株式会社ニュー・オータニ

ホテル・旅館・旅行・冠婚葬祭

ホテルニューオータニ 宿泊スタッフ(フロント・ベル・コンシェルジュ)

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企業からのメッセージ

新しいホテルスタンダードを、”ニュー”オータニから世界へ。

ホテルニューオータニの「ニュー(NEW)」には、常にホテルが新しくありたいという創業者の想いから名づけられており、何年経ってもお客さまを新鮮な気持ちでお迎えする、常に新しいことにチャレンジしていく、という意味があります。

私たちはこの「ニュー」の遺伝子を開業以来、諸先輩方から引き継いでまいりました。

世界初の「ハイブリッドホテル」として生まれ変わった現在も、その遺伝子は絶えることなく「環境・安全・快適性」をコンセプトにニューオータニは常に新しいホテルスタンダードを世界に発信しています。

お客さまの真の快適さを追求し、支持されるホテルを創り上げていく人財には、革新的な気概と伝統・文化を重んじる心、この両者を融合して具現化できる力が求められます。

さらに、世界情勢・経済事情がめまぐるしく変わる環境下において、おもてなしの心を持ちながら、マーケットのニーズに敏感に対応できる能力が必要とされています。

【どの分野においてもプロフェッショナルを目指そうという意識を持ち、自ら目標設定ができること】

【時代のニーズやトレンドに常に敏感で、相手の気持ちを感じ取る感性が豊かであること】

【自ら働きかけることで、他者との相乗効果を生み出すチームワークを実践できること】

私たちは、これらの意識・才能を常に高める努力ができる人と共に、これからのニューオータニを創りあげていきたいと考えています。

仕事内容

ホテルニューオータニ東京にて、フロント・ベル・コンシェルジュのいずれかをご担当いただきます。
※社内バランスやご希望・ご経験を考慮し、ご担当いただく部署を決定致します。


【具体的には…】
▼フロントオフィス【フロントクラーク】
ホテルに宿泊されるお客さまのチェックイン/チェックアウトを行います。
あらゆる質問にお答えするホテルの顔となるポジションです。

▼ゲストサービス【ベルマン/ベルガール】
ロビーにてお客さまのご案内、クロークでの接客が主な仕事です。
短時間で端的に分かりやすく道順の説明をしたり、お客さまのお部屋までのご案内をしながら和やかな会話をしたり、状況に応じたコミュニケーションが求めらるポジションです。

▼コンシェルジュ
ホテル内のご案内のみならず、ビジネスのサポートから、エンターテインメントまで幅広く
お客さまをサポートするポジションです。


ホテルニューオータニ東京では、国内外問わず様々なお客様との出会いがあります!

皆さんも和やかで活気あふれるスタッフと共に、新時代のホテルサービス・ホテル事業にチャレンジしてみませんか。



応募条件

学歴不問

必須条件

シティホテルで宿泊部門のサービス経験がある方

歓迎条件

ホテルニューオータニで働きたい!という方

募集要項

就業時間

シフト制(夜勤もあり) ①16:30~10:30(仮眠3時間) ②8:00~23:00の間で9.0時間シフトを基本として若干の前後あり

募集職種

接客・ホールスタッフ・フロアスタッフ

勤務地

転勤なし
ホテルニューオータニ 東京都 千代田区紀尾井町4番1号

雇用形態

契約社員

福利厚生・給与・休暇

待遇・福利厚生

交通費支給(上限あり)社会保険完備寮・社宅あり研修あり

・社員寮(千葉県市川市)、従業員食堂、スタッフ用カフェ、シャワールーム、仮眠室、スタッフ用コンビニエンスストア、男女別休憩室完備 ・ホテル施設の割引利用等特典あり ・時間外手当・深夜手当 ・社会保険完備(労働保険、健康保険、厚生年金) ・制服・ロッカー貸与 ・各種研修制度あり ・年1回、社員とご家族の交流を目的としたファミリーフェスティバルを開催しています。 ・社員転換制度あり(対象:勤続3年以上の契約社員) ・転勤無(正社員転換後は直営ホテル(大阪・幕張)へ異動の可能性有)

給与

年収300〜380万円

・賞与年2回支給(7月・12月)※ご経験の有無により考慮致します。 ・毎年契約更新時、昇給あり(改定率正社員同等) ・社員転換制度あり(対象:勤続3年以上の契約社員)

休日・休暇

有給休暇慶弔休暇産休・育休

・年間公休107日、有給休暇、慶弔休暇、産休・育休制度あり ・月公休8日~9日にてシフト作成。 ・有給は入社6ヵ月後に10日付与

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