株式会社ファーストリテイリング

流通・小売(百貨店・食品・スーパー・コンビニなど)

CRM・デジタルマーケティング::GU CRMマーケティング リーダー候補

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企業からのメッセージ

CRM・デジタルマーケティング::GU CRMマーケティング リーダー候補

仕事内容

★ジーユーは、ファーストリテイリンググループのブランドで、旬のファッションを、お求めやすい価格と安心の品質で、ご提供しています。創業からわずか8年で、年間売上高1,000億円を達成し、現在は売上高2,000億円を突破、そして次の10年で売上高1兆円を目標としています。日本発の、まだ見たこともない新しいグローバルファッションブランドになるため、今までの延長線上にはない発想で、常に新しいイノベーションを起こし、ブランドと会社を作り変えようとしています。ジーユーが世界中でビジネスを展開することで、世界のあらゆる人がファッションを楽しんで元気になれる、そんな世の中を作り出すことを目指しています。

「YOUR FREEDOM 自分を新しくする自由を。」
これはジーユーのブランドメッセージです。あらゆる人がファッションを自由に楽しむことができる、日本発のグローバルファッションブランドを共に創り上げていくために、デジタルマーケティング(カスタマーCRM)のリーダーまたはスタッフを募集します。

【業務内容】
ジーユーはモバイル会員数2000万人を有しており、小売アプリにおける月間アクティブユーザーランキングにおいては、国内3位※のアクティブユーザー数を誇ります。本ポジションでは、店舗およびECへの集客最大化をミッションに、既存会員のアクティブ率最大化をCRMの知見・経験をもとに実現頂きます。※米国アップアニー社「小売業界アプリに関する調査レポート」より(2016年10月)

#1. お客様のLTV最大化に向けたシナリオ設計と実行
ジーユー独自のカスタマージャーニーをゼロから設計し、メルマガやアプリのプッシュ通知を活用したデジタルコミュニケーション戦略を立案。それを実現するためのマーケティングオートメーションの構築および運用・効果検証をお任せします。

#2. パーソナリゼーションの高度化
お客様の購買履歴やサイト内アクションデータをもとに、お客様一人ひとりへパーソナライズされた最適な情報をお届けし、ジーユー会員様のアクティブ率最大化を担っていただきます。
どのようなお客様に(属性・アクション等)、どのような情報を、どのタイミングでお届けすることで、またジーユーでお買い物をしたいと思えるか、結果としてジーユーのファンになっていただけるのかを設計・実行いただき、パーソナリゼーションの深化を推進いただきます。


応募条件

必須条件

【必要な知識・経験】
・to CビジネスにおけるCRM経験があり、カスタマーへのダイレクトコミュニケーションにおいて、仮説構築から実行・効果検証までの一貫した実務経験を有している
・ビジネス経験5年程度以上

<以下の経験がある方は尚可>
・大規模なユーザを保有するサービスにおけるCRM経験
・チームマネジメント経験(リーダーの場合は必須)
【求める人物像】
・柔軟な発想でマーケティング施策を起案しスピード感もって推進していける発想力と行動力のある方
・志と成果のために周囲を巻き込みながら推進していけるリーダーシップを有する方
・強い顧客志向、マーケット志向があり、物事の本質を重視しながら変化を楽しめる方
・服、ファッションが好きな方

【語学力】
TOEIC700以上が望ましい

募集要項

就業時間

一般労働時間制orフレックスタイム制 ・7:30~18:00の間で8時間 ・コアタイム9:00~14:00、フレキシブルタイム6:00~9:00 or 14:00~20:00の間で8時間

募集職種

商品企画・商品開発

募集背景

部門・体制強化の為

【採用予定人数】
若干名

勤務地

転勤なし
東京都

雇用形態

正社員

福利厚生・給与・休暇

給与

年収550〜1300万円

【年収レンジ】 580万~1300万円程度 ※ 前職の経験・年収を十分考慮の上、決定  ※ 1年以上在籍後、会社規定および会社業績をもとに決算賞与の支給有

休日・休暇

■週休2日(土曜日、日曜日) ■有給休暇…法令に準ずる(初年度10日、入社6ヶ月経過後支給、※出勤率80%以上の場合のみ) ■特別休暇…年間16日 ■慶弔休暇、その他特別休暇等

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