株式会社SCOUTER/カスタマーサクセス

株式会社SCOUTER(株式会社ドゥーファ)

【人材業界経験者へ】月間数千件の選考をサポートする、カスタマーサクセス/オペレーション担当を募集!

働き方や副業に注目が集まる今、SCOUTERでは「副業×クラウド×テクノロジー」によって、わざわざ人材会社に行かなくても、その人に合った仕事を見つけ、個人に最適化されたキャリア支援が受けられるサービスを実現しようとしています。

【VISION】人を想い、社会に問う
【MISSION】人事を尽くし、天命を変える

転職はしなければならないものでも、してはいけないものでもありません。「したいと思った時に、自然な流れで良い転職ができた」というのが私たちの理想です。人材サービスへの利益を最優先にするのではなく、信頼関係を前提とした人に頼り頼られる環境をSCOUTERは提供していきます。

ヘッドハンター求人

仕事内容

カスタマーサクセス/オペレーションチームでは、毎月数千件発生している採用選考が円滑に進むように、採用企業とエージェントの双方をサポートするポジションです。

フロントチームが顧客先へ訪問しコンサルティングを行う業務に対して、オペレーションチームは全てオンライン上での対応となります。顧客と対面でのコミュニケーションが発生しない分、スピーディーでミスのない対応が求められます。

ユーザーからの問い合わせ対応だけでなく、システムから選考状況を確認し、採用企業/エージェントへ能動的な確認対応を行って頂きます。本チームでは、毎日発生するタスクを100%ミスなく対応することが求められるポジションです。

・エントリー承認作業
・選考フォロー(日程調整や合否結果のリマインド)
・問い合わせ対応(電話/メール/チャット)
・入社確定後の売上金額確定
・サービスアップデート時の全体広報

【仕事のやりがい】
CSオペレーションチームは、特定のKPIを追い続けるポジションではなく、社内外のステークホルダーに対してSARDINEが滞りなく利用し続けられる状態を維持することがミッションです。

華やかな仕事内容でなければ、輝かしい実績がつくれるようなポジションでもありません。
しかし、SARDINE事業において不可欠なチームです。転職者にとって”最高な転職体験”が実現できるように、採用企業/エージェントと双方へのサポート行い顧客から感謝されるような仕事です。

応募条件

▼求める条件
・人材紹介/キャリアアドバイザーの経験 1年以上
・人材紹介アシスタント経験 1年以上
・法人営業経験 1年以上
※ 上記のうち1つ以上満たし、今までに「上位10%の実績」をお持ちの方
▼歓迎条件
・人材業界でのCA(キャリアアドバイザー)経験者
・人材紹介業界でのアシスタント経験
・営業職での顧客対応経験
・プラスαの価値を提供するために、工夫した仕事を創り出した経験

募集要項

待遇・福利厚生
就業時間

10:00 ~ 19:00

募集職種
募集背景

事業拡大に伴い、採用強化の為

給与

年収300~450万円

休日休暇

・正社員が結婚するとき
・ 配偶者(妻)が出産するとき
・父母、配偶者、子が死亡したとき
・兄弟姉妹、祖父母、配偶者の父母又は兄弟姉妹がが死亡したとき

勤務地

東京都 渋谷区宇田川町2-1 渋谷ホームズ1305

雇用形態

正社員

企業概要

会社名 株式会社SCOUTER
業種
  • 人材サービス・アウトソーシング・教育サービス
事業内容

SCOUTERは「人を想い、社会に問う」というビジョンを掲げ、2つのHRTech事業を提供しているインターネット企業です。2016年にリリースした「SCOUTER」の事業アセットをもとに、2018年より「SARDINE」をリリースしました。

■『SARDINE』
SARDINEは人材紹介会社向けの月額制のクラウド求人データベースです。
サービス上に掲載されている1,000社以上の求人に対して、自社で抱える転職者を掲載企業に紹介することが可能であり、
成約時の紹介料を100%受け取ることができるクラウドサービスです。

豊富な求人を用いて、集客力と決定率を最短で向上でき、報酬を全額受け取ることのできるエージェント支援サービスです。

ヘッドハンター名 株式会社ドゥーファ
設立 2017年 9月
代表者 代表取締役 一戸 健人
資本金 60,680,000円
本社所在地 〒102-0083

千代田区麹町6-6-2

東急四谷ビル5F WeWork東急四谷

厚生労働大臣許可番号 13-ユ-309894
特色・得意分野など セールスに特化したエージェント紹介サービスを行なっています。
Webスタートアップ出身のメンバーやリクルート等の大手企業出身メンバーでやっておりますため、
スタートアップから大手Webサービスまで幅広くご紹介しております。

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