ヘルプ

上記項⽬に該当する内容がない場合は、こちらからお問い合わせください。

キャリアトレックとは?

▼キャリアトレックと今までの転職サイトとの違いは何ですか?
「いままでの転職サイトは使いづらい」「気になる案件が見つからない」「自分にあった仕事がわからない」
キャリアトレックは、そんな不満をお持ちの方のために、ゼロから考えられたサイトです。

情報過多の時代、自分が本当に知りたい情報は埋もれてしまっている可能性があります。
キャリアトレックでは、人工知能があなたの好みを分析・学習し、よりあなたの希望条件にマッチングした求人をレコメンドします。
従来の転職サイトにはない新しい仕事探しを体験してください。
▼キャリアトレックの利用にお金はかかりますか?
キャリアトレックのご利用に料金は一切かかりませんので、ご安心ください。

求人閲覧について

▼求人情報をリストに保存して、あとで検討してから応募することはできますか?
可能でございます。
気になる求人情報がありましたら、「興味がある」ボタンを押して、後ほど画面左部「興味がある」よりチェックすることができます。

職務経歴書・個人情報の公開について

▼キャリアトレックに登録した職務経歴書・個人情報はだれに公開されますか?
ご登録いただいた職務経歴書は企業/ヘッドハンターへ公開されます。
なお、求人に応募された場合は、職務経歴書・個人情報(名前、メールアドレス、生年月日など)を含むすべての情報が公開されます。
▼在籍している企業に、職務経歴書・個人情報が公開されませんか?
ご登録いただいた職務経歴書の在籍企業には、職務経歴書は公開されない仕組みとなっております。
※ただし、以下の場合は職務経歴書・個人情報が公開されます。
  • ご登録いただいた職務経歴書の在籍企業名がデータベース上の情報とマッチングしない場合
  • ご自分で該当企業の求人に応募された場合
非公開企業設定」からブロックしたい企業を設定することができます。
非公開企業設定」とは現在や過去の勤務先など、職務経歴書を公開したくない特定の企業やヘッドハンターに対して、
職務経歴書を非公開にし、検索や閲覧、スカウトの送信をされないようブロックできる機能です。
▼だれにも職務経歴書を見られたくありません。
すべての企業/ヘッドハンターへ職務経歴書の公開をご希望されない場合は、「スカウトサービスの利用設定」をオフに変更してください。

メールアドレス・パスワードの変更について

▼メールアドレス・パスワードを変更したい場合はどうすれば良いですか?
画面右上▼内の「設定」を選択し、「登録情報設定」よりご変更いただけます。
ご登録後、新しいメールアドレス宛に確認のメールが送られますので、メール本文中のURLを開き、ご本人確認のためにパスワードを入力していただくと変更が完了します。

メールの配信停止について

▼メールの配信停止はどうすればいいですか?
画面右上▼内の「設定」を選択し、「メールの配信設定」から行ってください。

退会について

▼退会するにはどうすればいいですか?
画面右上▼内の「設定」を選択し、「退会ページへ」から行ってください。

スキルタグについて

▼スキルタグとは何ですか?
スキルタグとは簡単な操作で、企業からのスカウトが届きやすいよう、キーワードを自分のプロフィールに追加することができる機能です。
職務経歴書」ページの「基本情報を編集する」を押していただくことで【スキル】を追加・編集・削除することが出来ます。【スキル・資格を検索】フォームにキーワードを入力すると、キーワードとマッチングしたスキルの一覧が表示されます。
これまでの職務経歴のなかで心当たりのあるスキルはなるべく多く登録し、可能な限り多くのスカウトの中から希望に合った案件を見つけましょう。

スカウトについて

▼スカウトとは何ですか?
キャリアトレックには、「スカウト」「優先スカウト」「プラチナスカウト」の3種類のスカウトメッセージがあります。
「スカウト」と「優先スカウト」は、ご登録いただいた情報と、採用企業やヘッドハンターが求める条件をシステムが自動的にマッチングし、送信されるスカウトメッセージです。
「プラチナスカウト」は、採用企業やヘッドハンターがあなたの経歴情報を見て「ぜひ会ってお話したい」と強く思った場合に送信する【面談確約】のスカウトメッセージです。
▼プラチナスカウトを受け取るためには、何をしたら良いですか?
プラチナスカウトを受け取りたい場合、まずは少しでも多くの求人に「興味がある」ボタンを押すことが重要です。
「興味がある」を押すことで、企業があなたの経歴を確認するきっかけとなり、プラチナスカウトが送られる可能性が飛躍的に向上します。
また、スキルや資格、職務経歴を充実させることも重要です。
プラチナスカウトは面談を約束して送るものですので、企業側も経歴をしっかりと確認して慎重に選んでいます。
そのため、経歴情報が不十分な方にはなかなかスカウトを送りにくいのが正直なところ。
まだ経歴情報をあまり入力していない方は、スキマ時間を使って少しずつスキルや職務経歴を充実させてみましょう。
▼スカウトを受け取った場合は、どうしたら良いですか?
スカウトを受け取った場合は出来るだけ早く案件を確認し、応募してみましょう。

