freee株式会社

WEB・インターネットサービス

Slide 1 of 6

【関西】中小企業の”業務効率改革”を実現。変革を起こし続けるFinTechベンチャーで、顧客の成功を実現する【カスタマーサクセス】として新たなキャリアを歩みませんか?#資金調達累計161億

  • 求人情報
  • 企業情報
  • インタビュー

企業からのメッセージ

次世代のfreeeを作る新たな力を求めています!

「スモールビジネスを、世界の主役に。」というミッションのもと、2012年に設立した当社。
以来、クラウド型会計ソフトを初めとして、人事労務や会社設立支援と、スモールビジネスのバックオフィス業務を効率化するクラウドサービスを開発・提供しています。

◆◆
起業や独立をしても経理や人事労務などのバックオフィス業務に追われ、”本当にやりたいこと”に集中できない現実があります。
これまでの常識を打ち破り、テクノロジーを駆使してバックオフィス改革を目指しています。

スモールビジネスにとって不可欠なビジネスプラットフォームとして、世に大きな変化をもたらし続ける。
当社の次世代を、そして社会の次世代を一緒に創造しませんか?

仕事内容

カスタマーサクセスを実現するための新規プロジェクトの立案・推進、計数管理・各種分析を通じ、顧客の成功体験とプロダクト成長を支えて頂きたいと考えています!

【業務内容】
・顧客の業務改善コンサルティング
・顧客からのフィードバックを基にした弊社プロダクトの改善提案や企画
・freeeの活用促進を目的としたカスタマーマーケティング
・課題の抽出・解決
・KPI管理 /目標の達成

【カスタマーサクセスとは】
主にサブスクリプション型(継続課金)ビジネスのにおいて、顧客を成功に導くことを重要ミッションに置く職種です。
顧客を成功させる為に、自社の提供サービスの価値を最大限に引き出せるよう支援します。その結果としてChurn(解約)低減させることに繋がります。

★今回はポテンシャルを重視した採用です!

【当社の組織が目指すこと】
■先例をつくり、未来をつくる
事業を進めていくに際し、freeeは常に新しい挑戦を続け、前例や慣行にとらわれず、組織戦略やオペーレーション、財務や人事など事業運営のさまざまな分野において先駆けとなり、未来を作る存在となります。

■世界レベルのクオリティ
freeeはユーザーに最高のクオリティのサービスを提供し続けるべく、常に自分たちの提供するサービスの価値を世界レベルでベンチマークします。グローバルな投資家から出資を受けるなど広い視野のもと切磋琢磨し、技術とサービスの質を磨いていきます。

■成長を信じること
freee の成長はメンバーの成長によって実現されます。無限の可能性を持つひとりひとりのメンバーが常に新しい自分と出会い成長できるよう、組織としてのサポートに力を入れています。

【仕事のやりがい】
◎事業やサービス、社会をグロースさせる醍醐味を体感できる
◎今話題の「カスタマーサクセス」にチャレンジできる
◎優秀な人材と切磋琢磨できる
◎当社の次世代を担う層としてご活躍いただける

応募条件

学歴不問

必須条件

・顧客をマネジメントできる方(顧客の成功体験のために、対等な立場で提言できる方)
・物事をロジカルに考察できる方
・細かなオペレーションに業務に抵抗がない方
・顧客の成功体験を支援したいというマインドのある方

★経験より、ポテンシャルを重視した採用です。是非、あなたの思いをお聞かせください。

歓迎条件

・コンサルティングのご経験がある方
・顧客折衝のご経験がある方
・カスタマーサクセスでのご経験がある方
・プロジェクトマネジメント経験がある方
・業務改善が好きな方

求める人物像

・社内外を問わずゴールに向かってステークホルダーを巻き込んでいけるリーダーシップ
・インターネットや新しいテクノロジーが好きであること

【求めるスキル】
会計/経理/カスタマーサポート/プロジェクトマネジメント

募集要項

就業時間

フレックスタイム制(コアタイム11:00〜17:00)

募集職種

財務コンサルタント・会計コンサルタント業務コンサルタントITコンサルタント

募集背景

161億円の資金調達を完了し、さらなる事業拡大に向けて、コアメンバーを募集しています!

【採用予定人数】
若干名

勤務地

転勤なし
関西支社 大阪府 大阪市
梅田駅より徒歩10分程度

雇用形態

正社員

特徴

服装自由

選考プロセス

【STEP1 応募】
【STEP2 書類選考】
【STEP3 面接】

福利厚生・給与・休暇

待遇・福利厚生

交通費全額支給社会保険完備住宅手当資格取得支援制度社内表彰制度

より快適にクリエイティブな仕事ができるよう福利厚生や社内人事制度などこだわりを持って設計しています。 ・つばめっ子(子育て支援)クラブ ベビーシッターサービスの利用料補助を始め、キッズデーの開催等、子育て中のメンバーをさまざまにサポート。 ・食事・ドリンク補助 社内コミュニケーション活性化のため、ドリンク(コーヒー / ジュース / お茶等)は全てtake freee!残業の際は、夕食のお弁当も支給されます。 ・weekly 1on1 マネージャーとメンバーが1対1で向き合う時間。 毎週30分、働き方やキャリアプランをいっしょに考えていきます。 ・書籍費フリー 業務に必要な書籍は自由に購入OK!フロアに図書館スペースも併設しているので、必要な本は自由に借りることも可能です。 ・選べる仕事環境とツール PCはお好きなものをお選びいただけます。オフィスの様々なところにモニター・電源も併設されてるので、カフェスペースなど自由に場所を変えて仕事するメンバーも。 ・TGIF 月1回、雇用形態に関係なく、全員集合してリフレッシュの交流会あり!美味しいご飯とリラックスの時間を毎回みんな楽しみにしています。 <その他> ・関東ITソフトウェア健康保険組合加盟 ・カップ麺食べ放題 ・ダーツ・卓球し放題

給与

年収非公開

ご経験・能力により決定いたします。

休日・休暇

有給休暇年末年始休暇慶弔休暇週休2日制土日祝日休み年間休日120日以上
キャリトレアプリ

アプリで、キャリトレがもっと便利に

  • ログイン時のパスワード入力が不要
  • 新着情報をお知らせ
  • いつでもどこでも求人をチェック!

お気づきの点や疑問点がある⽅は、こちらから気軽にお問い合わせください。

お問い合わせ