FWD富士生命

生命保険

ビジネスアプリケーションサポート担当

  • 求人情報
  • エージェント情報

仕事内容

ビジネスアプリケーションのサポートを行っていただきます。オープン系のシステムを想定していますが、経歴や適性によりMainframeやAS/400アプリケーションのサポートも可能です。サポート対象はエンドユーザーではなく、各アプリケーションのビジネスオーナー部門です。稼働中のアプリケーションに関する問題点や見識を蓄積し、開発側にFeedbackを行ない、新規アプリケーション開発時や改修時に反映してもらうことでより良いアプリケーション開発に貢献します。
【主な職務内容】
1. 定例作業・・・定期的に行う作業の実施管理、調整
2. 問い合わせ対応・・・ビジネス部門からのアプリケーションに関する問い合わせ受付及び調査・回答
3. 障害対応・・・重大障害発生時にファシリテーション及びユーザーコミュニケーションをコントロールします。サービス復旧まで行った後、恒久対応、根本問題解決は各アプリケーションのIT担当部門にて行います。
4. 外部協力会社の管理・マネージメント(業務効率・アサイン状況・KPI測定)
【職責】
担当者、またはリーダー(経験・能力に応じてリーダーをお任せすることもあります。)




応募条件

必須条件

・5年以上のシステムの開発/運用経験
・リーダーとして10名程度までの要員を管理した経験
・システムの開発、及びプロジェクト管理
・コミュニケーション能力
・問題発見・解決能力
・柔軟な思考能力
・スピーディーな行動能力
・大学卒業
・各種資格(PMP各種ベンダ資格(LPIC MCP Oracle等) 開発系資格(JAVA等))
・金融業界、特に生保業界でのIT開発/運用経験。
・ユーザー企業での社内SEの経験
・英語能力

募集要項

募集職種

運用・監視・テクニカルサポート・ヘルプデスク

勤務地


東京都

雇用形態

不明

福利厚生・給与・休暇

給与

年収500〜1100万円

キャリトレアプリ

アプリで、キャリトレがもっと便利に

  • ログイン時のパスワード入力が不要
  • 新着情報をお知らせ
  • いつでもどこでも求人をチェック!

お気づきの点や疑問点がある⽅は、こちらから気軽にお問い合わせください。

お問い合わせ