データ分析/VOC 分析・活用 グローバル展開担当

株式会社ユニクロ(株式会社パソナ 人材紹介事業本部)

☆アパレル小売りの分野において、既存の産業構造を変え、人々の服に対する価値観を変えていく事に信念と使命感を持てる方を募集しております。同社で働くことは『世界企業に入る』ことではなく『世界企業を作る』…

ヘッドハンター求人

仕事内容

【職務内容】
ユニクロには世界中のあらゆるお客様接点から集まってくるお客様の声・情報(商品レビュー、アンケート、店舗でのお客様からのお問い合わせ、カスタマーセンターに寄せられるお問い合わせ、チャットボット履歴、ソーシャルメディアなど)があります。そのお客様の声・情報の取得において、次世代のシステム導入のための要件定義、最先端テクノロジーの活用、導入を担って頂きます。また取得した世界中の情報についてBIツールを用いて可視化・仮説提案を行い、ビジネスプロセスへの変革を進め、各国組織の立ち上げを担って頂きます。
【組織】
グローバルデジタルコマース部は、2017年5月に新設した組織でオンラインストア運営と共に会員基盤の構築、お客様の声の収集・分析・活用、データ・テクノロジーを活用した新サービス開発及びカスタマーセンターの運営を担当しています。
今回の募集ポジションの所属は、カスタマーセンターのVOCチームを想定しており、お客様基点で商品開発を行い、ユニクロファンを増やす新しい仕組み作りをリードする組織です。 またグローバル展開のためにVOCチームは、グローバル各国が組織を立ち上げられるよう、業務、組織、職務内容、評価基準、キャリアパスの定義も担当

応募条件

▼求める条件
【必須としている経験】
・グローバル組織の中でグローバル各国チームをリーディングした経験
・テキストマイニングツール・ソーシャルメディアリスニング等を活用したテキストデータのツール導入経験、ツールを用いた解析・分析経験
・英語:ビジネスレベル
【歓迎する経験】
・分析結果から仮説提案までを行った経験
・TableauなどのBIツールを使った分析スキル
・Google AnalyticsなどのWeb分析のスキル
・自然言語処理に関する知見
・統計解析を業務で活かした経験

募集要項

就業時間

07:30 ~ 16:30

募集職種
採用予定人数

若干名

給与

年収600~1500万円

経験・スキルに応じて変動します

休日休暇

※有給休暇とは別に、半期に8日ずつ特別休暇を付与

勤務地

東京都 有明新オフィス (UNIQLO CITY TOKYO)

雇用形態

正社員

企業概要

会社名 株式会社ユニクロ
業種
  • 流通・小売(百貨店・食品・スーパー・コンビニなど)
事業内容

【ファーストリテイリングに関して】
■ユニクロ、ジーユー、セオリー、プラステ、ヘルムートラング、コントワー・デ・コトニエ、J Brand等のブランドを展開する、日本発のアパレルグループです。なかでも主力のユニクロは、服の企画・生産・物流・販売を一貫して行うSPA(アパレル製造小売業)として世界有数のアパレルブランドとなっています。

ヘッドハンター名 株式会社パソナ 人材紹介事業本部
設立 1976年 2月
代表者 代表取締役社長COO 中尾 慎太郎
本社所在地 〒100-8228

千代田区大手町2-6-2

パソナグループ本部ビル

その他事業所

■大阪支店
〒541-0045 大阪府大阪市中央区道修町4-1-1 武田御堂筋ビル2F
交通アクセス: 大阪市営地下鉄御堂筋線 淀屋橋駅13番出口 徒歩2分
        大阪市営地下鉄御堂筋線 本町駅2番出口 徒歩6分

■名古屋支店
〒460-0008 愛知県名古屋市中区栄3-6-1 栄三丁目ビルディング
交通アクセス: 地下鉄東山線/名城線「栄駅」クリスタル広場6番出口すぐ

厚生労働大臣許可番号 13-ユ-010444
特色・得意分野など 【IT・通信・インターネットに強い】
IT・通信関連は、大手企業からベンチャー企業まで様々な企業との取引があります。弊社から提供する情報も、求人概要だけでなく、面接攻略にむけたアドバイスや業界全体のトレンド等、有益な情報をお伝えできる体制を整えています。

【電気・電子・半導体・機械・メカトロに強い】
もちろん大手企業の取引先が多いことは大きな理由のひとつですが、専門的な知識が必要な業界でもあることから、エンジニア出身者や研究開発職にたずさわっていたコンサルタントを配置し、より深いコンサルティングができる対応できる体制を整えております。

【営業に強い】
メーカーやIT・通信、流通・サービス業まで幅広い業界の営業求人を取り扱っています。営業職の転職成功事例も多く、これまでのキャリア・知識を生かしたい営業職の方はもちろんのこと、異業界を希望している営業職の方の転職活動もバックアップします。

【人事・総務・経理・法務に強い】
弊社のキーワードのひとつが「業界横断」です。経理・財務をはじめとする管理系での転職においては、ひとつの業務・業界に特化するのではなく、さまざまな業界でキャリアを積み、そしてさまざまな業種・職種の方と人脈を築くことが、キャリアアップの大前提であり、ご本人の市場価値をアップさせるために不可欠です。あらゆる業界での管理系案件を持つパソナキャリアは、あなたの真価を発揮できる転職先のご提案をさせていただけると自信を持っております

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