言われた作業だけではなくお困りごとに提案、一緒に解決!ヘルプデスク:バランス良く仕事をしたい方特に大募集!【残業平均15時間、土日休み】

コムテック株式会社

大手企業と一緒にヘルプデスクの運用を行っていただきます。 IT系の未経験値も大歓迎です! AI、ITでの自動化の時代。 今後もしっかり「食べていける力」をつけて一緒に会社を盛り上げませんか?

企業活動には様々な問題があります。

・営業に時間を割けない
・もっと売上を伸ばしたい
・業務の効率を上げたい

そんなお客様の悩みにITやマーケティング、業務代行などを組み合わせて あらゆる角度から最適なソリューションを提供することが私たちコムテックの仕事です。

今回は特にインフラ面でクライアント企業を支える方を募集します。

【事例】
◆大手外資系企業、大手不動産企業:社内ヘルプデスクをコムテックで運用
◆大手日系メーカー:リモートでのヘルプデスク、サポート

上記の事例からもわかるように、業種、業態はもちろん、規模も様々です。 そのような環境で活躍してきたメンバーは共通して以下のような点で 目覚ましい成長を遂げています。

・幅広い業務知識
・プロジェクトマネジメント力
・ITに関する知識、経験
・質問、伝達、調整を円滑に進めるコミュニケーション力

みなさんもこれらのスキルを身につけて「食べていける人材」を目指しましょう!

仕事内容

大手から中小のお客様を相手にヘルプデスクに関わる様々な業務を行っていただきます。難しいITの知識は不要です。
(もちろん、経験者大歓迎です。)

弊社のヘルプデスク業務は非常に幅が広いです。
BtoC向けだと、みなさん良くご存知の食品会社様のヘルプデスク。
様々な消費者の方からの声を聞くセンターです。

圧倒的に多いのはBtoB向けのお仕事です。
例えば大手企業には社内システムというチームが必ず必要です。

PC入れ替えやIDの発番のような事務に近いお仕事から
PCを使う上での疑問、問題を解決してあげるようなITの知識が多少必要なお仕事まで。
社員数が多い為、その企業で働く方々をサポートをするお仕事です。
企業の悩みは様々ですが実際にクライアントと会話して、一緒に課題解決に携わる事が出来るのが弊社の強みです。
幅広い知識がつくのはもちろん、AI時代に取り残されない「食っていける」力がつけられます。

【仕事のやりがい】
言われた事だけをする作業者ではなくお客様が本当に求めているものに対して提案していく事が可能です。提案力は何度もやって鍛えられていくもの、「自動化技術に淘汰されない人」に成長出来る環境です。

【資格報奨金制度:頑張るあなたを応援】
コムテックは自己投資を行うあなたを応援します!
受験料+αの支援金をお支払いしています。

【組織について:様々な仕事にもチャレンジ】
◆当社はプロジェクト制です。
自部署の仕事だけでなく、手を挙げれば全く違う業務を経験することも可能です。
例えば…
・Recruit PJT
 最近の採用市場の傾向を学び自らの手で優秀な人材を採用する一連の流れを経験。
・Expo PJT
 チームマネジメントやお客様に対して短時間で製品の魅力を最大限に伝える対話を多く経験。
IT技術だけではなく経営に関わる全般の技術を習得したり社内外に広く人脈を築くことも可能です。

応募条件

▼求める条件
社会人経験3年以上
▼歓迎条件
コールセンター経験者
ヘルプデスク経験者
開発、運用保守等の知識がある方
▼求める人物像
作業だけやるのではなく、クライアントのために何が必要か考えコムテックだけではなく一緒にクライアント企業を盛り上げたいと考えられるマインド

募集要項

待遇・福利厚生
就業時間

09:00 ~ 17:45
残業時間は平均月15時間未満です。

募集職種
募集背景

事業拡大による戦力強化のため

採用予定人数

若干名

給与

年収300~600万円

休日休暇

永年勤続休暇
バースデー休暇

勤務地

本社 東京都 港区芝浦1-2-1 シーバンスN館10F
JR山手線浜松町駅より徒歩10分

東京都

神奈川県

勤務地についてはご相談下さい。

雇用形態

正社員

選考プロセス
応募ボタンからご応募ください

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企業概要

Additional value for you

会社名 コムテック株式会社
設立 1976年 11月
代表者 代表取締役社長 宮田 良嗣
業種
  • WEB・インターネットサービス
  • SIer
  • ソフトウエア
資本金 310,000,000円
売上高 100億円~300億円未満
従業員数 1,000人~3,000人未満
特徴
  • 資金調達1億円以上
  • 中途入社者50%以上
  • 女性が活躍
事業内容

