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住まいの問題を解決します【正社員】 スーモカウンター住宅アドバイザー職 【首都圏/東京・神奈川・埼玉・千葉】

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企業からのメッセージ

Sumai for Smile  <イノベーション=「未来にある普通のもの」を生み出すために>

1976年の「住宅情報」の創刊から始まった私たちの事業は、住まいを探している多くのカスタマーの方々と、多くの企業の皆様に支えられて成長してまいりました。

「借りる」「買う」「建てる」「リフォームする」「売る」など、
一人ひとりに合った住まいとのマッチングを実現するために、
ビジネス・サービス・メディアを更に広げていきます。

月間900万強のユニークユーザーと、1億5000万PVを誇る情報サイトSUUMO(スーモ)と広い流通網をもつ情報誌を展開し業界をトップレベルで疾走します。

グッドキャリア企業アワード 2016大賞受賞

仕事内容

◆スーモカウンターでの注文住宅や新築マンションに関するアドバイザー業務をお願いします◆
 
具体的には、注文住宅や新築マンション購入を検討しているカスタマーへ、
予算や希望に合う建築会社やマンションを無料でご紹介します。
カスタマーの不安や要望を引き出し、中立的な立場で最適なご提案をすることで、
人生の大きな選択である「家づくり」をサポートします。

★組織・風土★
トップダウンでは無く、現場の声でサービスを改善します。
自らやりたいことを元にミッション設定をしています。

【チームで協働】個々の接客では、適宜バックヤードに戻って
チーフや同僚に相談しながら対応していくフローになっていますので、安心して接客ができます。

数字】半期毎に紹介数・契約率・カスタマーアンケートなどを総合的に振り返り、強みを評価し、弱みは克服方法を一緒に考えています。
チームで目標設定の上、達成をチームで目指しています。
【女性が多い】20代~40 代前半までの女性が活躍中です。

【業務改善】
業務改善を積極的に行っております。
日々の業務での気づきをチーム内で共有し、
課題解決のための施策を検討していきます。
「お客様にとって最善の接客・提案ができるようには?」
をメンバ一同で常に思考します。
個人や店舗内での取り組みで非常に成果が出た場合などは、
『MVP』『MVT』として表彰を受け、事業の施策として反映されることもあります。

【仕事のやりがい】
住まいは一生に一度ともいえる大きなお買い物。「相談して良かった」「あなたのおかげで理想の住まいを手にできた。ありがとう」といったお客さまの言葉に、やりがいを実感していただけます。

新規事業チャレンジ企画 JUMP1 AWARDに初年度から参加出来ます

応募条件

学歴不問

必須条件

・カスタマーのご要望を丁寧にヒアリングし、相談にのれる方
・ホスピタリティの高い方(相手の役に立ちたいという思いが強い方)
・自ら積極的に業務改善を行う姿勢のある方
・チーム目標に対し、チームみんなで取り組む姿勢のある方


歓迎条件

・接客経験のある方(カスタマー1人1人に合わせた会話をされた経験)
・店舗運営やマネジメントにも興味のある方(目指す方で最短で入社から1年でチーフ(店長職))

※住宅業界に関する知識が無くても大丈夫です。ご就業後に研修・業務を通じて学んで頂きます。

大切なのは知識よりも、カスタマーの要望を聞き取る力です。(メンバーの8割が就業時業界未経験です) 

募集要項

就業時間

09:00 〜 17:30

※上記の時間は標準時間帯です ※1日の標準労働時間は7時間34分 ※勤務時間は店舗によって異なります。 ※平均出社時刻(9:00~10:00) ◆フレックスタイム制 1日の標準労働時間は7時間30分としており、出・退勤時間は、各自の職務内容と自由裁量に委ねていますが、 店舗の開店・閉店時間によって勤務時間が異なります。

募集職種

法人営業個人営業・カウンターセールス

募集背景

事業拡大の為 2020年に向かっての拡大募集

【採用予定人数】
11人以上

勤務地


1都3県(東京、神奈川、千葉、埼玉)の各スーモカウンター (新店含む) 東京都
主要駅近くのオフィスビルやショッピングセンター内の店舗勤務です。 ★アクセスがよく、通勤しやすいケースがほとんどです。

雇用形態

正社員

特徴

未経験者歓迎第二新卒歓迎

福利厚生・給与・休暇

待遇・福利厚生

交通費支給(上限あり)社会保険完備退職金制度研修あり

給与

年収344万円〜

★首都圏勤務/月給25万8500円(月給24万9453円) <内訳> 基本給:18万8000円(18万1420円) 職務手当:7万500円(6万8033円) ◆賞与2回支給 ※職務手当は超過勤務手当45時間相当分 ※原則として入社後6カ月間の試用期間を設ける。試用期間中は、上記()内の金額とする ※超過勤務45時間を超える場合は実働分を残業手当として別途支給

休日・休暇

有給休暇夏季休暇年末年始休暇慶弔休暇産休・育休週休2日制年間休日120日以上

週休2日制(店舗によって異なりますが、平日火・水・木のお休みが多いです) ※冠婚葬祭時は土日祝休み可 年間休日127日 ※夏季・年末休暇はシフトによって各7~9連休程度 「産前産後休暇」「育児休暇」「時短勤務」制度を整備 産前6週間・産後8週間の「産前産後休暇」はもちろん、子どもが1歳になる月の月末まで「育児休職」を取得することができます

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