【カスタマーサポート】ITベンチャーでのお問い合わせ対応スタッフを募集!

※企業名非公開※(ジェイ・ネクスト株式会社)

★女性大活躍★ 「TECH::CAMP」「TECH::EXPERT」を受講希望の方や、受講中の方のお問い合わせを対応していただく業務になります! 電話での対応はほとんどありません!

プログラミングスクール「TECH::CAMP」を始め、未経験からエンジニアを目指す教育/就活支援事業「TECH::EXPERT」も昨対比300%以上の成長をしています。更に上場に向けて準備を初めていたりと、会社全体が急成長中です!
売上に並行して、受講生からの問い合わせが毎月増えてきております。
そこでお問い合わせをメールやLINE@で対応するカスタマーサポートを募集しております!

ヘッドハンター求人

仕事内容

■具体的には
・お客様からのお申し込み・お問い合わせへの対応
・お問い合わせやお申し込み情報の集計・分析
・カスタマーサポート業務の改善

■現状使っているツール(今後改善余地あり)
・顧客管理対応:Zendesk
・チャットサポート:KARTE
・タスク管理:Google ドライブ

■経験がなくても大丈夫!
・チームリーダーが1on1でしっかり教える環境があります。
・これから挑戦してみたい、という方でもぜひご応募ください!

【仕事のやりがい】
・残業はほとんどありません!
・男女、上下関係なく意見の飛び交う、固い考えや壁のないチームです!
・3児の母や時短勤務の方も活躍しています!20代女性リーダーもおり、女性も活躍できる会社です!
・社員満足度が高く、働きやすい環境です!
・現場で働く社員のサポート!やりがいのある仕事です!

応募条件

▼求める条件
★カスタマーサポート経験をお持ちの方(1年以上)
★企業理念、事業に共感をしている方
★サポートや他者貢献にやりがいを感じる方
★勤務中は完全禁煙のため対応可能な方
▼歓迎条件
★カスタマーサポート経験をお持ちの方大歓迎
▼求める人物像
・我々の目指す世界観、ビジョンに共感できる方
・責任感が強く、最後までやり切る力がある方
・コミュニケーション能力が高く、周りの人を巻き込む力がある方
・自らが主体的に考えて動き、積極的に新しいことに挑戦できる方
・自らで仕事を作りだし、実行できる方
・過去の成功や失敗にとらわれず、柔軟に新しい考えを受け入れることができる方
・相手や他者への配慮を忘れず、誰かの役に立つことに喜びを感じられる方

募集要項

待遇・福利厚生

★家賃補助3万円有(2駅圏内)
★シャッフルランチ
★サプライズサンクス(特別報酬)
★社内部活動あり(ラーメン部/麻雀部/映画部/コーヒー部/野球部/フットサル部/バスケ部など)

就業時間

09:00 ~ 18:00

募集職種
採用予定人数

3-5人

給与

年収300~420万円

★昇給年2回(6月、12月)

休日休暇

★週休2日制(シフト制/土日どちらかは出社となります)

勤務地

東京都 渋谷区
★渋谷駅から徒歩7分

雇用形態

正社員

企業概要

会社名 ※企業名非公開※
業種
  • WEB・インターネットサービス
  • ゲーム
  • 人材サービス・アウトソーシング・教育サービス
事業内容

<Vision>
divは「人生にサプライズを」という企業理念を掲げています。
誰かの人生を幸せにする機会を提供することが私たちの存在意義です。
ビジョンは「すべての人が幸せに生きる世界をつくる」です。
divでは幸せな人生を生きるために、大切だと定めていることがあります。

【幸せに生きるために大切なこと】
①希望を持って生きること
②良質な人間関係を築くこと

【幸せに生きるための行動規範(クレド)】
主体的に動く
理解に徹する
感謝を伝える
できないことに挑戦する
他者に貢献する

なぜ私達が幸せに生きることにこだわるのか。それは自分が幸せに生きることでしか、人を幸せにする機会を生み出すことが出来ないからです。

「自分の心のコップからあふれた水でしか、他人の心のコップを満たすことはできない」

人の心を他人が変えることはできません。出来るのは機会をつくることだけ。そしてその機会をつくれるのは、自らが心から幸せに生きている人だけです。
なので「すべての人が幸せに生きる世界をつくる」をビジョンに掲げるdivで働く社員がやることは一つ「自分を幸せにすること」です。

【事業内容】
■テクノロジー人材育成スクール「TECH::CAMP」
■未経験からエンジニアを目指す、教育/人材紹介事業「TECH::EXPERT」
■企業向けにテクノロジー人材を育成する研修事業「ビジネスソリューション」
■IT業界に特化した最新情報メディア「TECH::NOTE」
■ワンストップでプロトタイプを開発するクラウドソーシングサービス「TECH::WORK」
■エンジニア(中途・新卒)採用なら「TECH::EXPERT 人材紹介」

【拠点】
都内7校、名古屋校(愛知)、梅田校(大阪)

ヘッドハンター名 ジェイ・ネクスト株式会社
設立 1985年 9月
代表者 代表取締役 秋庭 孝俊
資本金 100,000,000円
従業員数 30人~100人未満
本社所在地 〒160-0022

東京都新宿区新宿2丁目13番12号

住友不動産新宿御苑ビル5階

その他事業所

名古屋支社
〒450-0002
愛知県名古屋市中村区名駅4-10-25 名駅IMAIビル9階

岡崎支店
〒444-0044
愛知県岡崎市康生通南3-11 岡崎東ビル7階

大阪支店
〒530-0002
大阪市北区曽根崎新地1-3-16 京富ビル3階

福岡支店
〒812-0013
福岡市博多区博多駅東2-5-28博多偕成ビル9階

厚生労働大臣許可番号 13-ユ-070473
特色・得意分野など ジェイ・ネクスト株式会社の転職支援サービスは、転職をしたいという方を支援します。
なぜ私たちが求職者の方から信頼を得られるのか。
私たちは、求職者の方の経歴と求人企業とリクエストを機械的にマッチさせるのでなく、双方の特性を細かに把握することで、ブレのないマッチングを実現しているからなのです。
その為にカウンセラーは求職者だけを対応するのでなく、求人企業に行ってカウンセラー自身が求人企業のリクエストを確認します。
求職者の方は様々な思いを持って転職を決意します。
だからこそ、私たちも真摯な気持ちで皆様と対応させて頂きます。

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