パーソルプロセス&テクノロジー株式会社

ソフトウエア

【クラウド型グループウェアサービスの導入支援、サポート業務】クラウドサービス

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企業からのメッセージ

帝国データバンク66点の優良企業です!自社サービス、受託開発、グループ向け開発、派遣案件など幅広い案件を持っています!


仕事内容

【業務内容】
法人向けのクライド型グループウェア製品導入支援、サポート業務になります。(office365、G Suiteなど)。導入支援では、実際にお客様へ訪問をして対象製品の操作説明、要件定義からお客様環境の構築までをご担当いただきます。導入後のサポート業務に関しては契約企業様から電話やメールで「操作方法」「設定方法」「トラブルシューティング」等の問い合わせ対応(テクニカルサポート)をご担当いただきます。

■担当いただく業務内容(例) ※いままでのご経験やスキルによってお任せする業務を決定します
- お客様先へ訪問し対象製品の機能説明、要件定義
- お客様環境のOffice365、G SuiteやADの設定代行
- 導入段階のお客様からの問い合わせ対応
- 導入完了後のサポートチームへの引き継ぎ対応
- 各種サービスに対する問い合わせ(メール、電話)
- 英語翻訳、アップデート機能のドキュメント化


応募条件

学歴不問

必須条件

▽いずれか1つでも満たせば構いません。
■クライド型グループウェア製品(Office365、G Suite等)のテクニカルサポート経験がある方
■法人向けにクライド型グループウェア製品(Office365、G Suiteなど)の導入支援の経験がある方

【将来のキャリアパス】
想定先のプロジェクトで経験を積んで他プロジェクトのリーダーとして異動したメンバーも多く、マネジメント能力を高めたい方やクラウドサービスを経験したい方に最適なプロジェクトです。また、技術力を高めてPFE統括部(インフラ上流工程を専門としたチーム)へ異動したメンバーもいます。ポジションUPしながらキャリア志向性に応じて「マネジメント系」「技術系」を見定めて成長していけます。

募集要項

就業時間

09:00 〜 18:00

休憩時間:60分(12:00~13:00) 時間外労働:有

募集職種

運用・監視・テクニカルサポート・ヘルプデスク

勤務地

転勤なし
東京都 江東区
豊洲(ゆりかもめ/有楽町線)
※プロジェクトにより勤務地が異なります。

雇用形態

正社員

特徴

第二新卒歓迎

福利厚生・給与・休暇

待遇・福利厚生

交通費支給(上限あり)社会保険完備育児支援制度確定拠出年金制度資格取得支援制度

【福利厚生・その他】健康保険組合(関東ITソフトウェア保険組合)、団体長期障害所得保証保険全員介入、法人向け福利厚生クラブ会員  【専門性を高める14のコース】専門家になるための多彩なキャリアコース完備

給与

年収400〜670万円

※ご経験、スキル、職務内容によって考慮させていただきます ■残業代:全額支給(管理職は職務手当を支給)■賞与:年2回(6,12月)■昇給・降給:年2回、人事評価制度に基づき決定

休日・休暇

有給休暇夏季休暇慶弔休暇産休・育休週休2日制年間休日120日以上
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