FWD富士生命

生命保険

支払検証担当

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仕事内容

現在、当社はグループの一員として、当社ビジョンを実現するために、今後は「デジタルの積極的活用」に注力する計画でいます。これらの取組みは、お客さまや代理店の満足度、ブランド体験、カスタマー・エクスペリエンス(以下CX)を格段に向上させることを目指しています。
上記のような背景を受け、当社カルチャーに共感いただき、自主的、能動的に行動できる方を募集致します。
① 検証業務を担当するチームメンバーとして検証業務を的確に行い、ビジネス目標・プランを達成するためのチーム運営の補佐を適切に行なえる方
◆求められる行動
 ・長期的かつ広範囲なビジネス目標を部門長と共有し、業務に従事する。
 ・チームにインパクトがある潜在的な課題やチャレンジングなTaskを的確に捉え、積極的に取組む。
② 帳票業務の実務担当者として、企画・改善提案を積極的に行い、支払分門へ適切なフィードバックを行なえる方
◆求められる行動
 ・お客さま視点を常に意識し、顧客保護の観点から検証する。
③ 本部全体で取組む様々なプロジェクトや施策へ積極的に参画し、CXや当社ブランディングの向上に寄与できる方
◆求められる行動
 ・業務のやり方や既存ルールの見直し・改善を奨励し、チームメンバーへ変革に取組む姿勢を植え付けている。
 ・自らクリエイティブなアイデアやソリューションを能動的に提案し、周囲のメンバーに好影響を与えている。

【主な担当業務】
(1) 保険金・給付金・保険料免除の決裁済み案件の検証・指摘事項のフィードバック
(2) 告知義務違反による解除案件の事前検証
(3) 支払管理体制整備にかかわる分析、企画業務
(4) 不払審査会事務局業務




応募条件

必須条件

・大学卒以上
・生命保険協会/生命保険支払専門士
・生命保険会社の給付金支払査定経験を有する方
・保険商品知識・約款に詳しい方
・その他、プロジェクト・マネジメント業務、オペレーション構築業務等の経験
・英語力

募集要項

募集職種

金融事務・バックオフィス

勤務地


大阪府

雇用形態

不明

福利厚生・給与・休暇

給与

年収500〜800万円

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