株式会社フロムスクラッチ

WEB・インターネットサービス

カスタマーサクセス

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仕事内容

新規プロダクトのカスタマーサクセス担当としてプロダクト導入後の企業様のサポートを行って頂きます
(※現時点で、データやマーケティング領域に精通したスキルセットがなくともご活躍できるポジションです)

(1)クライアントへのマーケティングアドバイザリー業務
 ・クライアントのマーケティング戦略からビジネスモデル、ビジネスプロセス、業務フローを把握/理解
 ・マーケティングデータ(広告データ、顧客データ、 カスタマージャーニ―データ...etc)の活かし方(=システム要件)設定

(2)マーケティングプラットフォームの定着化支援業務
 ・クライアント課題に合わせた定点観測目標の設定
 ・「集客」「販売促進」「顧客管理」のプロセスにおける施策デザイン
 ・クライアントの収益向上サポート




応募条件

必須条件

・広告営業経験
・SaaS型サービスの営業経験
・ITサービスのカスタマーサクセス経験

募集要項

募集職種

プリセールス・セールスエンジニア

勤務地


東京都

雇用形態

不明

福利厚生・給与・休暇

給与

年収400〜800万円

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