Salesforceのカスタマーサクセス(活用支援)を募集!提案〜運用まで一貫してたずさわることができます。

株式会社パソナテキーラ

Salesforceの活用を支援し、顧客のビジネス成功をサポートすることがミッションです! 問題の原因まで追求して、顧客と並走しながら解決に導きます。

パソナテキーラ は、2012年に設立された、まだ6年目の新しい会社です。
Salesforceを主軸としたクラウドソリューションの設計、開発、運用保守まで一貫したサービスを行っています。

現在、自社サービスの「AGORA」を利用してSalesforceの運用・保守を行うチームでカスタマーサクセスを募集中です。
うまくSalesforceをビジネスに活用できていないとお悩みの顧客に対し、課題のヒアリングを行い、提案していきます。
問い合わせに対して回答をするような一度きりの関係ではなく、提案から運用まで通して携わることが可能です。

仕事内容

Salesforceをうまく活用できていない企業に対し、顧客先に訪問・電話・メールなどで課題をヒアリング。
ゴールを設定し、活用支援を行なっていただきます。

Salesforceのご経験は不問です。
「導入支援やカスタマーサクセス、ヘルプデスク、テクニカルサポートをしていた」という方、ITツールの使い方だけにどどまらず顧客のビジネス成功のために活用支援をしていきたいという方、新しいキャリアにぜひご検討ください。

◆研修について
まずは入社後に、専任トレーナーのもと、Salesforce認定トレーニングを受講。基礎をはじめの一歩からコツコツと学んでいただきます。
弊社オリジナルの実践を意識したケーススタディもあり、体系立てて知識を身につけることが可能です。

◆Salesforceとは
セールスフォース・ドットコム社が提供する、世界シェアNo.1のクラウド型CRM(顧客管理)、SFA(営業支援)アプリケーションです。
全世界で15万社以上、日本国内でも1万社以上の多彩な業種・規模の企業に導入されています。

【仕事のやりがい】
様々なお客様の課題をヒアリングし解決していくことで、コンサルティング力を身につけることができます。
また、要件定義から、ヒアリング、ゴールまで一貫してみることができるので
顧客の課題を解決できた時の喜びはひとしおです。


応募条件

▼求める条件
・何かしらのアプリケーションの導入支援や、カスタマーサクセスなどのご経験・基本的なPCスキルをお持ちの方
(Excel中級レベル=IF・VlookUPなど関数に抵抗のない方)
・人と話すのが好きな方
▼歓迎条件
Salesforceや、各種クラウドソリューションの導入・保守・運用などのご経験
▼求める人物像
▶︎こんな人に向いてます
・タスク管理が得意
・ExcelやAccessなどOAやアプリケーションを使って業務を効率化することが好き
・新しいアプリを見ると試してみたくなる
・人の役に立ちたい

募集要項

待遇・福利厚生

20~30代の社員が多くフラットな環境です。オン・オフのメリハリがはっきりしており、19時にはほとんどの社員が退社しています。
また、駅伝部、フットサル部、ヨガ部、激辛部など部活動もさかんです。その他、自主的に勉強会やプロジェクト共有会を開くなど社内交流を通して自己研鑽を行っています。

就業時間

09:00 ~ 17:30
残業は20時間〜30時間程度です。

募集職種
募集背景

業績好調につき仲間を募集しています。

採用予定人数

若干名

給与

年収350~650万円

※ご経験・スキルを考慮して決定いたします。

年収例
■400万円/入社2年目
■500万円/入社3年目
■650万円/入社5年目
休日休暇

MyDay休暇(誕生日)

勤務地

本社 東京都 千代田区大手町2丁目6-2
JR東京駅 日本橋口 徒歩2分

雇用形態

正社員

選考プロセス
【STEP 1 応募】
応募ボタンからご応募ください
【STEP 2 書類選考】
【STEP 3 面接】
事業部長と現場マネージャーがお会いします。当日Excelのテストを行う予定です。
  • 選考内容によって、ステップが追加される可能性があります

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企業概要

会社名 株式会社パソナテキーラ
設立 2012年 11月
代表者 代表取締役 森本 宏一
業種
  • WEB・インターネットサービス
  • SIer
  • その他
資本金 100,000,000円
従業員数 100~300人未満
特徴
  • ベンチャー企業
  • 上場目指す
  • 中途入社者50%以上
  • 女性が活躍
事業内容

Salesforceをはじめとしたクラウドソリューションの設計、開発、定着化から保守・運用サポートの提供

本社所在地 〒100-8228
東京都 千代田区大手町2丁目6-2

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社員インタビュー

デベロッパー/N.K

前職はSIerで保守の仕事です。保守は同じことの繰り返しだったので開発の仕事がしたくて、パソナテキーラに入社しました。
リードデベロッパーがきめ細かくReviewをしてくれるので、開発を学ぶにはとてもいい環境だと思っています。

SalesforceやRuby、JavaScriptなど同時に学んでいかないといけないので大変ですが、
使っている人の姿がイメージでいるほうが楽しいですし、サービス精神もあるので、お客さんの要望は叶えてあげたいと思うので、脳みそフル回転で開発しています。あんまりやりすぎちゃうのは、また問題なんですけど(笑)
これからも、お客さんやメンバーにも喜んでもらえるような仕事をしていきたいと思っています。

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