株式会社Zaim

WEB・インターネットサービス

楽しさ・便利さを伝えよう!800万DLアプリの疑問に答えるユーザーサポート

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企業からのメッセージ

10時~19時でほぼ残業無しの環境です。

少数精鋭の体制で 800 万ダウンロード超えという圧倒的シェアを獲得してきた日本最大級のクラウド家計サービス「Zaim」を Android, iPhone, iPad および Web にて提供しています。

仕事内容

800 万ダウンロードを超える日本最大級の家計簿サービス「Zaim」のユーザーサポートスタッフを募集します!

主に、ブラウザから閲覧できる、Zaim 専用の管理画面からのユーザーサポートとなります。電話サポートはありません。

初心者の方を中心にさまざまな使いかたをしている方がいるので、そのひとつひとつを確認し、返信していく業務となります。また感謝やお褒めの言葉も来る、ユーザーの満足度に直結する重要な役割だと捉えているので、Zaim では特に力を入れています。

また業務を通してインターネットに関する技術的な知識が増やせます。エンジニアやほかのサポートスタッフとともに、よりよいサービスをつくっていきましょう!


応募条件

必須条件

・できればIT企業でのユーザーサポート経験者
・そうでなければ、IT企業以外のユーザーサポート経験者
・電話対応はなく、メール対応のみ(自社管理システム内で)
・20代半ば〜40才くらいまで
・ネット系の知識を増やし、スキルアップしたい方
・ Zaim を使ったことがある・使っている方

募集要項

就業時間

10:00 〜 19:00

残業はほぼ発生しない職務環境

募集職種

テレマーケティング・コールセンター・カスタマーサポート・ヘルプデスク

募集背景

売上好調につき、増員

【採用予定人数】
若干名

勤務地

転勤なし

渋谷

雇用形態

正社員

特徴

未経験者歓迎
第二新卒歓迎

福利厚生・給与・休暇

給与

年収300万円〜

休日・休暇

求人の特徴 急募求人 転勤なし 学歴不問 服装自由
気になる!応募フォームへ
137288
株式会社 Zaim資本金設立年月日2012年09月従業員数30人
【日本最大級のクラウド家計サービスを少数精鋭で運営】

「もっと、お金に、楽しさを!」をテーマに、800 万ダウンロードの日本最大級の家計簿サービス「Zaim」を開発・運用しています。2012 年に設立し、「お金の面から一人ひとりに寄り添い行動を変える」ためのツールを誠実に作ってきました。対応プラットフォームは Android, iPhone, iPad のアプリ、そして Web。また金...

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