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仕事内容
主に集客計画策定を担い、CRM戦略・戦術について社内のステークホルダーと合意形成をしながら、推進・実行していただきます。
施策としては、メール・プッシュ通知・サイト/アプリ上のコンテンツといったオンラインからオフラインまで、カスタマー接点・チャネルを活用し、顧客満足度ならびに顧客ロイヤリティを向上させるカスタマーコミュニケーション施策の設計と実行を行っていただきます。
併せて、ポイントプログラムやクーポンといったインセンティブのCRMへの活用も業務スコープとなります。
また、CRMの進化という観点で、データ分析に基づいた左脳系アプローチから、感性に訴える右脳系アプローチまで、幅広く施策に取り組んでいただける環境を用意しており、最新のCRMテクノロジーのキャッチアップと、その実現のための開発ディレクション、新たなカタチのインセンティブ企画など、R&D的な取り組みも積極的に推奨しています。
応募条件
- ▼求める条件
-
【必須スキル】
・CRMにおける基礎知識（RFM分析などのデータ分析基礎や、メール／プッシュ通知などの基礎知識）
および下記のいずれかに該当する
・CRMの実務経験
・事業会社でのデジタルマーケティングの実務経験
【歓迎スキル】
・SQLやPythonを用いたデータ集計スキル
・WEBサイト/アプリの開発経験、開発ディレクション経験
・データ解析スキル（統計モデリング等）
・ポイントプログラムやクーポンなどインセンティブに関する知識や経験
・マスメディア・SNS・リアルイベント等を横断したプロモーション設計の経験
・オウンドメディアの運営経験
募集要項
| 待遇・福利厚生 |
【保険】健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 |
|---|---|
| 就業時間 |
09:00～17:34（休憩60分） |
| 募集職種 | |
| 給与 |
年収540～1000万円 |
| 休日休暇 |
有給休暇 年末年始休暇 夏期休暇 リフレッシュ休暇 慶弔休暇 出産休暇 育児休暇 介護休暇 |
| 勤務地 |
東京都 千代田区 東京駅 |
企業概要
| 会社名 | 社名非公開 |
|---|---|
| 業種 | |
| 事業内容 |
■『飲食』『美容』『旅行』『学び』『ファッション雑貨などの物販』等の各領域にて、インターネット・携帯端末・情報誌等を活用して、商品・サービスを提供する企業とそれを求めるユーザをマッチングさせるサービスを提供 |
| ヘッドハンター名 | 株式会社マイナビワークス |
|---|---|
| 設立 | 2016年 12月 |
| 代表者 | 代表取締役社長 滝口 裕之 |
| 資本金 | 100,000,000円 |
| 従業員数 | 3,000人～10,000人未満 |
| 本社所在地 |
〒163-1526
東京都新宿区西新宿1-6-1 新宿エルタワー27F |
| 厚生労働大臣許可番号 | 13-ユ-308164 |
| 特色・得意分野など |
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