年間休日120日★保育園補助など福利厚生充実！ 飛び込み営業電話などはありません。マニュアルもあるので安心です◎
・アットホームな雰囲気で、スタッフ同士仲がいいことです。いいものは取り入れようという姿勢なので、改善点の意見を出すと、すぐ採用してくれる働きやすい環境です。堅苦しい雰囲気がなく、個性も豊かです。
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仕事内容
【入社後の流れ】
▼まずは、研修からスタート！
入社後、約3週間は商品や肌の知識を身につけるための座学研修や、電話対応のロールプレイング研修などを実施します。
カスタマーサポート未経験の方も、独り立ちまでしっかりサポートしますのでご安心ください。
実際に、前職は販売や営業をしていた社員なども多数活躍しています！
▼入社1～2年間は、現場経験を積みましょう。
入社1～2年間は、カスタマーサポートを担当する部門にて、電話口でのお客様対応をお任せします！
対応を通して、「お客様の生の声」や「現場スタッフの要望」を肌で感じてみましょう。
▼そして、現場をまとめるリーダーに。
お客様対応経験後は、メンバーマネジメントやシフト管理、部門の売上管理などにも挑戦してください。
【実際に、現場ではこんな対応を行なっています】
■トライアルセットの注文、注文前の不安解消（どの商品がいいか、肌に合うかなど）
■化粧品購入後の使用方法の相談（使用量、使用する頻度など）
■商品買い替えの相談、商品のご案内
■お肌の悩みについての相談
◎1日の対応件数：30件～40件（応対時間平均15～30分程度）
◎マニュアルを見ながら対応することができますのでご安心ください。 【仕事のやりがい】 ・リピート率80％と高いシェア率を誇る、商品力の高い商品の開発・製造・販売までを一貫して自社で行っています。
・カウンセラー職、ビューティー・カウンセラー職のメンバー全員に、自社製品を支給。製品を使用して実感した魅力を、お客様にお伝えしています。
応募条件
- ▼求める条件
-
社会人経験3年以上
- ▼歓迎条件
- 販売・サービス業での接客経験者、コールセンター経験者、営業経験者などの接客経験者
- ▼求める人物像
- 化粧品が好きで、人と話をするのが好きな方。未経験の方も歓迎です。
電話対応を始める前に、社内研修をします。化粧品の知識や正しい敬語も身につきます。
～こんな方はぜひご応募ください！～
◎誰とでも積極的にコミュニケーションが取れる
◎将来的に、マネジメントポジションに挑戦したい
◎店舗管理や売上管理の経験がある
◎接客は好きだが、働き方を変えたい
◎化粧品・美容業界に興味・関心がある
募集要項
| 待遇・福利厚生 |
■昇給年1回（4月） |
|---|---|
| 就業時間 |
09:00 ～ 21:00 |
| 募集職種 | |
| 給与 |
年収300～400万円 ※試用期間3ヶ月～6ヶ月有（期間中は月給180,000円～）■賞与年2回（6月・12月） |
| 休日休暇 |
■週休2日制（日祝と、月～土の1日） ■年間休日120日 ■有給休暇（年間10～20日） ■修学休暇 （9連休1回、4連休1回の長期休暇が可能※一部の職種を除く） ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 |
| 勤務地 |
大阪府
大阪市西区江戸堀
|
| 雇用形態 |
正社員 |
企業概要
| 会社名 | 非公開（化粧品・香水・革製品等の企画・製造・販売） |
|---|---|
| 業種 |
| ヘッドハンター名 | 株式会社グランリミット |
|---|---|
| 設立 | 2018年 5月 |
| 代表者 | 代表取締役 ⾼橋 伴史 |
| 資本金 | 5,000,000円 |
| 従業員数 | 10人未満 |
| 本社所在地 |
〒532-0011
⼤阪市淀川区⻄中島7丁⽬12番5号 ⽇宝北2号館6F |
| 厚生労働大臣許可番号 | 13-ユ-300813 |
| 特色・得意分野など | 販売・サービス・営業が得意なコンサルタントが在籍。会社の設立は浅いですが、業界の経験が長いコンサルタントばかりですので、安心してご応募ください。大企業には出来ないきめ細かいサービスが特徴です。求人を行っていない会社でも、転職者様が気になる企業様に転職者様に代わって採用状況の確認や、直接転職者様を推薦させて頂くことも可能です！ |
