非公開/【急募】新規設立BPOセンター/センター長候補

人材サービス・アウトソーシング・教育サービス

【急成長企業/急募】新規設立BPOセンター長候補 ◎年収^700万円、年間休日123日、週休2日制(土日祝)◎

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企業からのメッセージ

2000年に創業した我が社はこれまで、人材関連事業を中心に、新卒・中途のキャリアコンサルティングから、介護や保育、医療従事者をはじめとするヘルスケア領域、さらにはアジア各国での人材紹介やBPOなどを通じて、事業のドメインを拡大してまいりました。

仕事内容

同社は採用領域に強みをもったBPOサービスを展開しています。新規設立予定のBPOセンターにて、運営責任者を担っていただきます。センター長または補佐として、センター運営やマネジメント業務全般をお任せします。
※BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング):業務プロセスの外部委託
【具体的な業務】​
1. センター全体の収支管理
2. プロジェクト別の予算管理
3. 生産性向上のための業務フロー改善
4. KPI管理
5. サービス品質改善
6. マネジメント業務
7. 業務改善
8. センター全体の人事管理(採用、教育、評価、労務管理、ES向上)
9. 担当顧客に対する営業活動
・顧客折衝(レポーティング、定例会議)
・業務拡大の提案


応募条件

大卒以上

必須条件

【必須要件】
下記すべてを満たす方
1. コールセンター、BPOセンターでの経験
2. センター長、またはスーパーバイザー(SV)としてのマネジメント経験(業務構築・工数管理・マネジメントスキルなど)

歓迎条件

1. 複数プロジェクトの管理経験
2. センター立ち上げ経験

求める人物像

・成長意欲の高い方
・将来的に転勤や出張など、事業全体のかじ取りに必要な権限とチャンスを生かすべく対応できる方


募集要項

就業時間

09:00 〜 18:00

実働8時間

募集職種

テレマーケティング・コールセンター・カスタマーサポート・ヘルプデスク

募集背景

【採用予定人数】
若干名

勤務地

転勤なし
福岡県または宮崎県が新拠点の候補地です。
福岡県宮崎県

雇用形態

正社員

福利厚生・給与・休暇

待遇・福利厚生

交通費全額支給社会保険完備持株会制度研修あり

財形貯蓄制度、慶弔見舞金

給与

年収400〜700万円

昇給:年2回 【年収例】 想定年収:400万~700万円 ※経験・能力を考慮の上、規定により優遇します。 ※年収には月45時間分の固定残業代月12万7,000円(年収600万円の場合)を含む(45時間を超える時間外労働は追加で支給)

休日・休暇

有給休暇夏季休暇慶弔休暇産休・育休週休2日制土日祝日休み年間休日120日以上

生理休暇、看護休暇、リフレッシュ休暇

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