★急募★福岡でコールセンタースタッフ未経験可/面接確約/転勤無し/入社お祝い金10万円

株式会社TMJ(ヴォイスキャリアコンサルティング株式会社)

大手コールセンター運営企業】 大手企業をターゲットに顧客としており規模の大きい業務に携わる事ができます。

■セコムの100%子会社 ■大手企業をターゲットに顧客としており、規模の大きい業務に携わることができます。 インバウンドが中心で、生命保険・カード会社・証券会社等の案件も多いです。

ヘッドハンター求人

仕事内容

【業務内容】

博多でオープニング50名採用/未経験でもOK!コールセンターで正社員オペレーター&管理者募集

<業務内容>
セコムのセキュリティサービス全般のお問い合わせ対応(電話応対および付随する業務)

TMJはセコムグループの会社です。
このたび博多で新たにセコムのコンタクトセンターをオープンすることになりました。

セコムのセキュリティサービスご契約者様のさまざまな問合せに対し、
お客様の安全・安心を守るために日々対応するお仕事です。

お客様のお困りの状況・立場を自分に置き換え、
お客様の気持ちに寄り添って対応しますので、感謝していただけることも多いのが特徴です。
例えば、一人暮らしのお年寄りの方などからの問合せにもすぐ対応し、
お客様から「本当にすぐに対応してくれるんですね。いつも見守ってくれてありがとう」
などのお言葉をいただくことが多くあります。

「誰かの役に立っている」ことを実感できる、非常にやりがいのあるお仕事です。

一人一人のお客様に寄り添って、安心を感じていただける対応をしていただきたいので、
働く人にも安心して働いていただけるよう正社員でのオペレータを募集します。

<入社後に期待すること>
当コンタクトセンターは、オープン後順次拡大する予定です。
ご入社いただいた皆さんには、1期生としてそのセンターの文化を創っていただきたいと考えています

<「職種・地域限定正社員」とは>
「職種・地域限定正社員」とは、原則引越しを伴う異動のない正社員のことです。特定のエリア内で活躍したい方にはお勧めです。
総合職への登用制度がありますので、特定のエリアを越えて活躍したい方や、センター運営以外の職種でも活躍したい方は、そちらにチャレンジしていただくことも可能です。(年1回)

<教育・研修>
【入社】 4/15 ※入社日相談可。早くまたは遅くお仕事を始めたい方はご相談ください
【研修期間】4/15~約1ヶ月間(平日のみ)
【研修時間】9:00-18:00(1h)
※オープニングだから全員揃って同時に研修スタート

今回オープニングで、50名の採用となります。
9月より7daySのセンターになり、12月より24時間センターとなる予定です。
今後夜勤採用も実施する予定ですが、今回ご紹介頂く方々については夜勤必須ではございません


<同時募集>
★★管理者同時募集★★
異業種でもOK!管理者経験がある方で、管理者として採用の場合
月収 26万円~35万円 年収例:月給352,150円×12ヶ月+賞与=4,840,100円
(月給352,150円の内訳:基本給307,150円+地域手当45,000円)
※丁寧な研修をご用意しているのでコールセンター未経験の方も大歓迎

応募条件

▼求める条件
・学歴不問
・社会人経験が1年以上ある方
・PC入力がスムーズにできる方
・土日祝に月の半分程度勤務できる方
※エルダー歓迎
※コールセンター未経験OK
・勤務中の服装:女性はオフィスカジュアル、男性はスーツor襟付きシャツにジャケット着用

募集要項

待遇・福利厚生

●正社員登用制度(年1回)●試用期間3ヶ月(同条件)●定期健康診断●グループ会社・関連企業の各種割引サービス利用可※条件を満たした方
●教育
入社後全体研修を行います。 各部に配属後は、部内で必要に応じて研修が行われます。

就業時間

08:50 ~ 18:00
(休憩70分) ※土日祝は月の半分程度出勤できる方
(8月までは土日祝休み)
■残業:残業代全額支給
※残業は全社平均で20時間程度です。よりワークライフバランスを整えるため、残業の削減に取り組んでいます。

募集職種
募集背景

事業拡大に伴増員

採用予定人数

11人以上

給与

年収250~310万円

■想定給与
月給 210,000 円 - 260,000円
■オペレーター給与
月給 21万円~26万円
※月給=(基本給+地域手当)
※同社規定による(経験・スキルを考慮し決定します)
入社お祝い金 10万円(支給規定あり)
■モデル年収
オペレータ年収例
3
月給263,000円×12ヶ月+賞与=3,342,000円 (月給263,000円の内訳:基本給186,000円+地域手
当45,000円+リーダー手当32,000円)
■賞与:評価業績連動賞与(6月)
・冬季賞与:年1回(12月)  ■昇給:年1回(4月)

休日休暇

・完全週休2日制(シフト制) ・有給休暇 ・特別休暇(結婚休暇・服喪休暇等) ・夏季休暇・年末年始休暇 ・その他休暇(育児休暇・介護休暇)※勤続1年以上 ※年間休日125日(2018年度実績:休日118日、夏季休暇3日、年末年始休暇4日)

勤務地

福岡 福岡県

・福岡県福岡市博多区博多駅東2-5-1 アーバンネット博多ビル2F

・福岡県福岡市博多区上呉服町10-10

・入社当初はクライアント企業内での勤務を予定しています(天神)

雇用形態

正社員

企業概要

会社名 株式会社TMJ
業種
  • 人材サービス・アウトソーシング・教育サービス
事業内容

・コールセンター関連事業
・顧客分析、マーケティング支援
・顧客満足診断サービス、「顧客の声(VOC)」調査サービス

ヘッドハンター名 ヴォイスキャリアコンサルティング株式会社
設立 2010年 4月
代表者 代表取締役 萩原 規善
資本金 10,000,000円
従業員数 10人~30人未満
本社所在地 〒150-0002

東京都渋谷区渋谷3-17-4

アクシーズ7号館ビル2F

その他事業所

■大阪支社■
大阪市中央区内本町2-4-16 オフィスポート内本町3F
(堺筋本町駅/谷町四丁目駅徒歩6分 )

厚生労働大臣許可番号 13-ユ-304913
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※転職サポートは全て無料

1. ご面談
オフィス面談、電話面談、skype面談に対応
[平日]10:00~22:00開始まで
[土曜]11:00~19:00開始まで

2. 企業紹介
ご希望に沿った案件のご紹介をします
企業の雰囲気、残業などの実際の働き方など求人票ではわからないリアルな情報をお伝えし、ご入社後のミスマッチを防ぎます。


3. 選考でのフォロー
企業様との良縁に繋がるように、きめ細やかにサポートしております。

○選考通過し易い応募書類の作成

○全選考の志望動機作成代行

○過去の実際の面接時の質問例データを基にした対策


4. ご内定・ご入社
条件交渉、ご入社日の調整を行い、ご納得度の高い入社をサポートします。

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