クロスリテイリング株式会社

投資信託・投資顧問・アセットマネジメント

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『個人投資家のサポート』投資教育を広め、真にやりたいことを実現できる人生創造をサポート

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企業からのメッセージ

投資を学び、そして個人投資家をサポートしていくために伝える技術を身につける。個人投資家の成長から経済成長に繋げていくことを目指して一緒にサービスを提供しませんか?

トレーダーと投資家を応援!目指すは経済的自由人の数“世界 No.1”

弊社クロスリテイリング株式会社は金融庁に登録し、投資助言・代理業(投資顧問業)関東財務局長(金商)第2267号者として個人投資家のサポートを提供する法人です。
Webを通じて「正しい投資教育を日本に普及させていきたい」という弊社の強い想いをもとに、トレーダーから投資家、資産家へのステップアップをリードし、安心・自由、そして真にやりたいことが実現できる人生創造をサポートしています。
私たちがなぜ、投資教育を日本に普及させようとしているのかというと、そもそも日本では小学校から大学まで「投資やトレードを行ってお金を稼ぐ」ためのスキルや知識を身につける場面がないからです。「投資」と聞けば、なにか特別なものだと感じてしまう方も少なくないでしょう。
しかし、視野を広げて世界的に見てみると、欧米諸国をはじめとする先進国や、金融大国として成長し続けているシンガポール、香港といった国や地域は、投資やトレードを学ぶ環境がしっかり整っています。
世界的、歴史的に見ても、社会が発展していき、一人ひとりが豊かになるためには、投資家という存在が必要不可欠なのです。
日本という国が、これから豊かになっていくためには、一部の人だけでなく、多くの人が正しいお金の使い方を学び、投資家として経済的な自由を実現し、そして家族や友人、周囲にも幸せを波及させ、最終的には世の中の経済成長にも貢献できる存在となる必要があります。
日本でも適切な投資教育の環境と機会によって、投資・トレードを通じて「豊かになる道」を示していくために、私たちはWebを使い、誰でも分かりやすく投資を学べる環境、クオリティの高いサービスを提供し続けます。

社員一人ひとりが活躍し、やりがいを持って輝ける環境ですので、会社と共に成長し、頑張っていきたいという方、大募集中です!

仕事内容

【具体的な仕事例】
・お問い合わせ対応
ユーザー様からの問い合わせに対応していきます。「サイト登録ができない」「支払い方法を変更したい」といったサイトの内容や手続きに関する相談や「ポジショントレードって何?」「どんなときに通貨の交換比率が変わるの?」など、投資についての問い合わせが主になります。専門的な内容もありますが、当社が取り扱っている教材をもとに対応し、先輩スタッフもついていますので未経験の方でも安心して業務に取り組むことができます。

また、参加を悩まれている方の電話口でのサポートも行っています。「投資」というものに対して「危険なもの」「ギャンブル的なもの」という認識を持っている方も少なくないので、少しでも投資を身近なものとして捉えてもらえるように疑問や不安を解決する場として提供しています。

・改善提案
日々、ユーザー様からご要望やご意見をいただきます。より質が高く、満足してもらえるサービス提供のため、サービス改善のミーティングを定期的に開催しています。スタッフ一人ひとりの発信が個人投資家の成長を促し、そして企業の成長、社会経済の成長に繋がっていきます。

・顧客管理
ユーザー様の会員登録や退会手続きを行ないます。決められたフォーマットにそって、パソコンで入力していくだけの簡単な作業ですが、個人情報を扱う大切なお仕事です。健全な管理もユーザー様が安心して学ぶためには必要なものであると考えています。

【教育制度】
入社後にまずは、会社概要やFXについて学んでいただきます。FXについては、自社の教材を見ながら学び、レポートを提出して理解を深めます。FXの基礎知識もあわせて学ぶことができるので、未経験の方でも安心して取り組むことができるようになっています。その後は、先輩指導のもと実務に挑戦。ユーザー様に伝えるための技術を実務を通して身につけてもらいます。先輩社員が必ずついて細かく指導していきますので、安心して取り組んでいただけます。

【社内制度】
●リモートワーク制度/時差出勤制度
新型コロナウイルス感染対策の⼀環として、在宅勤務を選択できる「リモートワーク制度」と、出社時間を選択できる「時差出勤制度」を導⼊しました︕

●コミュニケーション制度
 └ ペップトーク
 └ シャッフルランチ
 └ 卓球 -Table Tennis-
スタッフ同士の団結力を高めるため、クロスグループではスタッフ間のコミュニケーションを深くするための取り組みが行われています。

●スキルアップ補助制度
 └ 図書貸出
 └ 外部セミナー参加
 └ 部署向上費の支給
スキルアップをしたいと考えている人を最大限バックアップするための取り組みを紹介します。

●スタッフ評価制度
上司からの評価だけでなく、スタッフ間の評価も取り入れており、恣意的な評価で給与や賞与が決まらない、360度全方位の評価制度を採用し、公平な人事制度に努めています。

