TechCrunch優勝!旅行×価格という未踏領域でのCS責任者候補募集!

株式会社 空(株式会社キャライフ)

ホテル・旅館の料金設定をサポートする「MagicPrice」「ホテル番付」のサブスクリプション型プロダクトにおけるカスタマーサクセス部門のサービス設計を行い、プロダクトをグロースさせることです。

2015年4月設立の株式会社空が提供する「マジックプライス」は、ホテルの客室価格の決定を支援するサービス。ビッグデータをAIで分析し、ホテル経営のサポートツールとして1500以上の導入事績がある。「世界中の価格を最適化する」をミッションに掲げ、世界初の「プライシングAI」の開発を進めている。商品やサービスの価格決定にテクノロジーを組み込むことで、売り手も買い手もハッピーな世界の構築を目指している。他方で、楽しく働きながら高い成長を実現するため、自由な働き方にも積極的にチャレンジしている。

ヘッドハンター求人

仕事内容

仕事概要
▼ミッション
ホテル・旅館の料金設定をサポートする「MagicPrice」「ホテル番付」のサブスクリプション型プロダクトにおけるカスタマーサクセス部門のサービス設計を行い、プロダクトをグロースさせることです。

▼具体的な仕事内容
・カスタマーサクセス部門の戦略戦術の立案・実行
・KGI/KPIの設計
・PDCAを回しながら継続的な改善行動
・セールスや開発と連携しながら施策の企画、運用
・利用中の宿泊施設さんへの訪問や電話での課題ヒアリング

【仕事のやりがい】
■Give&Give
惜しみなく与え合う。
メンバー、顧客、コミュニティ、すべての人をリスペクトし、持っているものを惜しみなくシェアしよう。もらったGiveには感謝を忘れず、さらに大きくしてお返ししよう。

■LiveDirect
本音、本質、真実で生きる。
遠慮や忖度を止めて、本質志向で話し、行動しよう。上司も社長も間違えるから、本音で指摘しよう。真実を直視して、過去にとらわれずに変化し続けよう。

■JourneytoWin
この冒険は成功のために。
勝つって素晴らしい。お金を稼ぐって素晴らしい。顧客の成功って素晴らしい。すべての日、すべてのタスクのゴールは成功のためにある。

これらのコアバリュー(価値観)をすごく大切にしています。
ご共感いただける方、こんな考え方が好きな方のご応募をお待ちしています。自分らしく働ける環境は整っています。

応募条件

▼求める条件
・ウェブサービスの立ち上げ/グロース経験
・カスタマーサクセス部門のKPI/KGI設計経験とPDCAを回したことがある経験
・少数でもメンバーを率いてマネジメントをしたことがある経験
▼歓迎条件
・サブスクリプションサービスの立ち上げ/グロース経験
・旅行業界への興味関心
▼求める人物像
・株式会社空のビジョン、バリューに共感できる方
・好奇心と行動力があり、自分で仕事を見つけていける方
・自由で柔軟な働き方が向いてると思う方

募集要項

待遇・福利厚生

・社会保険完備
・図書購入費(全額補助)
・学習補助費(全額補助)
・トレーニングジム費(半額補助)

就業時間

スーパーフレックス制
※働く時間はご自身のスタイルに合わせて選択

募集職種
募集背景

株式会社空では、自社プロダクトである『Magicprice』『ホテル番付』のカスタマーサクセスマネージャーを募集しています。これから伸びしろしかないPriceTech領域でプロダクトの設計から改善までを行なってみませんか?

ITウェブサービスをグロースさせることに興味がある、させてきた経験がある、PriceTechという未踏領域に挑戦してみたい、好きな仲間たちとの大きな挑戦が好き。時間や場所に制限されず自分らしく働きたい。そんな方は、私たちと一緒に『MagicPrice』『ホテル番付』というプロダクトを通じて多くのホテル・旅館の課題を解決してみませんか?そして世の中にインパクトを与える仕事をしましょう!

給与

年収600~800万円

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
【試用期間】あり(3ヶ月)

休日休暇

・土日祝日
・GW、夏期、年末年始休暇

勤務地

本社 東京都 千代田区有楽町1丁目12−1 新有楽町ビル11階 PORTAL POINT
東京メトロ有楽町線「有楽町駅」 D2出口直結
JR山手線「有楽町駅」 徒歩1分
東京メトロ日比谷線「日比谷駅」 B1出口 徒歩1分

雇用形態

正社員

企業概要

会社名 株式会社 空
業種
  • WEB・インターネットサービス
事業内容

テクノロジーによる市場分析と料金設定を支援する「プライシングAI」の開発を進めるプライスTechスタートアップ企業!
■ ホテルの市場分析エージェント「ホテル番付」開発・運営
〜 競合ホテルと比べてわかる無料のホテル経営診断ツール〜

■ ホテルの料金設定エージェント「MagicPrice」開発・運営
〜 短時間・少人数で今まで以上のレベニューマネージメントサービス〜

ヘッドハンター名 株式会社キャライフ
設立 2018年 3月
代表者 代表取締役 金子 勲
資本金 5,000,000円
従業員数 10人未満
本社所在地 〒103-0027

中央区日本橋2-1-17

厚生労働大臣許可番号 13-ユ-309594

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