カスタマーサクセスマネージャー

Sansan株式会社(株式会社ウィンスリー)

ヘッドハンター求人

仕事内容

法人向け名刺管理サービスを導入した顧客に対する導入支援およびアカウントマネージメント
具体的には…
・Success MAPを活用し、顧客の成功に向けた導入支援およびその後の運用支援
・キックオフの実施(導入を顧客側での1プロジェクトとして認識いただき導入目的の明確化、推進体制構築、スケジュール策定)
・トレーニングの実施(ユーザーに向けた利用説明会)
・運用ルールおよび顧客接点、顧客DBを活用した営業戦略の提案
・四半期ごとの定例(Success MAP、Score Chartを活用し効果検証と改善策の提案)
・顧客要望をもとにプロダクト・開発部門への機能改善の提案
・新機能リリースに伴い顧客にプロダクト価値を届け利用促進の支援
・ビジネスインフラとすべく他サービス連携の提案

応募条件

▼求める条件
いずれかを満たしている方
・コンサルティング業界でのコンサルタント経験(5年以上)
・IT業界での営業を経てプロジェクトマネージメント経験またはアカウントマネージメント経験(5年以上)
・IT製品のテクニカルサポート経験
・クラウドベンダーでのカスタマーサクセスマネジャー経験
・大手エンタープライズ企業に対してITコンサルティング経験
・SFA、CRM、グループウェア等のITソリューションを扱う企業での顧客サポート、運用業務経験

募集要項

募集職種
給与

年収600~1000万円

勤務地

東京都

選考プロセス
応募ボタンからご応募ください

企業概要

会社名 Sansan株式会社
業種
  • WEB・インターネットサービス
  • 広告・マスコミ(放送・出版)
事業内容

資本金:11億以上
設立:2007年
従業員数:100名以上
事業内容:名刺管理クラウドサービスの企画・開発・販売

ヘッドハンター名 株式会社ウィンスリー
設立 2012年 11月
代表者 代表取締役 黒瀬 雄一郎
資本金 5,000,000円
従業員数 10人未満
本社所在地 〒106-0032

港区六本木4-8-7

六本木三河台ビル5階

厚生労働大臣許可番号 13-ユ-305810
特色・得意分野など 株式会社ウィンスリーは、デジタルマーケティング業界・広告業界に完全に特化した人材エージェントです。
小職、並びにメンバーも同業界にて長年従事してきています。

小職は、電通系のデジタル系広告代理店を立ち上げ、10年近く営業まわりの統括を行なってきました。
その後2011年に、デジタル系広告代理店、コンサルティング会社 株式会社ウィンスリーマーケティングを立ち上げています。

長年の同業界での圧倒的な知見と経験値、人脈は他の人材コンサルタントにはない強みだと思っています。

案件もクローズド案件、やトップから直接もらうものも多く、マッチする候補者ですと、書類はミスマッチ無くパスでき、面接も1回〜2回で終了するものが多いです。

同業界にてご活躍されてきた方に対して、圧倒的なサポートができるエージェントを目指して日々精進しています。

【ご紹介クライアント事例】
・電通、博報堂グループ正社員案件
・ADK、東急エージェンシー、読売広告社、朝日広告社 他総合広告代理店案件
・大手外資系広告代理店(Ogilvy、ビーコン、JWT、アヴァス、ワンダーマン他)
・大手デジタル系 制作会社(IMJ、ネットイヤー、スパイスボックス他)
・大手PR会社(電通PR、ベクトル、トレンダーズ、インテグレート、ビルコム他)
・コンサルファーム デジタル部門(アクセンチュアデジタル、デロイトデジタル他)
・リクルートグループ
・IPO前スタートアップ企業(ストックオプション付与)
・外資系アドテク カントリーマネージャー事案


以上何卒よろしくお願いいたします。

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