【コールセンター】CSメンバーを募集!!

※企業名非公開※(ジェイ・ネクスト株式会社)

★通販事業で、お電話によるお客様対応業務をお任せします。

【未来に希望を創る】ことを経営目的とし、少子高齢化、社会保険料の増加など多くの社会問題がある日本を、未来に夢や希望が持てる明るい国にする為に、希望の源泉を発信していきたいと考えている会社です。

そのために
・チャンスに溢れチャレンジできる会社
・夢が実現できる会社
・自分がなりたい状態を目指せる会社
を創り、私たちの活動を通じて、見ず知らずの誰かに希望を創り、社会に【希望】という一石を投じていく。

私たちの経営理念は、決してお飾り的なものではなく、社員一人ひとりが「未来に希望を創る当事者」なのです。

ヘッドハンター求人

仕事内容

当社が展開する通販事業で、お電話によるお客様対応業務をお任せします。

通販事業では「”理想の姿を叶える”」を掲げ、お客様を商品とサービスで、理想の姿に導くお手伝いを行っています。
その中で、お客様とのつながりを大切にしています。
年齢と共に変わっていく自分に自信をつけ、変わっていく今の自分を好きになっていただけるようサポートすることで、多くのお客様に笑顔と喜びを与えていきたいと考えています。
また、働く仲間の理想の姿を応援することも、通販事業が存在している理由の一つです。
お客様も従業員も「理想の姿を叶える」を掲げ、皆が輝くことで、未来にほんの少しでも希望が生まれるのではないかと考えています。

<業務内容>
・お客様のお電話応対
└インバウンド
└アウトバウンド
・数値把握
・お客様関係構築のためのお電話を使った企画立案
・提携業者とのやり取り

CSは、当社が非常に重要視している花形の部署となります。
チームワークの良い明るい風土を持った風通しの良い部署です。
自部署の状況を常に把握し、お電話を使ってお客様との関係構築を強化していきます。
お客様の満足度を高めるため、企画立案・改善を行い、お客様満足度を高め、お客様にファンになっていただくことを目指します。

【仕事のやりがい】
★やりがい★
色々な部署の業務に携わることができます。
お電話でお客様対応を行っているからこそ、お客様の声を基に、マーケティング部や商品企画部へ提案を行ったり、数値から新しい企画を考えることもできます。
さらに、市場のスピードが速いからこそ、成長スピードも早いです。きっと他社では得られない経験が積めると思います。

★厳しさ★
覚えなければいけないこともたくさんあります。日々、新しいサービスを生み出しているため、その都度、覚えていくことが増えていくでしょう。また同社はベンチャー企業のため、業務スピードが早いのが特徴です。与えられたミッションで成果を出しながら、新しく業務を創り出すことも求められます。

応募条件

▼求める条件
★B to Cの業務経験
★お客様とのコミュニケーション能力
▼歓迎条件
★通販業界の業務経験
★お客様や、取引先など社外との業務上での折衝経験
★ECサイトの運営業務

募集要項

待遇・福利厚生

★交通費(月上限2万円)
★家族手当(配偶者:1万円、子1人:5,000円/月)
★住宅手当(2万円/月)
★U・Iターン支援あり。
★オフィス内禁煙・分煙
★社食・食事補助あり

就業時間

09:30 ~ 18:30
★完全週休2日制(土・日)、祝日

募集職種
採用予定人数

若干名

給与

年収350~550万円

★月収:250,000円~350,000円
★給与にはみなし残業手当が含まれています。超過分は別途支給します。
★昇給年2回(4月・10月)
★賞与年3回(7月・10月・12月/2018年度実績)

休日休暇

★リフレッシュ休暇
★プレミアムホリデー
★産休・育休取得実績あり

勤務地

東京都 新宿区
JR各線・東京メトロ東西線「高田馬場駅」から徒歩5分

雇用形態

正社員

企業概要

会社名 ※企業名非公開※
業種
  • 飲食・外食(フード・レストラン)
  • その他
  • 医薬品メーカー
事業内容

創業13期を迎え、現在、子会社孫会社が計6社、8つの異業種事業を多角化展開しています。
2018年10月には「ファクタリング事業」、「パーソナルジム事業」が新しくスタートしました。

(1)通販事業
(2)広告代理事業
(3)WEBクリエイティブ事業
(4)台湾向け通販事業
(5)買取事業
(6)飲食事業
(7)ファクタリング事業
(8)パーソナルジム事業

ヘッドハンター名 ジェイ・ネクスト株式会社
設立 1985年 9月
代表者 代表取締役 秋庭 孝俊
資本金 100,000,000円
従業員数 30人~100人未満
本社所在地 〒160-0022

東京都新宿区新宿2丁目13番12号

住友不動産新宿御苑ビル5階

その他事業所

名古屋支社
〒450-0002
愛知県名古屋市中村区名駅4-10-25 名駅IMAIビル9階

岡崎支店
〒444-0044
愛知県岡崎市康生通南3-11 岡崎東ビル7階

大阪支店
〒530-0002
大阪市北区曽根崎新地1-3-16 京富ビル3階

福岡支店
〒812-0013
福岡市博多区博多駅東2-5-28博多偕成ビル9階

厚生労働大臣許可番号 13-ユ-070473
特色・得意分野など ジェイ・ネクスト株式会社の転職支援サービスは、転職をしたいという方を支援します。
なぜ私たちが求職者の方から信頼を得られるのか。
私たちは、求職者の方の経歴と求人企業とリクエストを機械的にマッチさせるのでなく、双方の特性を細かに把握することで、ブレのないマッチングを実現しているからなのです。
その為にカウンセラーは求職者だけを対応するのでなく、求人企業に行ってカウンセラー自身が求人企業のリクエストを確認します。
求職者の方は様々な思いを持って転職を決意します。
だからこそ、私たちも真摯な気持ちで皆様と対応させて頂きます。

ページトップへ