【楽楽精算に続く次世代の主力商材！】郵送の手間を削減！請求書の発行を楽にする『楽楽明細』の導入コンサルタントを募集！

WEB帳票発行システム「楽楽明細」の導入支援・サポート業務をご担当いただきます。ここ最近、個社毎のカスタマイズ案件が増えている為、システムに知見のある方を募集しています。
※楽楽明細について・・・請求書や納品書といった帳票をWEBで自動発行するシステム

【業務内容】
・導入支援(メイン業務)
「楽楽明細」をご契約いただいたお客様に対し、専属担当となってお客様社内でシステムが稼働するまでをお手伝いします。
具体的には、お客様企業独自の請求書フォーマットや取り込みデータの仕様などについてヒアリングし、社内の開発担当との間に立って調整し、ご要望に沿ったシステムを作成・納品します。
・サポート業務
「楽楽明細」を導入している企業様からのシステムの使い方に関する問い合わせ対応。

【配属部署】
・課長1名-リーダー1名‐メンバー9名

【募集背景】
増員募集

【仕事のやりがい】
・専任担当としてお客様のご要望をヒアリングし、開発担当と調整しながらニーズに沿ったシステムを納品することでお客様の課題解決に貢献することができます。
・ストック型ビジネスのラクスのおいて、サービスを長期的に利用していただくことが重要となるため、解約防止や継続利用していただけるようにアクティブサポートすることでラクスの売上げを支えることができます！
・お客様の声を関連部署の開発・企画・営業に届けることによって、自社サービスの品質向上につなげることができます！

必須条件

■社会人経験２年以上
■システムに知見をお持ちの方(営業、企画、サポート等職種は不問です)
■BtoBビジネスにおいて一定の顧客接点を持ちながらの業務経験

歓迎条件

■開発経験、もしくはプロジェクトなどを通じて開発部門との関与・連携の経験

求める人物像

帳票のレイアウトなど柔軟なカスタマイズが可能な商材であることから、短期間でお客様との信頼関係を構築し、社内の開発担当と調整しながら、お客様のご要望に沿ったシステムを納品することが求められるため、営業など日常的に顧客とのコミュニケーションや折衝・調整業務をご経験されてきた方からのご応募を歓迎いたします！

就業時間

09:00 〜 18:00

募集職種

募集背景

クラウドサービスのニーズが急速に高まり、『楽楽明細』についてもお問い合わせが増えている為、更なる顧客ニーズに応えるために体制を強化すべく、増員募集します。

【採用予定人数】
若干名

勤務地

R山手線　新宿駅(新南口より徒歩3分、南口より徒歩5分)
東京メトロ丸ノ内線/副都心線　新宿三丁目駅 E8 出口より徒歩2分

雇用形態

特徴

選考プロセス

【STEP1 応募】
【STEP2 書類選考】
応募から営業日で1～3日以内に書類選考の結果をお伝え致します。
【STEP3 1次面接】
所属予定部署の課長が実施致します。
【STEP4 筆記試験】
最終面接までにご自宅にてSPIを受検頂きます。
【STEP5 最終面接】
事業部長が実施致します。

待遇・福利厚生

賞与年2回(4ヵ月)、昇給年1回（5月）
家族手当の詳細　3万/月(子供１人)、５万/月(子供2人)、6万/月(子供3人)
社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
交通費支給（上限10万円／月）
残業手当（月に20時間を超える残業代は全額支給）
レクリエーション（マグロ解体ショー、ダーツ大会、ビアガーデンなど、社員同士の交流は活発です）
社内カフェ（コーヒー、紅茶無料、ウォーターサーバーあり）
文具、ティッシュなど無料
サークル活動　※公認サークルには活動費の一部（半期10,000円以内／人）を経費として補助！
私服通勤可（企業への訪問がない日は、営業担当者も私服通勤ＯＫです）

給与

年収471〜630万円

月給には月20時間分のみなし残業代が含まれます。

休日・休暇

◆時間有休制度
付与された年次有給休暇のうち、１年間に５日間を限度に１時間単位で取得可能な制度
例）私用のため、16：00～18：00（2時間）を時間有休として利用等

有休取得率は80％以上！休暇も取りやすい環境です。