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大手生保 アウトバウンドコール業務 11時出社!残業ナシ!完全週休2日制!正社員登用実績あり

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仕事内容

住友生命に加入されているお客さまに対し、電話にてご契約内容の再度確認を行ない、新しい情報や様々なアフターサービスをご案内していきます。

【具体的な入社後の流れ】2ヶ月の研修で成長できます!
▼入社~1ヶ月半:机上研修
保険の専門知識やFP等の資格を身につけていただくために、基本的な知識を丁寧に指導していきます。さらに社内のスタッフによる実践的な研修も行なっていくので、早い段階から基本的な業務ノウハウを身につけていくことが可能です。

▼入社後1ヶ月半~2ヶ月:実践研修
実際の業務と同様のステップでお客さまへ電話でアプローチしていきます。最初は緊張してしまうと思いますが、ご安心ください。すぐそばに指導スタッフが控えて、親切丁寧にアドバイスしますので、心配無用です!

▼入社後2ヶ月:いよいよ一人立ち!
研修は終了しても、不安な方もいるかと思います。そのため、研修での指導スタッフが引き続きサポートしていくので、ご安心ください。また、電話をかける時間も1日1~2時間のため、自分のペースで仕事が進められます。

【電話による基本的な業務の流れ】
▼STEP1:まずは、「住友生命」ご加入者様へご挨拶
▼STEP2:ご加入内容の確認と現在のライフスタイルをヒアリング
▼STEP3:最新情報の提供と現在のライフスタイルにマッチした保障のご案内
▼STEP4:プラン内容をご了承いただいた後、住友生命担当者へ引継ぎ

【1日に電話をかける時間は1~2時間程度】
その他の時間は収集した情報の整理、システムの入力、資料作成などのデスクワークになります。

募集背景:
住友生命にご加入のお客さまへの最新情報およびサービスの提供やコンサルティングによるアフターサービスの向上に努めている当社。一人ひとりのお客さまのライフスタイルに合った保障の提供を手掛けています。住友生命グループが目指す「あなたの未来を強くする」の実現に向け、サービス改善を行なっていきたいと考え、この度コールセンタースタッフを増員することになりました。


応募条件

必須条件

<業種・職種未経験者歓迎!第二新卒歓迎!>
これまでの経験は一切問いません。先輩社員も、ほとんどが未経験からのスタートです。
※高卒以上

募集要項

募集職種

その他

勤務地

転勤なし

江東区

雇用形態

不明

福利厚生・給与・休暇

給与

年収280〜320万円

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