●クロスポイント制度
業務の貢献度に応じて、さまざまなものと交換できるポイントを配布しています。

●ガチャガチャ・UFOキャッチャー制度
毎月ガチャガチャやUFOキャッチャーを遊ぶことで、ホットアイマスクやお菓子などをゲットできます。

●オフィスコンビニ制度
軽食を購入できるオフィスコンビニが設置されています。

●バーカウンター制度
お酒の席から会社を発展させる新しいアイディアが浮かぶかもしれないという考えのもと、オフィスにバーカウンターがあります。仕事が終わってから、無料でお酒を飲むことができます。

●福利厚生サービス制度
クロスグループでは、企業が提供している福利厚生サービスに加入しています。提携宿泊施設・スポーツ施設・レジャー施設といったさまざまな施設の利用に対して、満足度の高い優待などが受けられます。

●引越し補助制度
職場の近くに引越しをする場合、申請をすると引越しの助成金を支給します。

●家族割制度
自社グループ商品を社割価格にて購入することができます。"

【仕事のやりがい】
「人の役に立てることにやりがいを感じる」
「自分で考えて提案することが好き」
「人と接することが好き」
「投資教育の普及を私たちとしてみたい」
といった方でしたら、存分に実力を発揮して成長していけると思います。

実務に入り始めると他部署との連携も重要になってきますので、投資知識だけでなく、今の世の中で必須とも言えるWebの知識も身につけることができます。また、何よりもお客様からのフィードバックを真摯に受け止め、一人でも多くのお客様に満足してもらうことにやりがいを感じられる方であれば、楽しみながらお仕事ができると思います。

応募条件

学歴不問

必須条件

普段からパソコンで何かを調べたり、ブログ・SNSを使用できる程度のスキル

歓迎条件

FXや株の投資経験、知識
マネジメント経験

求める人物像

ユーザー様を大切にする意識はもちろんのこと、一緒に働く人を大切でにできる方を歓迎します。いくら良い提案であっても、社内の連携なくして、形にすることは難しく、ユーザー様の声を大切にするためにも必要なマインドだと考えています。謙虚かつ成長意欲を忘れずに協調性を持ち続けられる人は弊社で活躍できるでしょう。何事においても一人でできることには限界がありますので、そういった意識のもと投資教育を広めることに賛同してくれる方とこれからの発展を目指していきたいと考えています。



募集要項

就業時間

10:00 〜 19:00

※(1)9:00~18:00 または (2)10:00~19:00(実働8時間)
※(1)(2)選択できます
※残業時間は月平均20~40時間程度(1日あたり1~2時間)です
※残業代は全額支給(当社ではみなし残業制度は採用していません)

募集職種

運用・監視・テクニカルサポート・ヘルプデスク

募集背景

【採用予定人数】
若干名

勤務地

転勤なし
海外出張

本社 東京都 墨田区錦糸一丁目2番1号 アルカセントラル12F

JR・地下鉄・私鉄各線「錦糸町」徒歩4分

雇用形態

正社員

特徴

未経験者歓迎
第二新卒歓迎
フリーター歓迎
服装自由

選考プロセス

【STEP1 応募】
【STEP2 書類選考】
一週間以内を目安に回答致します。
【STEP3 面接】
1~2回;採用担当、役員がお会いします。

福利厚生・給与・休暇

待遇・福利厚生

交通費支給(上限あり)
社会保険完備
出張手当
社内表彰制度
社員旅行

◆昇給年2回(5月・11月)
◆賞与年2回(本採用後に支給)※昨年度実績:3~6ヶ月分
└公平な人事評価に基づき賞与額が決まるため、頑張った分だけ賞与として返ってきます!
◆社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
◆交通費支給(月額上限3万円まで)
◆残業手当(22時以降は1.50倍)
◆休日手当(1.35倍)
◆服装・髪型自由
※原則自由ですが、外部との打合せなどもあるため状況に合わせた身だしなみをお願いします。
◆法定健診(毎年)
◆転居支援(物件探しの委託、仲介手数料が無料)
◆引越し費用補助(費用一部補助。条件あり。本採用後に適用)
◆事業部別懇親会(自由参加)
◆互助会(自由参加)
◆時短勤務制度
◆福利厚生サービス(提携宿泊施設・スポーツ施設・レジャー施設優待など)
◆スキルアップ補助制度

★仕事中はコーヒーやお茶を自由に飲める上、イヤホンで好きな音楽を聴いてもOK。仕事に集中できる環境を整えて、あなたをお待ちしています!

給与

年収300〜700万円

※上記はあくまで目安となります。評価に応じてアップします(昇給年2回)。
※3~6ヶ月の試用期間があります。
※試用期間中は、時給1100円以上となります。

【年収例】
※グループ実績
570万円(25歳・⼊社2年⽬)
670万円(26歳・⼊社4年⽬)

休日・休暇

有給休暇
夏季休暇
年末年始休暇
慶弔休暇
産休・育休
土日祝日休み
年間休日120日以上

その他:≪年間休日120日以上!≫
◆完全週休2日制(土・日)
◆祝日
◆夏季休暇
◆年末年始休暇
◆有給休暇(長期休暇と併せて取得して海外旅行に行っているスタッフもいます!)
※詳しくはスタッフブログをご覧ください!
◆看護・介護休暇(入社1年未満の社員は除く)
◆産休・育休
◆慶弔休暇
◆生理休暇
◆特別休暇
◆代休
┗休⽇出勤が必要となった場合には、必ず代休を取得していただけます。

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