暇年末年始休暇慶弔休暇産休・育休週休2日制土日祝日休み年間休日120日以上

・年間休日125日 ・完全週休2日制(土・日) ・国民の祝日  ・年次有給休暇(試用期間終了後3日、6ヶ月勤務後7日付与) ・産前産後休業、育児休業、介護休業(法定通り) ・バースデー休暇 家族バースデー休暇、試験休暇、裁判員特別休暇、転勤休暇、慶弔、夏季、年末年始など

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