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Salesforceコンサルタント

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企業からのメッセージ

Salesforceコンサルタント

仕事内容

Salesforce (SFDC, セールスフォース)を中心としたクラウド基盤を活用し、クライアントの業務上の課題を解決を行うポジションです。<br><br>【担当業務】 <br>Salesforceは、CRMのクラウドサービスとして、マーケティング、セールス、サービス(コールセンターなど)の業務を中心としています。 <br>また、CRMの考え方を中心としたソリューションをクラウドで実現することが可能です。 <br>そのプロダクトを活用を図り、次の業務を行います。 <br> 1. 業務改革の全体構想立案支援 <br> 2. IT改革の全体構想立案 (特にクラウド/Salesforceを導入したいクライアント) <br> 3. 各業務の改革、改善の具体化(業務プロセス・ITの導入などの解決策提示) <br> 4. 上記のシステム要件定義、設計、開発、導入 <br> 5. 上記にかかわるプロジェクトマネジメント(従来型に加え、アジャイル導入手法の提供など) <br> 6. 上記にかかわる顧客業務変革支援 <br><br>【担当業界】 <br>業界を問わず、企業、官公庁など幅広く対応いたします。 <br><br>【担当領域】 <br>下記の業務に対して、構想立案~導入支援までを行います。 <br>・デジタルマーケティング <br>・セールス(社内や代理店を含む営業業務全般) <br>・サービス(コールセンター、問合せ管理など) <br>・上記にかかわる顧客管理(CRM全般) <br><br>【具体的なプロジェクト】 <br>・B2Bマーケティング: 代理店ビジネス向けの営業アプローチ方法と解約防止プロセスの立案及びシステム実装 <br>・B2Cマーケティング: 自動車メーカーマーケティングプロセスの見直し <br>・セールス: 大手電機メーカーの営業支援改革、IT企業営業プロセス見直し <br>・サービス: 大手光学メーカーの多言語でのサポート体制の構築とサポートサイトの実現、大手通販企業のコールセンタービジネス改革と導入 <br>・CRM全般: 金融(銀行、証券、保険)、不動産、食品、流通、医薬品、広告、IT企業、公企業、プロスポーツ企業など幅広く実施 <br><br>【人員構成】 <br>中途入社者80%、コンサル未経験から入社した社員50%、女性メンバー10%程、外国籍メンバー20%強と、非常に多様性に富んだチームです。 <br>Salesforce未経験者に関しても立ち上がりからサポートを実施しています。


応募条件

必須条件

■望ましいスキル: <br>・ERPやパッケージソフト導入経験 <br>・ソリューション提供企業での勤務経験(コンサルファーム、IT企業)または社内ITでの業務改革経験 <br>・CRMの経験やSalesforceの経験があれば特に歓迎(未経験者も育成プログラムを準備しお待ちしています) <br><br>▼アソシエイト・シニアアソシエイト: <br>・論理的思考力: 課題の整理、ソリューション適用に求められます。 <br>・対人コミュニケーション力: クライアントに対し業務改善を説明/訴求することが求められます <br>・大学卒業以上 <br><br>▼マネジャー以上: <br>上記のアソシエイト、シニアアソシエイトに求めるものに加え、 <br>・プロジェクトマネジメントスキル <br>・クライアントリード力 <br>また、次の方を歓迎いたします。 <br>・クラウドサービスの知見 <br>・クラウドサービスを用いた業務システム開発経験  <br>・アジャイル開発経験  <br>・英語力 (TOEIC 700点以上)<br><br>【部門からのメッセージ】 <br>Salesforceチームは、SalesforceやCRM経験者はもちろんのこと、未経験の方も積極採用を行い、クライアントへのCRMの課題解決に向けたサービスを <br>全フェーズにわたり提供しています。 <br>そのため、プロジェクトマネジメント、業務改革、システムデザイン、テクニカルスキルなど皆さんそれぞれの得意分野を強みにし、成長することができます。 <br>PwCは、Salesforceのグローバルストラテジックパートナーであり、Salesforce社と協業も行い、新たな挑戦を進めることができる絶好の職場と考えています。Salesforce, CRMに興味がある方は積極的に応募をお待ちしております。

募集要項

募集職種

経営コンサルタント・戦略コンサルタント

勤務地

転勤なし

雇用形態

正社員

福利厚生・給与・休暇

給与

年収500〜1499万円

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