某美容領域に強いIT企業

専門商社

カスタマーサポート

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仕事内容

◆お客様 目的達成に向けた電話・メールでサポート ◆お客様サポートチームの立ち上げ・強化・体制づくり ◆サポート全体の業務効率・応対品質の向上のための仕組みづくり ◆個々のパフォーマンス分析〜改善・指導 ◆KPI・顧客満足度 分析・課題抽出〜改善立案〜運用検証 ◆商品・サービスに対する顧客傾向の分析や改善 ◆上記に係る構築〜運用検証〜改善(クロス集計分析、相関分析など) など


応募条件

学歴不問

必須条件

【必須】基本的なPCスキル(カンタンな入力作業ができればOK)

募集要項

就業時間

09:30 〜 18:00

募集職種

運用・監視・テクニカルサポート・ヘルプデスク一般事務・営業事務・アシスタントその他

勤務地


東京都

雇用形態

正社員

特徴

第二新卒歓迎

福利厚生・給与・休暇

待遇・福利厚生

交通費全額支給社会保険完備住宅手当資格取得支援制度

◎業績賞与(前年度実績:月給4ヶ月分)◎昼の仕出し弁当◎ネスカフェアンバサダー有り ◎自社商品の社割※社員全員が当たり前のように自社ブランドの愛用者です!

給与

年収400万円〜

※経験・能力を考慮し、給与額を決定いたします。 ※上記給与にはみなし残業手当(45時間分/月6万円以上)が含まれています。超過分は別途お支払いたします。

休日・休暇

有給休暇夏季休暇年末年始休暇慶弔休暇週休2日制土日祝日休み
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