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感覚に頼らない提案で、クライアントを採用成功に導く!カスタマーサクセス募集【カスタマーサクセス】

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企業からのメッセージ

AIを活用したエンジニア転職サービスで、クライアント企業の採用成功に伴走する!

ハイスキルなエンジニアのプレミアム転職サービス『Findy』 、フリーランス・副業エンジニア向け単価保証型の案件紹介サービス『Findy Freelance』、AI求人票採点サービス『Findy Score』をそれぞれ自社開発しサービス展開している当社。

FindyとFindy Freelanceの登録ユーザー数は合計で1万人を突破し、クライアント企業も200社以上と急成長中のサービスです。

今回募集するカスタマーサクセス部門は、企業の採用成功を目指して、エンジニアの中途転職サービス「Findy」の活用支援を担当。
AIを活用した自社開発サービスを展開する企業らしく、経験値や感覚だけに頼らないデータ・ドリブン&テクノロジー・ドリブンな提案ができます。

2019年6月には2億円の資金調達を実施するなど、今後ビジネスサイド&テクノロジーサイド双方のメンバーの採用活動を強化し、事業拡大を推進中。ニーズが高まり採用難易度が上がっているハイスキルエンジニアの採用成功を目指し、企業と伴走できるやりがいを感じてみませんか?

仕事内容

■クライアント企業の求人情報の改善支援
■ユーザー向けのスカウトをはじめとした、クライアント企業の採用オペレーションの改善支援
■インタビュー記事など、求職者向けコンテンツの作成支援
■既存クライアント企業向けの契約継続支援

【仕事のやりがい】
◎このポジションの魅力
・当社はAIを活用し、スキルの偏差値化や求人票のスコア化など、エンジニアスキルの“見える化”に取り組んでいます。経験値や感覚だけに頼らないデータ・ドリブン&テクノロジー・ドリブンな提案ができます。精度の高いマッチングサービスを提供することで、高い成約率を実現できます!

・7割会社負担でプログラミングの基礎知識を身につけられ、自分でコード書けるまでに成長できます。ITやテクノロジーに興味をお持ちの方は常に学べる環境です。優秀なエンジニアも多数在籍しています!

応募条件

学歴不問

必須条件

・数値目標から適切に月次、週次、日次のアクションプランを策定する能力
・クライアント企業の採用課題特定のためのヒアリング能力
・採用課題に対して適切なオプションサービスを提案する能力
・クライアントに定期的に連絡を取り、関係性を構築する能力

歓迎条件

・エンジニアに対する知見をもとにクライアント企業にマッチしたユーザーをレコメンドする能力
・既存クライアント企業の採用成功に向けたイベントの企画・実行経験
・プログラミング経験、もしくはプログラミングの学習経験
・エンジニアと共同でサービスの設計、開発したことがある経験

※人材業界のご経験がある方は、早期に活躍できる環境です!

求める人物像

・新しいことにチャレンジしたり、自発的に提案することが好きな方
・クライント企業に向き合って課題を解決することが好きな方
・将来的にマネジメントや新規事業にも挑戦したい方
・フットワークが軽く、粘り強さを持って最後まで成し遂げることができる方


募集要項

就業時間

10:00 〜 19:00

募集職種

キャリアアドバイザー・キャリアコンサルタント・派遣コーディネーター組織コンサルタント・人事コンサルタント

募集背景

当社は、エンジニア採用領域を中心に機械学習や自然言語処理技術を用いて革新的な人材領域のサービスを展開するスタートアップです。

運営するサービスの登録ユーザー数は合計で1万人を超え、利用いただいているクライアント企業も200社を超えるなど急成長中です。「人材×テクノロジー」分野は今後注目度が上がり、ハイスキルなエンジニアは今以上に高く評価され、エンジニアの価値が高まっていくでしょう。

そこで、『Findy』を利用してエンジニア採用を行なう企業の採用成功に向けて伴走するカスタマーサクセス担当を募集することになりました。

【採用予定人数】
若干名

勤務地

転勤なし
本社 東京都 品川区東五反田5−23−7 五反田不二越ビル6階
JR山手線・東急池上線・都営地下鉄浅草線「五反田駅」より徒歩3分

雇用形態

正社員

選考プロセス

【STEP1 応募】
【STEP2 1次面接】
【STEP3 2次面接】

福利厚生・給与・休暇

待遇・福利厚生

社会保険完備

給与

年収400〜700万円

◎入社後の貢献度に応じて、ストックオプションが付与されます。

休日・休暇

土日祝日休み
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