コールセンターSV候補【AL】

非公開(コールセンター運営)(株式会社グランリミット)

コールセンターの経験がなくてもOK♪ キャリアプランも豊富で上昇志向の強い方はマネージャーや統括を目指せます☆

ヘッドハンター求人

仕事内容

■業務内容:
 同社が運営するコールセンターにて、SV(スーパーバイザー)候補として、オペレータースタッフのとりま とめなどを行います。目標設定、進捗管理、教育研修、など様々な年齢や目標をもったメンバーの方々をマ ネジメントする業務です。

■担当業務:
 主に個人のお客様(既存サービル利用者)に対して、最大手通信会社のサービスをご案内いただきます。既存 サービスを利用されているお客様への追加提案になりますのでお話も聞いて頂きやすく、未経験の方も取り 組み易い業務です。将来的なマネージャー候補として、まずはオペレーター業務を経験していただきます。

■キャリアパス:
 優秀な方には並行してスーパーバイザー研修を受けていただき、最短で約3カ月後には一つのチームのマネジ メントをお任せします。
 一オペレーターとしての活躍ではなく、あくまで管理者候補としての採用になります。その為、後輩育成・指 導、アルバイトスタッフ管理等、適切な目標数値やPDCサイクルの設計等、チーム目標の達成の為に必要 な行動を全てお任せする事となります。

■キャリアパス:
 半年に1回の査定があるので、早ければ5年後に統括のポジションに昇格している可能性もあります。
 将来的には、スーパーバイザー(SV)、リーダースーパーバイザー(LSV)、アシスタントマネージャー  (AMG)、マネージャー(MG)、統括など幅広いキャリアプランがあります。自身の成長次第で、早期に 責任あるポジションに就くことができます。

■同社の特徴:
 同社は、今までになかったサービスを具体化し、ビジネスモデルとして確立してきました。
 こうしたベンチャー精神に満ちた取り組みは、日々続いています。たとえば販売を担当する者と、
 それをジャッジした時には売らせない役を担う者と、相反する存在が社内にいることです。
 一見利益を損なうシステムですが、これによりクオリティを維持しています。
 結果的には高い信頼・高い評価に結びつき、成長の強力な推進力となります。
 少数精鋭の経営環境下で、今後も同社発の様々な事業・サービスを実現していきます。
 様々な思い、ベンチャースピリッツ満載の取り組みも、同社でなら実現させることができます。

応募条件

▼求める条件
・顧客への提案経験をお持ちの方
▼歓迎条件
・人の気持ちを理解した上での手助けができるコミュニケーション力
・モバイル業界経験者、もしくは他通信商材販売、説明経験者

募集要項

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
■昇給:年2回(4月・10月)
■賞与:年2回(5月・11月)※決算賞与
■業績給:あり
■役職手当
■社員旅行(年1回)※沖縄(過去実績)

就業時間

8:50~21:15の間でシフト制(実働8時間)
休憩時間:60分(13:00~14:00)
時間外労働:有
※シフト制の為、残業は基本的にありません。
※SVなど管理職になった場合には残務処理の為30分程度残業発生します。

募集職種
給与

年収300~500万円

・試用期間3ヶ月、補足事項なし 
■賞与:年2回(5月・11月)※決算賞与

休日休暇

有給休暇10日~20日 休日日数103日 隔週休2日制(曜日シフト制) 年末年始休暇、慶弔休暇 ※公休に加えて有給休暇を活用した連休の取得可

勤務地

大阪府 大阪市北区
*JR、阪急、阪神、地下鉄各線から5分程度の駅近立地です。
*地下道でつながっているので雨に濡れず通勤可能です。
*阪急百貨店、ルクアなど商業施設も近く買い物にも便利です。

雇用形態

正社員

企業概要

会社名 非公開(コールセンター運営)
業種
  • 人材サービス・アウトソーシング・教育サービス
  • その他
事業内容

最大手通信会社のカスタマーセンター・コールセンター事業

ヘッドハンター名 株式会社グランリミット
設立 2018年 5月
代表者 代表取締役 ⾼橋 伴史
資本金 5,000,000円
従業員数 10人未満
本社所在地 〒532-0011

⼤阪市淀川区⻄中島7丁⽬12番5号

⽇宝北2号館6F

厚生労働大臣許可番号 28-ユ-300813
特色・得意分野など 販売・サービス・営業が得意なコンサルタントが在籍。会社の設立は浅いですが、業界の経験が長いコンサルタントばかりですので、安心してご応募ください。大企業には出来ないきめ細かいサービスが特徴です。求人を行っていない会社でも、転職者様が気になる企業様に転職者様に代わって採用状況の確認や、直接転職者様を推薦させて頂くことも可能です!

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