株式会社エスコシステムズ

総合商社

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【コールセンターのリーダー候補募集!】今後も注目される省エネ業界で、あなたのマネジメント経験を活かせます!

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企業からのメッセージ

大手メーカーの省エネ設備機器を紹介するコールセンターで、リーダーとして活躍しませんか?

個人のお客様へ、光熱費削減のための省エネ機器をご提案する、コールセンターの運営・管理をするお仕事です。
コールセンターは、”会社の花形”である営業さんの行き先作りを担う、大切な部署。
アポインターさんとのコミュニケーションを取りながら、チームの運営をお願いします。

仕事内容

省エネ設備機器の販売を通じ、家庭の光熱費の削減をお手伝いしてきた弊社。
今回お願いするのは、インハウス・アウトバンドのコールセンターの運営のお仕事です。
現在、40名程のアポインターさんが在籍していますが、架電先によってチーム分けをしており、その取りまとめをお任せします。
アポインターさんのシフト管理や教育、お仕事環境の整備、アポイントの精度UP業務、営業さんへのアポイント振り、コールリスト作成・地域管理・・・
お仕事は多岐に渡りますが、もちろん入社後は先輩社員が丁寧に教えてくれるので、心配はいりません。
目標に向かって、是非私たちと一緒に歩んでいきましょう。

【仕事のやりがい】
省エネを通じて世の中の為になるご提案をする事で、様々なお客様に喜んで頂けます。
今回募集しているコールセンターの部署は、表に出てくる部署ではなく裏方ではありますが、日々アポインターさんの管理をし、コミュニケーションをとる中で、自分自身が成長できるスキルが自然と身につきます。
研修に時間を費やしたアポインターさんの、アポイントが成約になった時、アポインターさんが最高の笑顔で、感謝と喜びを表現してくれます。
また風通しの良い会社なので、自分の考えや働き方も含めた、様々な提案を採用してもらえます。

応募条件

学歴不問

必須条件

パソコンが使用できる方(基本的なExcel、Wordの入力ができる方。弊社システム入力の作業が必要になる為)

歓迎条件

マネジメント経験と、個人向けのサービス提供に携わった経験があれば生かせます。

求める人物像

・リーダーシップを持ち、チームを引っ張って頂ける方。
・相手の事を考え小さな事への感謝・配慮が出切る方。
・受動的ではなくチャレンジを形にしようともがき、一生懸命取り組む姿勢のある方。


募集要項

就業時間

09:00 〜 21:30

社内カレンダーによるシフト制。上記時間の中で実働8時間勤務(11:30~20:30等)

募集職種

テレマーケティング・コールセンター・カスタマーサポート・ヘルプデスク

募集背景

2019年問題といわれる、住宅用太陽光発電システムの売電終了に伴い、太陽光発電設備を設置している家庭は、売電が出来なくなります。
その為のご案内を強化する為、SVの人員を増やします。

【採用予定人数】
若干名

勤務地

転勤なし

本社 東京都 中央区月島4-6-1 PROSPER長野ビル3F

(有楽町線/大江戸線「月島駅」より徒歩5分)

雇用形態

正社員

特徴

マネジメント経験必須

選考プロセス

【STEP1 応募】
【STEP2 書類選考】
ご記入頂いてる職務経歴書を元に書類選考を行います。
【STEP3 1次面接】
採用担当者がお会いします。※複数回お会いして頂くこともあります。

◆ご応募から内定までは2週間~3週間程度を想定しています。
※選考におていはなるべくスピディーに行います。
※面接の日程やお時間は考慮しますので、お気軽にご相談下さい。

福利厚生・給与・休暇

待遇・福利厚生

交通費支給(上限あり)
社会保険完備
出張手当
研修あり
資格取得支援制度
社員旅行

健康診断・インフルエンザ予防接種・社内交流イベント多数(去年度実績:スキー合宿、屋形船、カート大会)

給与

年収400〜450万円

備考:経験、能力に応じて考慮致します。
※3ヶ月間の研修期間あり

【年収例】
入社1年目 30歳 400万 入社2年目 38歳 450万 入社4年目 40歳 年収600万

休日・休暇

有給休暇
夏季休暇
年末年始休暇
慶弔休暇
産休・育休
週休2日制
キャリトレアプリ

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