カスタマーサポート(リーダー候補)

株式会社Cygames (東京)(株式会社リンクトブレイン)

ヘッドハンター求人

仕事内容

「ユーザー第一優先」を掲げる当社のカスタマーサポートチームのメンバーを募集します。
弊社運用中のゲームに対してユーザーから発されるお問い合わせに返答し、プロジェクトに改善点を伝えていくお仕事です。
ゆくゆくは30名~50名のチームマネージメント(またはマネージメント補佐)とオペレーションルールの構築・運営をして頂きます。

【休日・休暇】
完全週休2日制(土曜・日曜)、祝日、夏期休暇(7月1日~11月30日までの期間に3日間)、
年末年始休暇(12月29日~1月3日)、年次有給休暇(初年度10日間)、慶弔休暇
【各種保険】
健康保険(関東ITソフトウェア健康保険組合加入)、雇用保険、労災保険、厚生年金保険
【福利厚生】
入社研修プログラム、スキルアップサポート制度、コミュニケーション活性化制度、
総会・締め会、オフィシャルクラブ制度、健康サポート制度、家賃補助制度(2駅ルール)、引越手当、子ども手当
※家賃補助制度(2駅ルール)、引越手当、子ども手当は正社員のみ対象。

応募条件

▼求める条件
以下3点を満たしていること。
・オンラインゲームまたはソーシャルゲームのカスタマーサポート対応経験(2年以上)
・10名以上のメンバーマネジメント経験(2年以上)
・Word、Excelスキル:中級以上 ※業務フローチャート、数値管理にて資料作成が出来るスキルが必要
・カスタマーサポート新規
・夜間勤務が可能な方
・ビジネスレベルの英語力

募集要項

募集職種
給与

年収400~800万円

勤務地

東京都

選考プロセス
応募ボタンからご応募ください

企業概要

会社名 株式会社Cygames (東京)
業種
  • ゲーム
  • WEB・インターネットサービス
事業内容

ゲームの企画・開発・運営、アニメーション製作、投資支援

ヘッドハンター名 株式会社リンクトブレイン
設立 2011年 10月
代表者 代表取締役社長 清水 弘一
資本金 44,000,000円
従業員数 100~300人未満
本社所在地 〒102-0083

東京都千代田区麹町3-7-4 

秩父屋ビル2F

その他事業所

■大阪オフィス
〒531-0072 大阪府大阪市北区豊崎3丁目20-9 三栄ビル6階

■福岡クリエイティブセンター
〒812-0018 福岡県福岡市博多区住吉2-2-1

厚生労働大臣許可番号 13-ユ-305862
特色・得意分野など リンクトブレインはゲーム業界特化のソリューションを提供しております。
その中でも今回ご照会したいのは、HR(人材)事業でのサービスになります。

ゲーム業界のお仕事探しはエンクリマッチ
https://enc.linkedbrain.jp/

■ゲーム受託のタイトルを取り扱っているからこその強味。
当社はただの人材エージェントではありません。
社内では、実際ゲームの運営・開発に携わっているメンバーが活躍しています。
だからこそ、他のエージェントにはないゲーム業界の特性を把握。
業界に詳しいアドバイザーが、転職をサポートいたします。

■働き方の選択肢がたくさん!
正社員・契約社員向けの職業紹介から、派遣、フリーランス(業務委託)など
多様な雇用形態がございます。
ライフスタイルやご希望に合わせてご選択いただけます。

■ゲーム業界特化ならではの多様な職種をご用意!
・実際にゲームを制作するプランナー、デザイナー、プログラマー。
・ゲーム作りをマネージメントするプロデューサー、ディレクター。
・ゲーム制作や運営をサポートするデバッグ、CS(カスタマーサポート)、GM(ゲームマスター)
・ゲーム会社を支えるバックオフィス職種(法務、経理、人事、採用、事務、アシスタント)
・ゲームの表向きの仕事として営業、プロモーション


ゲーム業界ってどんな業界なんだろう?とお悩みの方も、まずは当社のアドバイザーにご相談ください。

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