■IT
お客様のニーズに合わせて、上流から下流工程まで一貫して、最適なIT系の運用回りを提案できる「バリューアデットアウトソーサー(VAO)」をご提供しています。

■BPO
すべてのソリューションサービスの大きな基盤となっているオペレーション業務を行います。

クライアント常駐型と当社受託型の2つの方法がございますので、お客様のご要望や環境に合わせてご利用いただけます。

本社所在地 〒105-6791
東京都 港区芝浦1-2-1 シーバンスN館10F
その他事業所

【大阪支店】大阪府大阪市北区小松原町2-4 大阪富国生命ビル12F
【名古屋支店】愛知県名古屋市中区栄2-3-6 NBF名古屋広小路ビル7F
【小田原支店】神奈川県小田原市栄町1-16-37 リプロ小田原栄町ビル4F
【栄町事業所】神奈川県小田原市栄町3-5-8 コムテックビル
【城山事業所】神奈川県小田原市城山3-8-17 
【福岡営業所】福岡県福岡市博多区綱場町5-15 増田綱場町ビル6F
【南九州センター】鹿児島県鹿児島市西田1-5-1 鹿児島高見橋ビル 4F

沿革
1976年11月:東京都千代田区神田にコムテック株式会社を設立
1977年6月:本社を東京都港区に移転
1979年1月:子会社日本コムテック株式会社を神奈川県小田原市に設立
1981年4月:東京都八王子市に八王子事業所を開設
1984年3月:大阪出張所(現大阪支店)及び名古屋出張所(現名古屋支店)を開設
1984年9月:子会社鹿児島コムテック株式会社(現・連結子会社株式会社ケイ・シィ・ティ)を鹿児島県 鹿児島市に設立
1986年7月:神奈川県小田原市にコムテックビルを竣工
1986年8月:労働省に「特定労働者派遣事業」届出
1989年6月:日本コムテック株式会社を吸収合併して、小田原支社(現栄町事業所)を開設
1989年9月:本社を東京都港区三田に移転
1990年1月:八王子事業所を東京都日野市に移転
1991年5月:神奈川県小田原市のコムテックビルを増築
1991年11月:JASDAQに上場(株式店頭公開)
1993年5月:「一般労働者派遣事業」許可
1994年4月:アイ・エヌ・エス株式会社より情報処理部門を譲受。
1994年10月:東京都三鷹市に三鷹OS(アウトソーシング)センターを開設
1995年6月:大阪府吹田市に江坂OSセンターを開設
1996年3月:神奈川県横浜市に横浜開発センターを開設
1997年8月:神奈川県小田原市に城山研修センターを竣工
1998年3月:本社事務所を東京都千代田区に移転
1999年4月:大阪府大阪市に新大阪OSセンターを開設、江坂OSセンターを新大阪OSセンターへ移転・統合
1999年10月:株式会社ヒューマンウェア設立
2000年2月:本社事務所を東京都港区に移転、横浜開発センターを本社事務所へ移転・統合、大阪支店を新大阪OSセンターへ移転・統合
2000年3月:八王子事業所を三鷹OSセンターへ移転・統合
2000年4月:株式会社アイギフト・ジャパン設立
2000年10月:株式会社メディアコミュニケーションのコムテックグループへの参画
2002年3月:株式会社ベルハートのコムテックグループへの参画
2004年4月:プライバシーマーク取得
2006年10月:株主優待制度の創設
2007年1月:有限会社エヴァーフィールドのグループ参画(連結)
2007年8月:株式会社シナジーからの事業一部譲受け
2007年9月:株式会社アイギフト・ジャパンの完全子会社化
2007年11月:株式会社シンカの連結子会社化
2008年3月:株式会社メディアコミュニケーション、株式会社アイギフト・ジャパン、株式会社ベルハートの3社をコムテック株式会社に経営統合、有限会社エヴァーフィールドの解散
2010年10月:株式会社リンクラインの設立
2011年4月:株式会社ケイ・シィ・ティからの事業一部譲受け
2011年10月:株式会社アエルプランニングからの事業一部譲受け
2015年3月:MBO実施に伴い、東京証券取引所JASDAQ上場廃止
2015年7月:親会社であるYIホールディングス株式会社と合併、存続会社のYIホールディングス株式会社はコムテック株式会社に商号を変更、新生コムテックスタート
2015年12月:株式会社ケイ・シィ・ティをコムテック株式会社に経営統合、鹿児島県鹿児島市に南九州センターを開設

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