ドイツ系大手インフラメーカー

その他

ドイツ系大手ヘルスケアメーカー CS Service v Marketing staff

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仕事内容

<ミッション>
・MTAによって特定された目標(収益、GP、CCR、EPSなど)を達成するために貢献する。
・CS戦略を日本のマーケットにスムーズかつ適切に導入する。
・顧客満足度(NPS)を最大化するために必要なアクションを実行する。

<職務内容>
(1)MTAの目標を達成するためのマーケティング戦略とアクション項目の作成、実装、レビュー
- 市場分析と競争の透明性の保持
- キーカウンターパートとの定期的なコミュニケーション(ローカルBLマネージャ、テクニカルサービスマネージャ、CS HQサービスマーケティング担当、サービスセールスエンジニア)
- サービスポートフォリオ、サービスおよび料金プランの作成、レビュー、修正
- 料金設定ツールの管理(例:「E-SI」)
- 新しいサービスプログラムの開発と導入
- マーケティングキャンペーンの作成と導入

(2)新しいサービス戦略の作成、新製品の導入計画
(3)ビジネスセールスエンジニアとマルチモダリティセールス担当者の相談を受け、ビジネスを推進


・各BL(Business Line)毎に担当が分かれており、担当するBLの保守企画を行います。
・HQ(Head Quarter)からの戦略やサービスのプログラムに基づいて、日本にマッチする保守をデザインします。
・その際にHQから来る書類を理解したり、HQとのコミュニケーションが発生します。
・様々なサービスのプログラムのピースを組み合わせて、ご自身でコストを把握し、市場価格や他社の価格動向をみながら価格設定しSSE(Sales Service Engineer)や営業にリリース、管理していきます。
・SSEを対象にサービスのプログラムや情報を提供、教育を行います。


応募条件

必須条件

・英語力
・コミュニケーション能力
・自身でbusinessをdesignできる発想力のある明るい方

募集要項

募集職種

その他

勤務地

転勤なし
東京都

雇用形態

不明

福利厚生・給与・休暇

給与

年収500〜700万円

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