株式会社TMJ

人材サービス・アウトソーシング・教育サービス

★急募★福岡でコールセンタースタッフ未経験可/面接確約/転勤無し/入社お祝い金10万円

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企業からのメッセージ

大手コールセンター運営企業】 大手企業をターゲットに顧客としており規模の大きい業務に携わる事ができます。

■セコムの100%子会社 ■大手企業をターゲットに顧客としており、規模の大きい業務に携わることができます。 インバウンドが中心で、生命保険・カード会社・証券会社等の案件も多いです。

仕事内容

【業務内容】

博多でオープニング50名採用/未経験でもOK!コールセンターで正社員オペレーター&管理者募集

<業務内容>
セコムのセキュリティサービス全般のお問い合わせ対応(電話応対および付随する業務)

TMJはセコムグループの会社です。
このたび博多で新たにセコムのコンタクトセンターをオープンすることになりました。

セコムのセキュリティサービスご契約者様のさまざまな問合せに対し、
お客様の安全・安心を守るために日々対応するお仕事です。

お客様のお困りの状況・立場を自分に置き換え、
お客様の気持ちに寄り添って対応しますので、感謝していただけることも多いのが特徴です。
例えば、一人暮らしのお年寄りの方などからの問合せにもすぐ対応し、
お客様から「本当にすぐに対応してくれるんですね。いつも見守ってくれてありがとう」
などのお言葉をいただくことが多くあります。

「誰かの役に立っている」ことを実感できる、非常にやりがいのあるお仕事です。

一人一人のお客様に寄り添って、安心を感じていただける対応をしていただきたいので、
働く人にも安心して働いていただけるよう正社員でのオペレータを募集します。

<入社後に期待すること>
当コンタクトセンターは、オープン後順次拡大する予定です。
ご入社いただいた皆さんには、1期生としてそのセンターの文化を創っていただきたいと考えています

<「職種・地域限定正社員」とは>
「職種・地域限定正社員」とは、原則引越しを伴う異動のない正社員のことです。特定のエリア内で活躍したい方にはお勧めです。
総合職への登用制度がありますので、特定のエリアを越えて活躍したい方や、センター運営以外の職種でも活躍したい方は、そちらにチャレンジしていただくことも可能です。(年1回)

<教育・研修>
【入社】 4/15 ※入社日相談可。早くまたは遅くお仕事を始めたい方はご相談ください
【研修期間】4/15~約1ヶ月間(平日のみ)
【研修時間】9:00-18:00(1h)
※オープニングだから全員揃って同時に研修スタート

今回オープニングで、50名の採用となります。
9月より7daySのセンターになり、12月より24時間センターとなる予定です。
今後夜勤採用も実施する予定ですが、今回ご紹介頂く方々については夜勤必須ではございません


<同時募集>
★★管理者同時募集★★
異業種でもOK!管理者経験がある方で、管理者として採用の場合
月収 26万円~35万円 年収例:月給352,150円×12ヶ月+賞与=4,840,100円
(月給352,150円の内訳:基本給307,150円+地域手当45,000円)
※丁寧な研修をご用意しているのでコールセンター未経験の方も大歓迎



応募条件

学歴不問

必須条件

・学歴不問
・社会人経験が1年以上ある方
・PC入力がスムーズにできる方
・土日祝に月の半分程度勤務できる方
※エルダー歓迎
※コールセンター未経験OK
・勤務中の服装:女性はオフィスカジュアル、男性はスーツor襟付きシャツにジャケット着用

募集要項

就業時間

08:50 〜 18:00

(休憩70分) ※土日祝は月の半分程度出勤できる方
(8月までは土日祝休み)
■残業:残業代全額支給
※残業は全社平均で20時間程度です。よりワークライフバランスを整えるため、残業の削減に取り組んでいます。

募集職種

テレマーケティング・コールセンター・カスタマーサポート・ヘルプデスク

募集背景

事業拡大に伴増員

【採用予定人数】
11人以上

勤務地

転勤なし

福岡 福岡県

・福岡県福岡市博多区博多駅東2-5-1 アーバンネット博多ビル2F
・福岡県福岡市博多区上呉服町10-10
・入社当初はクライアント企業内での勤務を予定しています(天神)

雇用形態

正社員

特徴

未経験者歓迎
第二新卒歓迎
フリーター歓迎

福利厚生・給与・休暇

待遇・福利厚生

交通費支給(上限あり)
社会保険完備
研修あり

●正社員登用制度(年1回)●試用期間3ヶ月(同条件)●定期健康診断●グループ会社・関連企業の各種割引サービス利用可※条件を満たした方
●教育
入社後全体研修を行います。 各部に配属後は、部内で必要に応じて研修が行われます。

給与

年収250〜310万円

■想定給与
月給 210,000 円 - 260,000円
■オペレーター給与
月給 21万円~26万円
※月給=(基本給+地域手当)
※同社規定による(経験・スキルを考慮し決定します)
入社お祝い金 10万円(支給規定あり)
■モデル年収
オペレータ年収例
3
月給263,000円×12ヶ月+賞与=3,342,000円 (月給263,000円の内訳:基本給186,000円+地域手
当45,000円+リーダー手当32,000円)
■賞与:評価業績連動賞与(6月)
・冬季賞与:年1回(12月)  ■昇給:年1回(4月)


休日・休暇

有給休暇
夏季休暇
年末年始休暇
慶弔休暇
産休・育休
週休2日制
年間休日120日以上

・完全週休2日制(シフト制) ・有給休暇 ・特別休暇(結婚休暇・服喪休暇等) ・夏季休暇・年末年始休暇 ・その他休暇(育児休暇・介護休暇)※勤続1年以上 ※年間休日125日(2018年度実績:休日118日、夏季休暇3日、年末年始休暇4日)

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