株式会社日産フィナンシャルサービス

リース・クレジット・信販・消費者金融

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【債権管理】コールセンターオペレーター積極募集!  債権管理の分野をいちから学び、プロフェッショナルを目指しませんか?

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企業からのメッセージ

~「自動車×金融×あなた」でお客様のカーライフをサポート!~
日産グループ内でもトップクラスの収益性&安定した成長性で安心の就業環境をご用意します!

日産フィナンシャルサービスの最大の強みはクルマに関して多くの商品ラインナップを持っていること。
購入のタイミングから購入後のメンテナンス・事故対応、次のクルマを購入するまでのフォロー、法人のお客様に対してのリースなど。。。
すべてのお客様の多様なニーズにお応えする“トータルカーライフ事業”を展開しています。
また、社員の有給取得率は99.6%、平均残業時間は約8時間/月。
ワークライフバランスを取りながら安定した業務環境をご用意しています。

仕事内容

★大手自動車メーカーの金融部門を担う企業として、単なる債権回収業務ではなく、「次もお客様に当グループの車を乗っていただく」ことを念頭に置いた対応(アドバイス)を行なっています。
入社後は当社グループの一員として、コールセンターによるお客様対応に携わっていただきます。
育休復帰率100%!女性も働きやすい職場環境です!!

【具体的な業務】
 ・コールセンターでの電話対応(お客様へのアドバイス、電話及び書面による回収業務)
 ・各事務所での訪問対応(お客様へのアドバイス、訪問及び書面による回収業務)
 ・本社での事務所統括管理・サポート業務

【中長期的なキャリアイメージ】
 ・コールセンターでの電話・文書によるお客様対応業務として入社
 ・中期的な計画としてコールセンター拡大を行なう予定であり、コールセンター中心の業務体制を経験
 ・各事務所による訪問対応、本社(幕張)での管理統括業務等に携わっていただき、将来の管理職候補として活躍していただきます。

【配属先】
 東京コレクションセンター(組織体制:センター長以下20名)

【仕事のやりがい】
■現場の課題、改善要望を把握し、一緒に働くスタッフとともに課題を解決。
利便性向上や効率化に貢献してください。
また、業務を通してコミュニケーションと知見が広がっていきます

応募条件

短大卒以上

必須条件

【必須要件】
・周りの方と積極的にコミュニケーションをとることができ、課題解決に取り組める方


歓迎条件

【歓迎要件】
・コールセンター(督促業務)の運営に携わったことがある方
・債権管理や回収業務の知識・経験をお持ちの方

求める人物像

*常に問題意識を持ち、周囲を巻き込んでさまざまなビジネスシーンでリーダーシップを発揮したり、様々な業務に主体的に取り組むことができる方
*既成概念や常識、習慣にとらわれず、新しい発想や感性でビジネスに携わりたい方
*そこまで深い専門知識は不要です。業務経験を踏まえて成長意欲が高い方


【求める資格】
普通自動車免許

【求めるスキル】
金融業界/債権管理

募集要項

就業時間

09:00 〜 18:00

★フレックスタイム制度(コアタイムなし)

募集職種

金融事務・バックオフィス
リスク管理・リスクマネジメント
債権回収・サービシング

募集背景

今後の事業成長に向けて、人財基盤の強化を図っていくため、積極的に中途社員を募集いたします!

【採用予定人数】
若干名

勤務地

転勤あり

東京都 東京都 台東区上野3-7-5 天野ビル7階

JR線「上野」駅から徒歩8分

<将来的に配属される可能性がある勤務地>
■本社:千葉県千葉市
■北日本営業部:宮城県仙台市
■関東営業部:埼玉県さいたま市
■中部営業部:愛知県名古屋市
■西日本営業部:大阪府大阪市
■九州営業部:福岡県福岡市
★ご本人の適性やご希望に応じて、将来的に転勤の可能性がございます。

雇用形態

正社員

特徴

未経験者歓迎
第二新卒歓迎

選考プロセス

【STEP1 応募】
【STEP2 書類選考】
ご提出いただいた「履歴書」・「職務経歴書」などを参考に選考をさせていただきます。
【STEP3 面接】
各営業部での現地面接、本社での役員面接を予定しています。※1〜2回を予定

福利厚生・給与・休暇

待遇・福利厚生

交通費全額支給
社会保険完備
寮・社宅あり
育児支援制度
出張手当
単身赴任手当
退職金制度
確定拠出年金制度
持株会制度
研修あり
資格取得支援制度
社内表彰制度

社員と経営層のダイレクトなコミュニケーションを目的として年に1度、役員陣が各地営業部をまわる「タウンホールミーティング」を実施しています。

給与

年収450〜650万円

【年収例】
<年収モデル例>
■28歳(入社3年目)/年収500万円
■35歳(入社5年目)/年収650万円

休日・休暇

有給休暇
夏季休暇
年末年始休暇
慶弔休暇
産休・育休
週休2日制
年間休日120日以上
キャリトレアプリ

アプリで、キャリトレがもっと便利に

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