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損害保険

【カスタマーサポート】ペット好きな方歓迎!マザーズ上場★セールスフォローコールをおまかせします★

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企業からのメッセージ

当社はペット向け医療保険を扱っている企業です。
◇◇一頭でも多くの犬や猫が、健康に生きられる社会を創る◇◇

・猫が誤っておもちゃを飲み込んだ…異物誤飲
・犬が椅子から飛び降りてケガをした…診断の結果、骨折(費用:約70万円程度 )
こうした〝もしも″に備えるのがペット保険です。昨今では犬や猫を家族として認知・認識しているご家庭も多いのではないでしょうか?と同時に家族としての認識が深まれば深まるほど、ペット保険に対する需要や認知度は高まっていくはずだと私たちは考えています。ペットは人間と違い公的な健康保険制度が整備されていません。そのため、ケガや病気をした際には治療費が全て自己負担となってしまいます。

『ペットを飼うと共に保険に入る』そんなスタンダードを一緒に作っていけたらと思います。

仕事内容

~ペット保険加入検討者(同社WEBでの資料請求者など)に、
   スムーズに加入いただくためのセールスフォローコール~

■資料の到着確認、商品説明を行い、加入手続きなどをサポート
■既契約者に対し、顧客満足度および継続率の向上を目的とした
 フォローコール
■契約更新の案内、解約申出者に対する別プラン提案など

【具体的なお仕事内容】
◆WEB画面で見積りをされたお客さまや資料をご請求いただいた
 お客さまとお電話でお話し、最適なプランをご提案したり、
 現在加入中のお客さまへ各種手続方法などをご案内する
 コールセンターのお仕事です。
◆既にご契約されているお客さまやこれからご契約を検討している
 お客さまの不安や疑問点を取り除き、納得して保険にご加入いただく
 為のお手伝いをしております。

★家族の一員であるペットのことを真剣に考えている飼い主さまから
 寄せられるご相談に、飼い主さま目線で対応いただける方を
 募集しています。

【仕事のやりがい】
【動物看護師、積極採用中!!】
学校や、動物病院で培った知識、これまでの飼い主さまとの会話の経験を
活かせるお仕事です!
声でしか伝えられないからこそ、動物への愛と想いが一番の強みとなります。
飼い主さまにあなたの想いを届け、安心と信頼をお届しませんか?
現在5名の動物看護師経験のある仲間が活躍しています!(2018年4月現在)
悩める飼い主さまの相談に乗りたい、ワンちゃん、猫ちゃんが
安心して暮らせる社会のために、ペット保険を通じてサポートしたいなど
熱い思いをお持ちの方、ぜひお待ちしております!

応募条件

高卒以上

必須条件

◆保険/ペット業界/営業/販売/接客/コールセンターのいずれかの経験がある方
◆犬・猫の飼い主へのコールなので、ペットに興味があること
(飼っている方・好きな方は大歓迎)  

歓迎条件

◇ペットが好きな方
◇動物看護師の方
◇コールセンター経験者
◇ペット業界経験者

求める人物像

■明るく、人間関係を円滑に構築できる方
■金融・保険・コールマーケティング・コンプライアンスなどの勉強に前向きな方


募集要項

就業時間

10:00 〜 19:00

※月に2回程度9:00~18:00の勤務が発生します。 ・シフト制:10:00~19:00または11:00~20:00(実働8時間) ※時間外労働有(月5~10時間程度) ※土日の勤務が発生します。

募集職種

テレマーケティング・コールセンター・カスタマーサポート・ヘルプデスク

勤務地


東京都

雇用形態

不明

福利厚生・給与・休暇

待遇・福利厚生

交通費支給(上限あり)社会保険完備退職金制度持株会制度

◆産前産後休暇制度 ◆育児休業制度 ◆介護休業制度 ◆育児短時間勤務制度 ◆業績賞与 ◆従業員持株会 ◆団体長期障害所得補償保険 (GLTD:病気やケガによる長期収入減を補う保険)

給与

年収270万円〜

※経験・能力を考慮し、当社規定により決定します。

休日・休暇

有給休暇年末年始休暇慶弔休暇産休・育休週休2日制

◆リフレッシュ休暇 ◆ペット休暇

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