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ソリューション開発局/ソリューションデザイン

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企業からのメッセージ

ソリューション開発局/ソリューションデザイン

仕事内容

【概要】
リクルートグループ各社の営業組織・コンタクトセンターを支えるシステム(SFA)の導入設計、
初期開発、活用・エンハンス設計などに関わっていただきます。

【具体的には】
事業・ビジネスの本質的課題やCLへの価値提供・カスタマーサクセス実現の観点で、
上流工程のビジネス要件定義からシステム要件・業務要件定義、開発・導入までのプロジェクトマネジメント等をお任せします。

【例えば】
ビジネス課題の特定~具体的なソリューションとしての、新システム導入・既存システムとSFAや各種BIツールの連携、
あるいは業務プロセス改革などを設計・推進していただきます。既存コールセンターのシステム・業務リプレイスから、
より統合的なデータドリブン環境構築、顧客価値開発なども行っていきます。

【ポジションの魅力】
・リクルート全事業と対峙をし、データを活用しながら課題改善を行っていくことができる点。
・リクルートのビジネスの最前線を見ることができ、全体のインフラを作り上げていくことができる
・将来的な活躍の幅の広がりがある点。
・マーケットニーズの高いSalesforce開発スキルを身に着け、認定コンサルタントの資格を取ることができる点。



応募条件

大卒以上

必須条件

【必要な経験・スキル(MUST)】
・プロジェクトマネジメントスキル(プロジェクト全体の進捗/リスク管理/WBS作成/リード)
・Salesforce(SalesCloud/ServiceCloud)の標準的な機能や実現できる状態、特徴等の理解
・ビジネス要件・要求に対し、実現度やリスクを正確に判断できるビジネス基礎理解、論理的思考
・業務設計力(業務フロー作成、BPR経験)
・システム導入経験(発注者側/ベンダー側いずれでも)

【あると望ましい経験・スキル(WANT)】
・ITリテラシー(最新の技術動向へのキャッチアップ)
・Salesforce認定資格

【求める人物像】
・事業や顧客要望に対して受動的でなく、自ら目指す姿やあるべき姿を提案・推進するマインドがある方。
・多くのステークホルダーや利害関係者に対しても、臆すること無くコミュニケーションやファシリテーションが出来るスタンスをお持ちの方。
・プロジェクトや業務を遂行するだけでなく、その先にある価値や実現したい状態を描くことが出来る視座や視界をお持ちの方。
・ある程度野心的で、かつそれを実現するための具体的構想・推進力やコミュニケーション・ファシリテーション能力に長けている方。


募集要項

就業時間

標準労働時間:9時00分~17時34分
休憩時間:原則60分
※採用グレードにより、働き方が異なります
フレックスタイム制、専門業務型裁量労働制あり

募集職種

WEBプロデューサー・ディレクター

募集背景

部門・体制強化の為


勤務地

転勤なし

東京 東京都 中央区勝どき1-13-1 イヌイビル・カチドキ

雇用形態

正社員

福利厚生・給与・休暇

給与

年収490万円〜

月給40万9559円(基本給29万7861円+グレード手当11万1698円)
    ~44万9611円(基本給32万6989円+グレード手当12万2622円)

※グレード手当は月45時間までの超過勤務手当
※月45時間を越える時間外労働は追加で支給
※上記給与はあくまでも参考です。担当職務・経験・能力を検討の上で決定させていただき、内定時に処遇通知をいたします。


休日・休暇

年間休日127日
週休2日/土日 /祝日、産前産後、慶弔
有給/初年度10日※入社時より支給、入社月により異なる
STEP休暇 ※3年毎に7~28日の長期休暇(30万円支給) 等

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