【カスタマーサクセス】

株式会社オクト(株式会社MAP)

建築(新築・リフォーム事業)業界のお客様向けサクセスチームへの配属を予定しています。 ご契約後のお客様へのANDPAD導入支援を行っていただきます。

ヘッドハンター求人

仕事内容

【概要】
建築施工現場のプロジェクト管理のためのアプリ「ANDPAD」を提供。
リリース2年で大手を中心に800社以上が導入するという好調なスタートを切っています。
「ANDPAD」は、“現場情報の一元管理”“コミュニケーションの円滑化”“いつでもどこでも使える”3大機能により、
プロジェクトをスムーズに進行させ、クレームをなくし、利益率を確保することに貢献。想定ユーザー約10万社の市場に集中的に取り組んでいこうとしています。

【仕事内容】
当社が提供する「ANDPAD」のカスタマーサクセス(お客様伴走)をお願いします。

【具体的には】
・年商数億規模のお客様への利用促進支援
・3か月程度かけてお客様のANDPAD導入目的の達成
・自身の担当顧客は直接訪問でアプローチ

【仕事のやりがい】
【仕事の魅力】
・お客様の働き方が変わる、業界の変化を生み出す当事者であるという実感を感じることができます。
・日本でも例が少ないカスタマーサクセスチームの立ち上げ経験を積むことができます。

応募条件

▼求める条件
【必須要件】
・営業、接客などの対人折衝経験
・ビジネスマナーとして違和感のない言葉遣い、振る舞い
・顧客の懐に入り込む姿勢
・3名程度のメンバーマネジメント経験
▼歓迎条件
【歓迎要件】
・施工現場、リフォーム・新築業界での営業・施工経験
・ITツールやITソリューションの販売経験
・ITへの興味とリテラシーをお持ちの方
・ベンチャーでの実務経験
▼求める人物像
【求める人物像】
・ANDPAD事業、成長性への興味を持てる方
・主体的に業務に取り組める方
・お客様の悩みをワガゴトとしてとらえられる方
・チームコミュニケーションを大切にする方
・ベンチャーの不合理、柔軟性を受け入れながら行動することができる

募集要項

就業時間

10:00 ~ 19:00

募集職種
給与

年収360~600万円

休日休暇

年間休日124日

勤務地

東京都品川区西五反 東京都 品川区西五反田

雇用形態

正社員

企業概要

会社名 株式会社オクト
業種
  • WEB・インターネットサービス
事業内容

【事業内容】
■メディア事業
■システム開発

建設・リフォーム・不動産業界の中で、420社以上が利用する、業界シェアNo1のスマホ施工管理アプリを展開しています。
また、クライアント様のスマートフォンアプリ開発、webサービス開発、業務システム開発も実績があります。



【主要取引先】
山商リフォームサービス株式会社、株式会社秀建、リノベる株式会社、株式会社和久環組、株式会社飯田産業、シップス株式会社、株式会社リクルートホールディングス、他

ヘッドハンター名 株式会社MAP
設立 2007年 5月
代表者 代表取締役 飯田 健太郎
資本金 10,000,000円
本社所在地 〒150-0002

東京都渋谷区渋谷3-8-10

JS渋谷ビル7F

厚生労働大臣許可番号 13-ユ-302488
特色・得意分野など ◆営業系に強い
当社代表がリクルートで大きな実績を出した営業出身者であることを筆頭に、 他のコンサルタントも人材業界やIT業界、広告業界、不動産業界等、様々な業界の営業出身者が多く在籍しています。 コンサルタントがそれぞれの業界でキャリアを積んだ経験があるからこそ、知識も豊富です。 なにより、営業職においてのキャリアの積み方や転職方法は、経験からでしか語ることができない強みです。 どのようなキャリアプランを望むかや性格によっても、マッチする企業は大きく違います。 個々の『経験×希望×思考』この3つを考慮した上で、適切なご紹介をしています。

◆クリエイティブに強い
当社の所在地でもある渋谷近郊はWeb・広告系の成長企業が非常に目立ちます。 立ち上げ初期に渋谷エリアを徹底して企業開拓をした結果、Web・広告系企業様との取引が必然と多くなりました。現在は渋谷近郊以外にも 首都圏の案件を多く抱えており、Web業界出身のキャリアアドバイザーもスタンバイしています。

◆ベンチャーに強い
ベンチャー企業からの案件は、「求める人物」という観点だけではなく、事業展開や現在の社員との相性等、 決して経験だけではない内面的なマッチングにこだわっています。
◆広告・マスコミ・ゲームに強い
多くの広告系企業とお付き合いがある上、当社自体が広告事業を行っています。 そのため、広告業界に詳しく、その実務についてもよく理解しており、 豊富な知識とノウハウとともに企業をサーチすることが可能となっています。 事業を実際行なっている者の視点から皆さまと同じ視点に立つことができ、 単に豊富な案件をご紹介するだけでなく、仕事上必要な知識や、実務で発生する疑問や悩みなどを素直にお話し、 本当に満足して仕事に向かっていただけるようサポートいたします。

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