スカウトを受信してから応募までに期間があいてしまうことで「他の人で採用が決まってしまった」「応募者が殺到して、募集を停止せざるをえなくなってしまった」など、応募を締めきってしまう場合もございます。
貴重なチャンスを逃さない為にも、早めのご対応をオススメします。

また、スカウトが来た案件に興味はあるが、すぐに応募ができない場合は、「興味がある」ボタンを押してください。
レコメンドの精度向上と、今後、同様の求人が出た際にお知らせすることが可能です。
▼スカウトを受け取りたくありません。
各種スカウトを受け取りたくない場合は、サイト画面右上▼内の「設定」を選択し、「スカウトサービスの利用設定」より設定をOFFにしてください。

求人の応募について

▼企業/ヘッドハンターの求人案件に応募するにはどうすれば良いですか?
企業/ヘッドハンターの求人案件に応募するには、ご経歴や連絡先などの必須項目をご記入いただき、「応募する」ボタンを押してください。
すでに会員登録がお済みで、これらの情報をキャリアトレックにご登録いただいている場合は、登録済みの情報を使って簡単に応募できます。
応募後、企業/ヘッドハンターによる書類選考が行われますので、応募前に今一度、記入内容を確認することをお勧めいたします。
※ご年齢や職種によっても異なりますが、企業からの内定を得られている方は、ご自身の経歴を合計で3,500文字程度の経歴書にまとめられているようです。
▼応募した求人案件の一覧を見るにはどうすれば良いですか?
応募した求人案件の一覧は、トップページ左部の「応募済」から見ることができます。
▼応募した企業/ヘッドハンターからの連絡がない場合はどうすれば良いですか?
キャリアトレックでは、企業/ヘッドハンターに対して2週間以内に選考をおこなうよう伝えています。
担当者の都合により返信が遅れる場合もありますが、2週間を過ぎても選考結果が届かない場合は、該当の企業名/ヘッドハンター名などを添えて「お問い合わせ」よりお知らせください。
なお、すでにに双方でやりとりが発生している場合は、メッセージや電話で直接担当者へ連絡をお願いします。
▼応募後に辞退したい場合はどうすれば良いですか?
現在、応募後に辞退いただく機能のご用意がございません。
恐れ入りますが、書類選考合格後、企業/ヘッドハンターから連絡が届いた際に、ご辞退の旨を直接お伝えください。
▼面接・面談日程調整後に、面接・面談に行けなくなった場合はどうすれば良いですか?
直接、企業/ヘッドハンター担当者の方にご連絡ください。
※書類選考を通過された後は、求職者の皆様と企業担当者の方に直接やりとりをしていただく仕組みとなっております。

転職お祝い金について

▼転職お祝い金とは何ですか?
キャリアトレック経由でご転職された会員様へ、当社からのささやかなお祝いとしてAmazonギフト券5,000円分を贈呈しております。
▼キャリアトレックに掲載されている企業にキャリアトレック以外から自分で応募した場合、転職お祝い金は支払われますか?
残念ながらお支払いの対象とはなりません。
▼転職お祝い金を受け取るにはどうすればよいですか?
キャリアトレックを経由して、企業求人・ヘッドハンター求人に応募した結果、転職された方を対象に贈呈されます。
転職先企業に内定承諾の意思表示をしてから、3ヶ月以内にトップページ右上▼内の「転職お祝い申請」より申請をしてください。
申請をいただきましたら、当社担当者よりご返信させていただきます。
入社後、入社日から起算して1ヶ月以内に、Amazonギフト券番号をEmailでお送りいたします。
▼転職お祝い金を受け取っていません。
以下の様なケースが考えられます。ご確認ください。
  • キャリアトレックに掲載されていた求人に、キャリアトレック経由で応募されましたか?
    他の転職サイトや、企業への直接連絡によって応募した場合はお祝いは受け取れません。
  • 転職お祝い金の申請はお済みですか?
  • 転職先企業の入社日は過ぎていますか?
    入社日から起算して1ヶ月以内に、転職お祝い金をプレゼントしています。
    また、入社を辞退された場合または入社が確認できない場合は、いかなる理由にもかかわらず、お祝いは受け取れません。

キャリアトレックご利用の際の推奨環境について

▼推奨環境を教えてください。
キャリアトレックを快適にご利用いただくための推奨環境は下記となります。

■OS
Windows 7以降, Mac OS X 10.6以降

■ブラウザ
Windows : Internet Explorer 9以降, Firefox 40以降, Google Chrome 51.0以降
Macintosh : Safari 5以降, Firefox 4以降, Google Chrome 51.0以降
※1 推奨環境は、OSとブラウザ両方の条件を含んだ環境となります。
※2 互換モードでは正しく表示されませんので、互換モードを無効にしてご利用ください。

  • Internet Explorerのダウンロード
    こちらからダウンロードし、インストールしてください。
  • Firefoxのダウンロード
    こちらからダウンロードし、インストールしてください。
  • Google Chromeのダウンロード
    こちらからダウンロードし、インストールしてください。

■JavaScript
有効にしてください。

■クッキー
有効にしてください。

■メーラー
文字コードUTF-8のメールを受け取れるメーラーをお使いください。

上記以外の環境では、一部もしくはすべてのサービスがご利用できない場合があります。
また、推奨環境以外での不具合についてはサポート対象外となります。

ページトップへ